基于柔性視角的企業財務管理

□文/王利明

（淄博正元礦業有限公司 山東·淄博）

市場經濟條件下，現代企業面臨的不確定性因素逐漸增加，企業資本運動處于不斷的變化過程中，對企業的財務活動及其管理帶來了重要的影響。因此，企業的財務管理策略和方法必須適時調整，以適應瞬息萬變的市場環境，實施企業柔性財務管理也就成為必然之選。

一、柔性財務管理

（一）柔性財務管理的內涵及內容。柔性財務管理是相對于傳統的剛性財務管理而言的，強調以人為本以及財務的緩沖能力、適應能力、協調和創新能力，它利用非強制方式，誘導員工的行為意志，其財務管理更加人性化、民主化、科學化。

按照企業財務管理的內容循環來劃分，企業的柔性財務管理內容包括籌資柔性管理、投資柔性管理、營運資本柔性管理和收益分配柔性管理。企業籌資活動柔性主要是指在企業進行籌資活動的過程中，對籌資方式、籌資渠道的選擇余地以及對資本成本、資本結構的調控適應能力；企業投資柔性就是要求企業在投資活動時能夠依照企業所處的內外部環境及時、靈活地對投資項目及操作方案等進行調整，以獲得最佳投資效益；企業營運資本柔性是指企業營運資本各項內容能夠快速適應內外部環境的變化，并且能夠根據環境狀況及時對自身現金持有額度、應收賬款及存貨等進行調整，確保它們的真實經濟價值；收益分配活動柔性是指企業的財務部門在收益分配過程中，能夠根據外部環境變化、內部財務要求，考慮到各種可能的影響因素，兼顧不同利益相關者的利益要求，對企業的收入、成本、費用及稅后利潤分配等進行柔性調整，以確保企業收益分配政策的適應性和靈活性。

（二）柔性財務管理的特征

1、財務管理的迅速適應性。柔性財務管理強調根據環境的變化來引導企業的財務活動，注重面對動態環境的迅速反應和應變能力，確保企業財務管理工作的順利開展。當今時代，勞動者文化素質日漸提升，靈活反應能力和迅速行動能力能夠積極應對環境變化帶來的各種影響，柔性財務管理就是整合人力資源，使其能在激勵的市場競爭中，在不確定因素難以預測下，獲得最大的競爭優勢。

2、財務管理方法的柔性。與曾經程序化、硬性化的財務管理方法相比，柔性財務管理方法更具有靈活性，例如通過加大產品設計的投入，既滿足用戶的質量需要又調動科技人員的積極性，都需要財務管理的方法更加柔性化。

3、財務管理影響的持久性。柔性財務管理要求企業員工將外在的各種管理規定轉變為內心的承諾，進而轉變為員工自覺的行動，這需要一個相當長的轉化過程。受企業文化、環境制約、個人差異等因素影響，企業與個人之間的目標往往很難協調。但若柔性管理使之協調一致，則會對員工產生持久且強大的影響力。

4、財務管理的內在驅動性。柔性管理不靠權力及權利影響，而是推行依賴員工的心理過程，激發員工內心深處的主動性和潛在力量，使員工能夠真正做到心甘情愿、不遺余力地為企業發展貢獻力量。而只有企業的目標真正轉化為員工的自身目標，企業的規范轉化為員工的自覺意識時，內在驅動力才得以形成，自我約束力才會因此產生。

（三）企業實施柔性財務管理的意義

1、順應環境變化。柔性財務管理打破傳統的財務管理模式，對財務制度實行非正規化，組織結構網絡扁平化，這種靈活性強的財務管理系統能夠及時應變突發的事故，使財務系統具有更強的靈活應變能力，滿足企業財務管理活動順利適應外部環境的變化。

2、確保財務分析更加客觀、可靠。柔性財務管理講求人力資本和物質資本相結合，財務指標和非財務指標相結合，由單一的財務指標考核過渡到分析性考核，從硬指標考核轉變為軟指標考核，使得財務管理更能客觀反映實際，財務分析更加客觀、可靠。

3、實現企業價值最大化。將柔性思想應用到財務管理當中，強調“以人為本”，注重人的潛能激發，能夠提高財務人員的工作主動性、積極性，并對協調組織內部各個部門和崗位，和諧財務環境起著重要作用；由于柔性管理，企業財務管理職能得到更多拓展，能夠更加深入到企業經營管理工作中，從全局來看，有利于實現資源整體優化配置，有利于企業經濟效益的提高，進而實現企業價值最大化的目標。

二、企業實施柔性財務管理的措施

（一）樹立以人為本的管理理念。柔性管理的實質在于人的心智管理，因此數量以人為本的管理理念將成為實施柔性化財務管理的前提。首先需要做的就是改變以資金為管理對象的財務管理理論，轉變為以人為主，增強人的創新意識。財務管理既是對資金的管理，更是對人的管理，人管理不好，也就難談資金管理，因此企業只有讓員工真正參與到財務管理中來，注重員工的價值提煉，最大限度地發揮知識資本的力量，才能真正做到柔性財務管理。同時，柔性財務管理要以市場導向為主，關心顧客的需求，做到重視“客戶關系管理”。

（二）管理方式向引導和激勵轉變。傳統剛性財務管理注重的是財務控制，企業財務部門的任務就是完成任務，對如何優化部門及員工的行為考慮不夠。柔性財務管理要求認真對財務管理手段的誘發性及自覺性進行剖析，要求一種理財氛圍與和諧環境與之相適應，物質條件和理論基礎與之相匹配，用引導和激勵來優化人員的財務行為，才會使財務人員有強烈的自主意識和參與意識。

（三）轉變傳統財務職能。柔性財務管理要求財務職能轉變要從傳統的以記賬為主的財務職能轉向以收集、分析、整合有效信息為主的新職能，用于支持決策，服務公司整體增值，從手段上保證公司柔性財務管理建設的需要。

（四）采用先進的管理手段及方法。首先，網絡財務作為一種新的理財模式，在理財觀念、方式和技術等方面有所創新，具有主動引導外界環境變化的能力，所有企業都應當盡早實施網絡財務，從而提高財務管理的柔性；其次，彈性預算是指在不能準確預測預期業務量的情況下，按照預算期內可能發生的業務量編制具有伸縮性的預算，能夠隨時適應外界環境的變化，并針對變化做出合理決策，使環境朝著有利于企業的方向發展。在現代企業制度下，彈性預算能夠適應于企業財務管理過程中的所有領域，有效地擴大了預算使用范圍，大大體現出企業財務管理的柔性所在。

（五）調整組織結構。柔性財務管理要求企業提高對市場需求反應的靈敏度，財務信息高效率流轉，因而我國企業傳統的縱向組織結構已經難以適應柔性財務管理，建立橫向組織結構已經成為大勢所趨。針對縱向組織結構具有的缺少網絡靈活性、信息收集和交流緩慢等劣勢，橫向互聯網式組織結構要求更多的跨部門、跨地區的協助小組，為隨時解決突發問題而組合在一起，縮短了員工層級之間的距離，從而能夠對市場變化做出快捷靈敏的反應。

（六）提高財務人員管理水平。財務管理者所具備的素質是提高企業柔性財務管理的關鍵。對于一般財務人員，應著重培養對所學財務知識的豐富程度和靈活運用，提高他們處理日常企業財務問題的能力以及協調與各利益相關者之間關系的能力；對于高級財務管理者，創新精神、勇于變革、積極進取是其應具有的素質能力，應不斷培養他們隨機應變和總體指揮能力，有利于增強企業的組織凝聚力，為開展柔性財務管理打下人力資源基礎。

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