基于空間教學背景下的高職院校公共計算機機房管理探索

譚文玲

（婁底職業技術學院，湖南 婁底 417000）

基于空間教學背景下的高職院校公共計算機機房管理探索

譚文玲

（婁底職業技術學院，湖南 婁底 417000）

推動職業教育信息化建設，創新職業教育教學與管理方式，實現優質資源共建共享，這對高職院校計算機機房的管理提出新的要求，建立和健全機房管理制度、科學運用現代化的管理手段、進一步提高機房管理人員的素質是我們當前需要做好的工作。

高職院校；公共計算機房；實驗室管理；空間教學

建設以校園網為基礎的數字化校園，利用現代信息技術把學院教育科研機構、教育科研基礎設施、教學資源等數字化、網絡化、信息化，使廣大師生員工能利用計算機網絡進行各種教學、學習、科研和管理活動，真正實現資源共建共享，這是我院國家骨干高職院校的重要建設項目。特別是在湖南各高職院校中正在全力推行的以“世界大學城”為依托的空間教學大變革，使計算機技術在高等職業教育中發揮出越來越重要的作用。許多高職院校都成立了公共計算機房，主要承擔學院層面公共計算機文化基礎課程、計算機語言、畢業設計上機等教學任務以及學生的自由上機學習與實踐操作等。公共計算機機房是面向全校學生的窗口，不僅關系到相關課程的教學質量，也體現了學校信息化建設的水平。

1 建立和健全機房管理制度

如何最有效地對機房進行管理和維護，建立最科學的機房管理制度，這是我們面臨的首要問題。機房管理制度的好壞決定著機房管理維護維修的質量，是維護機房正常運行、安全保障的基礎。主要包括：機房使用注意事項；上機操作規則；設備與器材保管制度；上機操作與信息安全制度；機房管理人員守則；機房環境衛生管理辦法；機房責任事故處理辦法；機房檔案資料的歸檔與管理等，這些都是機房資源合理有效使用的基本保證[1]。

加強上機記錄登記和過程管理。我們要求任課教師和機房管理人員每天都要及時登記使用記錄，學生在相關欄內簽字證明，這是日常必須堅持的工作，也是教師與機房管理人員溝通的橋梁和事故責任劃分的依據。晚上和雙休日要求對學生開放，讓沒有購買電腦的學生有地方完成空間教學中規定的網上作業和學習交流，我們要明確相關的管理責任和動作模式，規范工作程序和管理辦法，讓我們的公共計算機機房真正成為學生自主學習的平臺。

2 科學運用現代化的管理方法和手段

傳統的完全依靠人工管理機房的方法和手段，會增加管理人員的工作強度和工作壓力，往往是管理人員怨聲載道而學生又不滿意，運行成本高而又不規范。我們通過學習和試驗，開發采用了刷卡上機：對于教學計劃內的上機，只允許計劃內班級上課的學生刷卡進入，并相對固定分配機位，上課教師在主機上能隨時知道學生的到課情況，并考查他們的學習進度和作業交流情況，機房管理人員也可掌握對計算機的損害和維護情況；對于非常規教學的機房自由開放時間，允許學生根據學習需要自主充值，采用自動分配機位，并自動記錄上機時間、自動進行計費。用計算機程序進行管理，使得機房在管理手段上更具合理性、科學性、嚴謹性、透明性，減輕工作人員的工作強度，提高工作效率。

我們還在部分計算機機房安裝了多媒體監控軟件，任課教師利用教師機的廣播教學、語音教學、學生演示、監控轉播、屏幕錄制、屏幕回放、分組教學、語音討論、系統設置等功能進行教學和對學生進行指導[2]；學生利用學生機的電子舉手、遠程消息、電子簽到、提交作業等功能進行學習和交流。上課時，任課教師可以對任何學生的操作進行屏幕監視，如出現非法操作可及時進行警告。機房管理人員也可以利用網絡控制功能分發傳送文件、遠程復位、遠程關機和系統鎖定，可以統一控制學生機的開、關機，使繁瑣的管理工作變得輕松、快捷。

公共計算機機房的計算機使用頻率高，因此硬件的損壞率也比較高。為了保證機房正常運作，提高設備的完好率，保證教學的正常進行，設備的維護是十分重要的。定期檢查設備，發現故障及時維修，并建立完善的檢查與維修相結合的管理制度；充分利用機房技術人員的技術優勢降低硬件的損壞率，建立全校通用的FTP服務，大量減少USB接口的使用頻率，同時也方便了學生作業的保存，提高了上機考試試卷的上傳速度；鍵盤和鼠標是容易損壞的部件，為了防止其他人員擅自拔插，對每臺計算機鍵盤和鼠標進行固定；建立容易損壞器件和耗材的備用庫，保證損壞的設備及時更新。

計算機機房的管理和維護既反映在對計算機的軟硬件的管理、保護、恢復、維護等方面，更是體現在對人的管理上。應培養學生掌握正確的計算機操作流程，經常對學生進行網絡文明教育，針對高職學生的心理特點，加強思想政治教育，引導學生自覺抵制網絡的消極影響。教師在教學中應培養學生正確使用電腦的習慣，愛護機房設備，保持機房環境，貫徹落實機房管理規章制度，保證機房穩定運行。

3 切實提高機房管理人員的技術水平和服務質量

學校公共計算機機房的使用率非常高，不同檔次和年代的計算機并存，機房的管理和維護工作難度較大[2]。機房管理員要根據實際情況的需要不斷更新自己的知識體系，積累豐富管理經驗，擴充自己的知識面。機房管理員不但要對機房內電腦及相關設備的技術性能了如指掌，還要掌握各種電子類設備的維修技能，做到適時而用，提高設備使用壽命。要加強對機房管理人員特別是技術管理員的技能培訓培養，不斷提高其專業能力和實操水平。

機房管理工作是一項細致細心的工作，經常與學生打交道，特別是推進空間教學以來，大部分沒買電腦的學生要到機房去完成自己的個人空間建設，進行網上作業，在網上與教師和同學交流，這要求我們機房管理人員要熱心接待學生，積極為學生服務，要用良好的工作責任心和務實的工作作風面對每一位學生，充分發揮公共計算機機房在高職人才培養中的作用。

[1]李洪泉，周愛華.高校計算機公共機房管理實踐的探索[J].教育沙龍，2006（6）.

[2]姜濱.高職高專院校計算機房管理與維護[J].吉林廣播電視大學學報，2010（12）.

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1671-1246（2012）10-0041-02