《中國農資》駐江西記者 付廷高
“農資經營競爭在鷹潭市已經白熱化,客戶的服務需求也多元化,對此,江西鷹潭市供銷社在發揮網絡優勢的同時要提升自己的服務意識和水平,客戶是我們的‘衣食父母’,我們的市場定位是牢牢穩住現有客戶,全力拓展新的客戶。今年通過銷售服務網絡的改造升級,送農資下鄉、送科技下鄉等活動,市場份額由去年的69%提升到89%。”鷹潭市供銷農資連鎖公司董事長潘國強認為強化網絡建設、提升服務質量是營銷的一大法寶。
今年,鷹潭市供銷農資公司爭取到了江西省社“引導資金”項目建設單位之一,市社借此項目建設為契機,使“引導資金”起到“四兩撥千斤”的作用,真正做實做強自身銷售網絡建設,舉全社之力籌措資金500多萬元,爭取市政府各項配套資金200多萬元,改造原有的倉庫,新建配送中心,擴建鄉級直營店,延伸并完善村級加盟店,增設農村莊稼醫院,聘請并培訓各種農藝技術人員。
市供銷農資公司已建成了一個配送中心,16個直營員,56個加盟店,已形成了一個完備農資銷售服務網絡。今年減少經營成本500多萬元,直接讓利給農民達300萬元,一種方便農民、受益農民、農民滿意的服務體系已實現。