傳播學視角下的互聯網絡思想政治教育反思

黃 穎

（南京師范大學，江蘇 南京 210097）

互聯網作為當今溝通全球信息的快捷有效的傳播形態，日益在人類生產、生活各個領域發揮巨大作用。隨著互聯網的快速發展，互聯網信息傳播技術對思想政治教育產生了重大影響，并成為當前思想政治教育研究的熱點。［1］在實際工作中，由于互聯網信息傳播具有的數字化、多媒體、超文本的技術特征以及交互性、開放性、海量性、實時性等傳播特征，因此對于思想政治教育實踐具有重要的工具意義。互聯網絡信息傳播方式在思想政治教育的方式方法層面越來越受到青睞，并出現了將互聯網絡作為思想政治教育主陣地和主渠道的觀點。［2］我們認為，這些觀點的出現，可能源于對思想政治教育具有的信息傳播特征的誤解，并在一定程度上忽略了互聯網信息傳播的局限性。從傳播學視角對互聯網絡思想政治教育進行反思，并以此厘清此兩者之間的正確關系，是非常必要的。

一、思想政治教育的傳播學分析

首先，思想政治教育具有明顯的信息傳播特征。傳播，即“社會信息的傳遞或社會信息系統的運行。”［3］根據施拉姆的理論，傳播至少具有三個要素：信源、訊息和信宿。思想政治教育是“占統治地位的階級用自身的思想理論體系、價值觀念系統、社會道德規范對社會成員進行教育的活動。”［4］因此，思想政治教育具備了信息傳播的三個要素，即“占統治地位的階級”（信源——傳播者）、“自身的思想理論體系、價值觀念系統、社會道德規范”（訊息——傳播內容）、“社會成員”（信宿——受眾），而“教育活動”即為“傳遞（運行）”的過程。

其次，作為信息傳播的思想政治教育就是宣傳。所謂宣傳，就是“運用各種有意義的符號傳播一定的觀念，以影響人們的思想、引導人們行動的一種社會行為。”［5］其與思政教育的耦合性在于：（1）都是以特定的思想、理論、觀念為內容；（2）都具有強烈的目的性，強調統一思想，強調現實性、針對性；（3）信源都是特定思想或理論的傳播者（宣傳者），信宿都是社會成員（社會大眾）。因此，決定宣傳效益的七個因素，即宣傳者、被宣傳者、宣傳內容、宣傳場合、宣傳時機、宣傳動機、宣傳方法，也就成為影響思政教育效果的7個環節。其中，“宣傳者不僅是宣傳活動的組織者，是一切宣傳的信源，而且宣傳者的自身形象是決定宣傳成敗的重要因素，在有些情況下是決定性的因素。宣傳者的自身形象主要是指宣傳者在受眾心目中的信任度。信任度和宣傳效益成正比。毫無疑問，受眾相信的人就不會被懷疑；受眾懷疑的人就不會被相信。 ”［6］

第三，作為信息傳播的思想政治教育是一個復雜的系統工程。信息傳播是以人為主體的活動，是在一定的社會關系中發生的雙向互動的動態行為，是一個“復雜的過程的集合體”［7］。人內傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播都是傳播總系統的子系統之一。而在思想政治教育系統中，人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播是思想政治教育的組織方式和方法，人內傳播則是被教育者將教育內容進行內化并由此表現出主觀能動性的重要環節。

因此，從傳播學視角而言，思想政治教育是一個復雜的具有宣傳特征的系統工程。

二、互聯網絡信息傳播的局限性

盡管互聯網絡信息傳播具有諸多優勢，但是，基于反思的需要，我們要進一步分析其傳播的局限性及成因。

（一）互聯網絡傳播的公信力問題

根據2009年7月的“第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告”的調查顯示：盡管有高達84.3%的網民認為互聯網是其重要的信息渠道，但僅有不到半數（48%）的網民認為互聯網信息的可信度高于傳統媒介電視。尤其值得注意的是，大學生將互聯網作為重要信息渠道的比例高達90.5%，但對互聯網信息的信任度卻又僅為37.1%。這個問題的產生，是由于網絡中個體匿名性特質使得個體與個體之間的利益沖突最小化，因此基本不具有現實社會中擺脫不了的各種群體影響。也就是說，他們進入網絡傳播環境進行“聽傳活動”的時候，是在由技術營造的虛擬環境中，所以沒有了現實中的那種面對面的環境約束——這就使得互聯網絡傳播的公信力問題尤為凸現出來。

（二）信息過載與信息駐留的短期化和淺表性

人類社會的信息量在媒介高度發展的今天正以指數函數的速度急劇增加。互聯網作為目前最新的傳播媒介，正以其海量的信息和強大的搜索功能使我們擁有了前所未有的對如此宏大規模的信息的支配權。然而，網絡信息的快速更新帶來的負面效果也不容忽視。在網絡傳播中，信息的快速更新（刷新）造成的信息過載主要表現在信息駐留時間的減少上。

這種負面效果與人類認知規律中的 “注意”、“記憶”和“遺忘”等規律有關。根據心理學常識，我們可以得出這樣的結論：在單位時間內呈現的信息總量越大、信息的構成越復雜、信息的區分度越低（單調和雷同）、信息的主題變換越快，學習者對信息的注意就越會被分散，而信息的注意度越低，識記和保持的效果就越差，記憶效果就越差，遺忘的就會越快越多。［8］

（三）機器媒介系統的天然屏障和人的素質與條件的制約

互聯網信息的傳播完全是通過機器媒介系統來實現的。根據哈特的理論，機器傳播系統中的所有媒介，不但要求傳播的一方需要使用機器，而且接受的一方也必須使用機器。這就帶來一個問題：作為依賴最新技術而產生和發展的互聯網信息傳播，其所賴以生存的物質條件同樣也成為制約其信息傳播向更廣泛和更深入境地延伸的天然屏障，它必須要依賴許多基本的物質條件的支持或存在。因此，通過網絡流傳的信息，其所要依賴的硬件成本要大得多。

人的知識素質和經濟條件也是制約網絡信息進一步傳播的重要因素。通過網絡傳遞信息必須自發，即有能力發出去；網絡上的信息必須自取，即有能力“拉”過來。網絡信息的傳播者和接受者都要具有操作電腦和上網的技術能力、知識水平以及經濟承受能力。而人的這種能力的個體差異在現實中是巨大的，并且由這種差異造成的數字鴻溝是難以逾越的。就我國而言，這就是目前互聯網絡發展地區間、人群間差異巨大的重要原因。

三、思想政治教育與網絡信息傳播的悖論

根據上述分析，我們發現，思想政治教育的傳播學特征與網絡信息傳播的局限性之間產生了悖論。

首先，作為具有宣傳特征的思想政治教育，能夠具有效益的前提是傳、受者之間的信任。無論是基于經驗的“策略信任”，還是基于樂觀主義世界觀的“道德主義信任”［9］，這種信任是必須的。在現實社會中，人與人之間相互的信任和彼此的熟悉了解是人際交往的基礎，彼此信任的程度實際上與交流者彼此之間的熟悉程度有很大關系。就網民之間以及網民與網絡之間的關系而言，由于處于一種匿名性和間接性的松散的交往模式中，導致各方面彼此無法真正了解對方和控制對方，因此很難建立起一種相互信任的機制。由此得知，可信度低的媒體很難達到較好的傳播效果。思想政治教育如果以互聯網絡為主陣地和主渠道，必然會受到這種低可信度的影響，教育效果很難達到最佳。這是悖論之一。

其次，作為具有宣傳特征的思想政治教育，其最大的目標是能夠持續、穩固地對受教育者產生影響。而根據“注意”、“記憶”和“遺忘”的規律，我們可以清楚地看到：互聯網信息的海量和快速更新的特點在很大程度上是不利于受教育者對信息的“注意”和“記憶”，相反是利于“遺忘”的。由于上述若干因素的相互作用，受教育者對思政教育信息原本應有的關注和記憶遭到一定程度的弱化，遺忘的幾率相對增加。這種易于遺忘的特性與思想政治教育扎根人心的愿望是背道而馳的。這是悖論之二。

第三，作為具有宣傳特征的思想政治教育，不應在教育過程中人為地造成“知溝”。作為思想政治教育工作者，應本著有教無類的態度，力爭將思想、理論等傳遞到每一位受教育者的頭腦中。然而，互聯網絡的傳播特點使得通過其進行傳播的信息在現實中依然存在著諸多不平等和差異，而這種不平等和差異是造成“知識鴻溝”的重要原因。這種差異和不平等的存在，對于思想政治教育而言，無疑是失敗的。這是悖論之三。

四、悖論給予我們的提醒

上述三個悖論的出現，對于傳播學視角下的互聯網思想政治教育的反思具有重要意義，也發出這樣的提醒：謹防“電子烏托邦”（teletopia）在思想政治教育中的出現和蔓延。

麥克盧漢提出的“媒介即訊息”理論，標志著傳播觀念的“技術烏托邦主義”的誕生；威廉·米切爾在其所著的《電子烏托邦》一書中，將全新的都市生活建構于虛擬的數字化網絡基礎上。基于技術至上觀點的“電子烏托邦”思想是認為網絡可以解決人類社會的一切問題的烏托邦式期待。而這種觀點是片面的，它“對媒介技術的發展寄予無條件的樂觀主義期待。”“電子烏托邦”思想是建立在對新媒介某些技術特性的期待的基礎上的。”“但是，單純的技術上的可能性并不能必然保證理想的社會形態的出現……而是需要更加復雜的社會條件。 ”［10］同時，有學者認為，“電子烏托邦”思想是一種對網絡文化權力的“異化的‘去中心’”思想，其在深層次上“隱蘊著話語和文化霸權的集中”。［11］

思想政治教育的主體是人，本質是人與人的思想交流與溝通。這種面對面的交流溝通所帶來的人與人之間的信任感、深刻感是互聯網技術無法達到的，也是保證思想政治教育效果的關鍵。作為現代化媒介傳播技術，互聯網是思想政治教育的重要工具，但我們認為，媒介技術作為工具的本質以及其中性的特征，使其不能成為思想政治教育的傳播者、受傳者、傳播內容——它僅僅是一個載體，是手段和方法之一。媒介是人創造和使用的，是用來傳播人的思想的。因此，在互聯網絡時代的思想政治教育的傳播效益，在本質上，應取決于教育者和被教育者主觀能動性的充分發揮，取決于思想政治教育的內容，而基于“電子烏托邦”思想的互聯網絡傳播技術決定論和“去中心化”的思想在思想政治教育中應該被高度警惕和防范。

［1］2012年10月3日，在南京地區通過CNKI（中國期刊全文數據庫）搜索“互聯網+思想政治教育”，得出2396條結果。

［2］如郝湛秋.讓網絡真正成為思想政治教育主陣地［N］.解放軍報，2012-4-29.李李.淺談如何構建高校網絡思想政治教育工作的主陣地［J］.才智，2011（18）.

［3］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2001：5.

［4］楊威.思想政治教育的傳播學分析［J］.思想教育研究，2006（1）：61.

［5］李良榮.新聞學導論［M］.北京：高等教育出版社，2006：39.

［6］李良榮.新聞學導論［M］.北京：高等教育出版社，2006：39.

［7］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2001：6.

［8］南京師范大學，主編.心理學［M］.南京：河海大學出版社，1993：55-143.

［9］［美］埃里克·尤斯拉納，著.張敦敏，譯.信任的道德基礎［M］.北京：中國社會科學出版社，2006：26-29.

［10］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2001：155-156.

［11］徐翔.異化的“去中心”：審視電子烏托邦［J］.南京社會科學，2010（10）：120.