關于高校圖書館社會化問題的思考*

王嬌(湖北科技學院圖書館，湖北咸寧437100)

關于高校圖書館社會化問題的思考*

王嬌
(湖北科技學院圖書館，湖北咸寧437100)

在社會信息化和信息社會化的過程中，高校圖書館面臨著嚴峻的挑戰，其中高校圖書館的社會化趨勢就是一個不容忽視的問題。本文試從高校圖書館的作用、地位、功能和信息收集、利用及服務對象的變化等幾個方面，對高校圖書館社會化問題做了一些淺顯的分析，并提出了自己的一些思考。

圖書館;社會化;變革

隨著現代信息技術的發展，計算機、通訊和網絡技術、高密度存儲技術及多媒體(或超媒體)等高新技術越來越多地被用于圖書館的各項工作。圖書館界及計算機技術人員，都已將自己的注意力投向數字化圖書館，這必將引發圖書館界的一場徹底的變革，這場變革將涉及圖書館的思想觀念、管理體制、組織形式、服務范圍及服務方式等方方面面。其中高校圖書館的社會化就是個比較引人注目的問題。

一、高校圖書館社會化的必要性和緊迫性

1.從對高校圖書館的認識，看高校圖書館的社會化。以往高等學校圖書館是作為學校教學、科研重要的輔助性機構來定位的，教育部2002年在《普通高等學校圖書館規程》中提出，高等學校圖書館是學校的文獻情報中心，是為了教學和科研服務的學術性機構，它的工作是學校教學和科研工作的重要組成部分。同時，《全國高等學校圖書情報事業“七五”規劃要點》又進一步明確，高等學校圖書情報事業是高等教育事業的重要組成部分，又是國家圖書情報事業的重要組成部分。由此可見，對于高校圖書館的認識在不斷的深化。首先是高校圖書館的地位從重要的輔助性機構上升為學校的文獻情報中心。其次是高校圖書館已不僅僅是高等教育事業的重要組成部分，而且還是國家圖書情報事業的重要組成部分。這就是說，高校圖書館將越來越多地參與本地區乃至全國、全世界的圖書情報資源共享，越來越多、越來越廣泛地為社會的政治、經濟服務，為社會各界各層用戶服務。隨著高校圖書館開放性的加強，高校圖書館信息服務社會化趨勢也就越來越明顯。

2.從高校圖書館功能的轉變，看高校圖書館的社會化。傳統的高校圖書館的功能主要在于搜集、整理和保存知識與文獻載體，為學校的教學、科研積累提供有用的文獻信息資源。因此衡量一個圖書館的優劣，首先就要從規模上看其藏書品種與數量的多寡，業務上看其分類水平的高低，服務上看書刊流通量的多少。近年來，許多高校圖書館雖在信息服務上做了不少努力，但由于思想觀念的阻礙、技術手段的落后、館藏的局限、手續的繁雜等方面原因，信息服務的效果離用戶的需求仍有較大差距。

高校圖書館要成為學校的文獻情報中心，就要改變原來只重視藏書，忽視文獻利用和信息加工與傳播的傳統思想，應主動地、及時地、準確地為用戶提供所需的文獻信息和有關的咨詢服務。為用戶提供所需信息和各種咨詢服務，是高校圖書館作為文獻情報中心的主要目的，為實現此目標，就需要高校圖書館能為用戶提供一種以整個社會信息環境為基礎，按照用戶需要能靈活搜尋、選擇、聯結、利用各種合適的信息資源和服務的機制，Internet為實現這種機制提供了較好的條件。由于Internet是一個高度開放的、為全社會所共享的網絡體系，高校圖書館聯入Internet后，一方面能為本校用戶提供利用全社會信息資源的服務功能，另一方面又會將本館信息資源向社會傳播，必然會提升社會開放性的程度。

3.從信息環境的變化，看高校圖書館的社會化。由于信息環境的變化致使高校圖書館工作發生重大變化，Internet的出現和形成實現了信息資源真正意義上的共享。網絡給圖書館事業的發展帶來了前所未有的機遇，有了網絡，圖書館在“信息爆炸”的時代有了技術上的依托，網絡引入圖書館，為資源共享、館際協作提供更為便捷、直接的有利條件，網絡使人們獲取信息的方式不再受時間、地域、文化環境的限制，圖書館與社會之間的交流會變得更為容易、通暢、頻繁，網絡滲透到圖書館領域，圖書館可向讀者和社會提供和傳播更多、更新的信息，資源共享更能切實可行，更能得到有力保障，可以這樣說，網絡提供了振興圖書館事業的絕好機遇，同時為高校圖書館的社會化搭建了更為廣泛的平臺。

二、高校圖書館社會化的主要方面

1.信息資源收集方式日趨社會化。隨著社會的進步，信息資源呈現十分迅速的增長態勢，信息傳播的速度越來越快，信息載體也出現多樣化，而圖書館因對信息吞吐能力的明顯不足，對信息加工的數量、種類及傳播的速度等方面已不能滿足用戶要求。相反用戶對于信息的需求越來越廣泛，越來越需要具有針對性和時效性。在這種情況下，任何一個原來受庫容、經費、人員素質等問題困擾的傳統意義上的圖書館，在面對日益豐富的信息資源時，早已感到力不從心。高校圖書館僅以自身一館之力，已越來越難以滿足用戶不斷增長的信息需求。即使是為資源共享而開展的高校間館際互借、聯合訂刊等方法，也因種種原因沒能發揮應有的效用。由于館藏不能極大地豐富，信息檢索手段不夠先進和方便，信息服務也就更加不適應用戶的需求，因此高校圖書館必須尋求新的解決途徑，以獲取更多的信息資源。

在信息時代，生產信息源的部門，以電子形式直接向信息高速公路提供信息資源，這些信息資源又通過信息高速公路，直接為社會所利用。歷史的文獻資源，也會隨數字化的進程，逐步轉變為電子形式進入信息高速公路。高校圖書館僅作為信息高速公路上的一個節點，利用以Internet為骨干的信息高速公路，連接各種圖書館和信息服務中心、信息數據庫系統，從而實現對信息資源的共享，高校圖書館在充分利用網上信息資源，為學校的教學科研提供全方位的信息咨詢服務時，其文獻情報中心的地位才能真正確立。這個時候高校圖書館的主要經費不再用于收集具體文獻，而是用于為改善和提高信息檢索手段而增加的設備，用于支付文獻傳輸所需的通訊費用，用于人員的培訓等方面。信息資源的生產、收集、管理等則由社會統一協調，由一些特定的部門來負責處理。到這個時候，高校圖書館信息資源收集方式就完全社會化了。

2.提供信息資源日趨社會化。市場經濟條件下，高校必須時時注意社會的經濟建設，進而了解社會對人才的需求變化。另外高校教師和科研人員也應積極參與社會的科學研究和科技成果的轉化與開發，為地方的經濟建設服務。因此，不論是高校管理層，還是高校師生和科研人員，都必然對學校圖書館提出更高更廣的信息服務要求，除要求提供各學科專業的文獻信息外，還應能提供反映社會生活中政治、經濟、文化、藝術等全方位的不同層次的信息。高校圖書館自聯入Internet后，高校的用戶均可從網上獲得自己所需的各種信息，其范圍已打破高校圖書館原來的科學專業局限。從這個意義上講，高校圖書館提供的信息資源已日趨社會化。

3.信息服務對象日趨社會化。目前高校為適應社會政治、經濟的發展和自身生存發展的需要，正在探索一條聯合辦學的路子。聯合辦學既有學校與學校之間的聯合，也有學校與科研單位的聯合，或是學校與社會企事業單位的聯合。這種聯合辦學，目的是充分發揮各方面的積極性，爭取多渠道地籌集教育經費，增強高校的辦學實力，提高大學的辦學效益，培養出更多更好更適應社會需求的人才。而作為大學聯合的另一方，則是在聯合辦學的過程中，依靠高校密集的科技力量和高水平的科技成果，讓其轉化成社會生產力或者是依靠高校的辦學條件，為其培養、培訓技術人才，從而獲取經濟上的更大利益。高校圖書館作為學校的文獻情報中心，必須利用自己占有的文獻資源優勢，為聯合辦學的各方提供信息服務，為聯合辦學的各個具體項目服務。高校圖書館的服務對象不再象過去那樣僅僅只是為本校的師生服務，而是擴大到社會上有關聯的部門和單位的有關人員。

在現階段，高校圖書館一方面是掌握著一定的信息資源，另一方面也感到經費緊張，要想步入網絡化、數字化的信息社會，困難不小。因此已有高校在嘗試著走向社會，用自己掌握的信息資源進行有償服務。另外，在信息網絡的建設過程中，高校也會生產一些信息源，這些信息源一旦進入Internet后，就將成為可以被廣泛利用的信息資源而供社會各界使用。高校圖書館信息服務的對象正日趨社會化。

三、高校圖書館社會化進程中應注意的問題

1.高校圖書館的社會化是一個必然的趨勢，也是一個漸進的過程。其社會化的程度是社會信息化和信息社會化的進程，隨著信息高速公路的建設進展，隨著數字化圖書館的出現而逐漸加強的。最終，高校圖書館僅只作為信息高速公路中的一個節點，而圖書館館員的主要工作則是指導用戶訪問各種信息資源，快速準確地搜尋到自己需要的信息。因此高校圖書館在進行自動化、網絡化、數字化建設時就不應僅僅局限于本館業務操作中的信息資源共享和網絡化，而要著眼于全國范圍內對信息資源的共享。在考慮與本地區高校聯網的同時，還要考慮與全國教育科研網的聯網，考慮和解決與國家的其他網絡系統的互聯問題，最終是與國際聯網，以便實現最大范圍內的信息資源共享。

2.加強圖書館自動化、網絡化、數字化硬件建設。當今時代，信息技術是影響圖書館發展的最重要的環境因素，它以高密度的信息存儲技術、高速度的信息傳遞技術、高效率的信息查詢技術，不僅改變了人們生產、收集、傳遞和使用信息的方式，而且使信息服務的機制、結構、方式以及用戶的信息行為也發生了不斷的變化。高校圖書館由于歷史和經費等原因，導致技術設備自動化、網絡化、數字化的發展相對滯后，高校圖書館要爭取經費支持，加強現代化建設。另外，在館藏資源上要注重數字化資源建設，利用現代化的管理替代傳統的管理。同時，在現代化建設過程中，要充分考慮到網絡化、數字化設備系統的規范性、通用性和兼容性，使之有更好的發展和再生空間。

3.在高校圖書館社會化的過程中，還有諸如知識產權的保護、投資者與管理者、投資者與受益者之間的關系等問題需要在社會實踐中逐步加以明確和解決。在圖書館工作人員的選擇和培養上，則應側重于計算機和外語應用的實際水平，應培養在網絡上熟練運作的能力。特別是對年輕一代的圖書館員，更是如此。

［1］杜先鋒.關于高校圖書館社會化的幾個問題［J］.圖書館，2004，(05).

［2］周國忠.高校圖書館服務社會化之我見［J］.重慶圖情研究，2006，(01).

［3］楊稷.高校圖書館服務社會化新論［J］.高校圖書館工作，2011，(05).

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