沈天舒
(惠州學院學報編輯部,廣東 惠州 516007)
論網絡傳播下編輯的信息整合能力
沈天舒
(惠州學院學報編輯部,廣東 惠州 516007)
網絡傳播的出現,使受眾對信息的需求逐漸由“粗放型”向專業化、精細化轉變,網絡傳播環境下,適應受眾新的需求,對信息的有效整合逐漸成為編輯的一項重要職能。
網絡傳播;編輯;信息;整合能力
新媒體的出現,使傳統的傳播環境發生了顛覆性的改變。網絡傳播帶來的海量信息,讓受眾可隨意享受信息需求的同時,又產生了新的困惑:獲取信息的倦怠。受眾的分眾化特征變得越來越明顯,平等、開放和互動的傳播模式,改變了原有的“一對多”的傳播方式,專業媒體的信息權威發布受到越來越嚴重的挑戰。受眾對信息的需求也逐漸由“粗放型”向專業化、精細化轉變,在新的傳播環境下,編輯同樣面臨一種新的轉型:對信息的整合能力,日漸成為編輯的一項重要職能。
網絡傳播最大的優勢是信息的海量,即時更新的速度,全面開放和互動參與。數字壓縮和貯存技術的迅猛發展,使網絡媒體擁有傳統媒體無法相比的信息空間,并且可以通過數據庫的利用,縱向保存歷史新聞信息、提供新聞檢索、查詢資料等,同時打破了傳統媒體受版面容量、播報時段等方面影響的諸多限制。但是,由于網絡傳播的信息發布具有相當大的自由度和隨意性,沒有有效的過濾以及質量控制和管理機制,使得信息質量良莠不齊、泥沙俱下,浩如煙海的信息為受眾選擇、利用網絡信息資源帶來了極大不便。受眾在檢索與利用這些網絡信息資源時,必須認真篩選,仔細甄別。面對海量信息,受眾在獲得網絡傳播帶來的諸多好處和方便的同時,又出現了新的困擾:獲尋有效信息的倦怠感。
從受眾的閱讀方式我們不難看到,面對浩如煙海的信息資源,他們常常感到無從下手,大部分受眾在網站上搜索信息時,很難迅速找到他們所想要的東西。他們需要不斷地選擇和篩選信息,耗費大量的精力,有人甚至在找到有效信息之前,竟已經忘記了自己的最初獲取信息的目標。
海量、碎片化的信息,還會給受眾帶來各種各樣的困惑和騷擾,有時甚至可能給受眾帶來人體傷害。信息中的許多垃圾頻繁、強制出現,直接影響著受眾正常獲取信息的過程,受眾長時間體驗網絡信息,有的還會出現嚴重的疾病,如信息豐富綜合癥、信息焦慮癥、信息孤獨癥等。有調查顯示:現在不少年輕人正在喪失記住新東西、調出舊資料和區分信息重要與否的能力。
美聯社2007年組織的一次針對年輕人新聞消費習慣的調查顯示,豐富的新聞與無處不在的選擇,并不必然帶來一個對消費者更有利的新聞環境……調查對象表現出一種新聞倦怠,他們被信息過剩和不愉快的新聞體驗拖垮了。[1]
大衛·克里斯特爾2003年3月10日在聯合國教科文組織瀕危語言國際專家會議上作主題發言時感慨道:“我們當中經常上網的人都知道,要想在潮水般涌現的網頁中傳遞一條簡單的信息,或者甚至要讓人注意到——有多么困難!”[2]
受眾目標的泛化和傳受關系的平等性是網絡傳播一個最大特點。受眾想從海量、碎片化的網絡中找尋自己需求的有效信息,就必須付出一定的時間成本。而現代人的生活節奏越來越快,工作壓力越來越大,有多少人有充裕的時間和十足的精力去面對海量的網絡接受信息?
從成本的角度來看,讀者有視聽需要,但是他們不愿被強制;讀者有廣告需要,但他們不愿用大眾的方式接受廣告。讀者希望自主而多選擇,希望體面地走進媒介、希望接觸媒介的時間成本不要太高,希望媒介傳播能夠特別吻合他們的生活節奏和工作形態。那么,能夠幫助他們節省時間成本的媒體必然是受歡迎的媒體。[3]
因此,在網絡信息海量、碎片化的新形勢下,編輯如何準確把握受眾需求,并且能在此基礎上,對他們需求的信息實施有效的重新聚合,為受眾提供快捷、有效的信息服務,以緩解和消除他們體驗信息的倦怠,成了網絡傳播環境下專業編輯尋找切入受眾的生活方式和精神世界的有效路徑和方法的關鍵。因此,在網絡傳播環境下,對海量信息的有效整合,成了編輯的一大重要職能。
受眾分眾化特征越來越明顯,是網絡傳播環境下出現的另一個最大特點。分眾傳播時代,受眾不再是籠統意義上的一群人,而是按照年齡、性別、種族、收入、職業、教育水平、居住區域、興趣愛好等因素劃分為不同的受眾群體。
馬斯洛的層次需要理論認為,人都是渴望自我實現的。這種“自我實現”在網絡中就體現為說“我”想說的話、做“我”想做的事、看“我”想看的新聞、聽“我”想聽的音樂……即構建一個以“我”為中心的信息傳播與接受體系。[4]
此外,由于傳播的對象多元化,受眾的需求呈立體的、多方面的現狀,他們想知道不同媒體、不同信息源相同或不同的聲音,他們渴望信息的全方位、立體式提供,這就要求媒體能夠實現“多種信息源、同類聲音、異類表現”在傳播過程中能最大限度地同時呈現。
網絡傳播的出現,不僅使受眾對信息的需求產生變化,而且,受眾獲取信息的閱讀習慣也發生了變化。新媒體帶來的海量、碎片化的信息傳播環境,加上當今社會競爭生存壓力的加大,工作、生活節奏的加快,使受眾不再像以前一樣去細讀信息,隨意閱讀和刻意閱讀成了目前受眾較為普遍的閱讀習慣和閱讀方式。[5]
從傳播學角度看,特定人群總是有其特定的媒介使用性和依賴性,這樣就產生了不同的媒介群落,有的是聽覺型的媒介群落,有的是視覺型的媒介群落,特別是網絡傳播出現后,視聽交互性的媒介群落變得越來越多。網絡傳播帶來的受眾分眾化和獲取信息渠道的多樣化,給受眾體驗信息帶來了極大的空間和自由,基于年齡、職業、經歷、興趣、愛好等多種元素的聚合,形成了一個個相對同質、穩定的受眾群,他們大多依照自己的興趣、愛好去選擇信息。網絡傳播分眾化同時使受眾分化形成了許許多多受傳者群落的“碎片”,傳播有效的一個基本前提,就是必須開始特別重視每一細分的個性化族群的特征,以及每一位單一消費者的個性和心理需求。一個深刻地把握了這一階段性特征的傳播者必然會看到這樣一種碎片化之下的真正社會含義,這就是在“分眾”的背后新的“聚眾”的需求。[6]
在這種情況下,如果有誰能將媒介細分,誰就能夠創造出細分的優勢;誰能對海量、碎片化的信息進行分門別類的整合,給不同的受眾群體提供不同需求的信息,誰就能獲得信息類別整合的利潤,后來者、仿制者都很難有機會。因此,在網絡傳播環境下,媒體必須避開不同背景下人群之間交流的困境,將有共同語言的少數人集合在自己媒體的旗下,才能更有效地鎖定目標受眾。作為信息加工者的編輯,必須把網絡傳播帶來的受眾閱讀習慣的新變化作為切入點,進一步細分受眾市場,精準鎖定目標受眾,對海量、碎片化的信息進行類別的整合,以適應不同受眾的不同需求。
在傳統的媒介傳播環境下,報紙、廣播、電視一直占據著絕對的壟斷地位,控制著信息的選擇權、發布權及主要流向。受眾在整個信息傳播過程中只是處于被動接受地位,他們所接收到的信息都經過了媒體的選擇和加工,體現著媒體既定的價值標準。
在新媒介時代,尤其是網絡出現以后,非線型、鏈環式的傳播流程取代了傳統線型傳播流程,具體為:信息→傳播者→媒介→受傳者→媒介→傳播者。在這樣的傳播流程中,傳播和接受信息幾乎可以同時完成,人們既是受傳者又是傳播者,角色可在瞬間進行轉化,媒介帶來的互動性使得受眾不再是被動的接受信息,而是可以參與到信息的提供和傳播之中,受眾在傳播中的地位明顯提升,雖然這種傳播流程可能帶來信息的泛濫和可信度的降低,但對受眾來說參與性、自由度大為增強。[7]
此外,網絡傳播還能使弱勢信息獲得溝通交流的機會,通過網絡,原來在大眾傳播中處于弱勢地位的信息,可能繞過大眾傳播的環節,在網民乃至網外產生一定的影響,社會弱勢的聲音也在網絡世界里有了表達的空間。
網絡傳播的出現,使專業媒體人的“守門人”地位遇到了極大挑戰,甚至有逐漸喪失在大眾傳播中的主導地位的趨勢。因為在網絡傳播背景下,受眾能繞開“守門人”設置的障礙而自由地獲取信息;網絡傳播的雙向互動特點,意味著信息用戶不僅可以主動地選擇信息,更為重要的是可以積極地發布信息和意見,傳播者與接受者有可能成為平等的信息資源共享者,原來存在的左右信息和輿論的特權力量受到削弱;由于網絡傳播技術使用便利和經濟上廉價的優點,將打破傳統媒介那種進人媒介的技術障礙和經濟障礙,這些都使得守門人原有的特權地位被削弱。[8]
由于網絡傳播是平等、開放和互動的傳播,信息發布具有很大的自由度和隨意性,同時又缺乏有效的過濾、質量控制和管理機制,網絡媒體的互動性、開放性在帶給人們平等參與的同時,也讓大量負面信息涌向網絡,信息海量和碎片化又導致了垃圾信息的泛濫。
在缺乏主流意見引導的網絡“碎片化”時代,網民的價值觀易受到外界潮流的影響,缺乏穩定性和持久性。同時,由于受眾經歷、職業、年齡、興趣、愛好等各自的不同,對同一信息的解讀很容易產生不同的理解和觀點,面對紛雜的觀點和意見,他們更希望有權威的機構和人士給他們提供有高度和深度的專業意見,以消解他們獲取信息的倦怠和節約閱讀的時間成本。
在此背景下,受眾對信息的需求,不僅表現在對信息的了解和信息的解讀,更表現在對信息觀點的提供。因此,在網絡傳播新的環境下,編輯對信息的提供不能再是“粗放型”的信息銷售,而是更精細化、更專業化的信息服務,編輯對海量、碎片化的信息處理,不僅要體現在對有效信息和無效信息量的整合、對信息進行分門別類的整合,更體現在對信息的觀點整合。它要求編輯充分展示編輯的主體意識,站在紛繁復雜的信息高地,“以獨到的專業眼光、精細的標準、獨特的視角、前瞻的觀點,對信息進行高屋建瓴的理解和解讀,并賦予信息群以領袖式的意見,突出對信息群的專業整合水準和觀點價值。”[5]通過編輯對信息精彩而有序組合和優化處理,引導受眾對信息的愜意體驗。
如果說“告之”是新聞學的核心理念,“共享”是傳播學的核心理念,那么“整合”則是編輯學的核心理念。[9]面對網絡傳播帶來的新變化,編輯必須及時理清其新的重要職能,成功實現角色的轉換,才能真正在激烈的競爭中實現其編輯價值。
[1]Bree Norden-son.Overoad!Journalis’s battle forrelevance in an age of too much inch infor-maton [J].columbia journalismreview,2008(11/12):30.
[2]大衛·克里斯特爾.跨越鴻溝:語言瀕危與公眾意識[G]//聯合國教科文組織關于保護語言與文化多樣性文件匯編.范俊軍,譯.北京:民族出版社:2006:25.
[3]馮英因.從“小眾媒體”發展看受眾與傳播效果[J].新聞傳播,2007(2):41-42.
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[6]喻國明.中國傳媒業 30 年:發展邏輯與現實走勢[J].編輯之友,2008(6):75-79.
[7]懷春.新媒介時代受眾對媒介依賴的變化[J].當代傳播,2009(2):90-92.
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[9]李林容.淺談 網絡編輯思維方法[J].中國編輯,2010(5):54-58.
Editors’Ability to Integrate Information in the Internet Communication Context
SHEN Tian-shu
(Editorial Office of Journal of Huizhou University,Huizhou,Guangdong 516007)
With the emergence of internet communication,the audience demand for information has gradually changed from the extensive pattern to the specialized and intensive pattern.In the internet communication context,it has become an increasingly important function for editors to adapt to the new demand and achieve an effective integration of information.
internet communication;editor;integrating ability
G 213
A
1001-4225(2012)04-0083-03
2011-05-18
沈天舒(1965-),男,湖南湘鄉人,惠州學院學報編輯部主任編輯。
廣東省哲學社會科學“十一五”規劃2010年學科共建項目“珠三角區域一體化視域下的高校傳媒互動模式探究”(GD10XXW02);全國高等學校文科學報研究會編輯學研究重點課題“地方院校提升傳播影響力路徑創新研究”(Zd201110)
佟群英)