香港高校學生工作的探察與思考

魏長龍，王 敏

（衡陽師范學院 新聞與傳播系，湖南 衡陽 421008）

香港高校學生工作的探察與思考

魏長龍，王 敏

（衡陽師范學院 新聞與傳播系，湖南 衡陽 421008）

在全人教育工作理念下，香港高校學生事務工作的目標與理想是為了促進學生的全人發展，一切工作都是為學生的全人發展提供各種服務，并由此形成了獨特而完善的高校學生事務工作組織體系。這對大陸高校學生事務工作提供了一些啟示，特別在全人發展的育人理念、學生主體作用的發揮、完善開放的育人網絡方面值得思考與借鑒。

香港；學生工作；思考

一直以來，香港高等教育因其獨特的發展態勢與特征而享譽世界，也給大陸高教界帶來相當大的沖擊力，探索和調查香港高校實際運轉情況有利于進行比較研究并提供現實啟發。鑒此，我們有幸于2011年7月17～23日赴香港浸會大學進行了為期七天的培訓學習，并順路走訪考察了香港大學、香港理工大學、香港中文大學、香港科技大學等香港名校。七天的學習考察讓我們增長了見識、開闊了眼界、觸動了心靈、激蕩了思維，特別在香港高校學生事務工作方面，我們收獲頗豐，激起了我們的無限思考。

一、香港高校學生工作的概況

在香港浸會大學等5所高校中，學生工作主要由被稱為“學生事務 （發展）處”（如浸大、港大、中大、理工大都稱學生事務處，科大稱學生事務發展處）的機構負全責。所謂學生事務通常是指學生正常教學活動以外、特別是學生課堂外的事宜，又稱之為非正式教育。學生事務工作的目標與理想都是促進學生的“全人發展”，他們認為，大學生再也不可能單憑專業才能或優異的學業成績去應付21世紀的各種挑戰，只有全人發展，才能保證學業、事業的成功和美滿人生。事實上，香港高校所有學生事務工作都是圍繞著學生的全人發展來展開，由此也就形成了香港高校學生工作的獨特內容與特征。

（一）全人教育的核心理念貫穿始終。“全人教育”是香港高校學生事務管理的核心理念，學校一切工作都是為了促進學生全方位的學習、成長與發展。全人教育就是培養學生德智體群靈全面發展，成為處世成熟，關心社會，對社會有貢獻的知識分子和專業人才。高校學生事務工作就是竭力提供各種服務，除對學生進行專業培訓外，還為學生提供攝取多方面知識的機會，使學生既有專業知識又有社會學、哲學、心理學等學科的常識。與此同時，學校也積極籌劃各種課外活動，協助學生在蛻變中發揮潛能，最終幫助學生在全人發展的七個范疇即德性、智能、體能、社群、美育、事業和情緒各方面取得進展。學生事務處通過心理輔導、就業輔導、生活指導等方式幫助學生成長成才，注重挖掘學生內在潛能，尊重個體的不同，為學生提供自由的成長空間，鼓勵學生自主學習，充分發揮學生的自主性和能動性。如香港浸會大學的師友計劃，就是根據本校獨特的舍堂文化而發展出來的一種與校友建立亦師亦友的關系來共同促進在校學生成長的獨特教育模式。

（二）學生為本的服務者角色定位。香港高校的學生管理工作始終堅持著以學生為本的原則，自覺以學生為主體，一切工作都以為學生服務為宗旨，學生事務工作的作用是為學生“聯絡，協調，服務”，從而滿足學生成長發展的需要。因此，學生事務處工作人員的角色被定位于學生的“服務員”，服務宗旨和目的在于為學生提供周詳的服務及設施以幫助學生成長成才，發揮其潛能、提高其學習能力、照顧他們的服務需要，時時處處為學生著想，為學生成長階段提供全面、優質、周到的專業服務。學生事務處不僅無權干涉學生的行為或學生組織的活動，而且要盡最大努力滿足學生所提出來的合理需求，所有學生的課外文體活動都實行學生主導模式。“學生為本，服務至上”的工作職能定位使他們對工作始終保持高度的敬業精神，對學生的各種需求采取積極負責的態度，并且延長服務時間，提供優質高效服務。盡可能為學生的活動提供便利與和諧美好的文化氛圍，時刻陶冶著學生的身心。學生在大學校園里可以自由的發展，完全做到了個性的解放。這樣的校園環境和氛圍培養了學生的獨立自主精神、高度的社會責任感以及政治參與的意識。甚至可以說，平等、民主是學生工作提供給社會的產品，也造就出未來社會需要的高素質公民，進而促進未來社會的發展。

（三）現代化的學生事務工作組織體系。香港高校學生事務工作者認為大學生已是一個“成人”，他們自知、自主、自覺，熱情主動，有對自己行為負責的意識，有多樣化的需求。在學生發展理論的指導和市場經濟的作用下，香港高校的學生事務管理形成了比較成熟、比較現代的學生事務工作思想與體系。以香港浸會大學為例，學校學生事務工作機構設置有：輔導處，其工作職責是負責心理咨詢、就業教育、素質培養、研究調查、實習交流等；學生生活及資源處，其工作職責是負責經濟援助、迎新活動、福利、康樂設施管理、獎助學金、宿舍管理、非本地學生服務、交換生事務等；體育處，其工作職責是負責設施管理、體育課程、校隊教練、運動推廣。看似龐雜，內容眾多，其實不然，形散神聚，秩序井然，有序開展。他們緊緊圍繞學生工作理念，一切以學生為中心，建立一個以學生為本、合作的、知性及文化上豐富的校園氣氛、促進學生成長發展的全方位的多功能的立體化的工作組織體系與育人網絡。

大致而言，雖然香港各高校由于其各自的歷史沉淀、文化個性各不相同，每所學校的學生事務工作又有著自己文化個性和價值彰顯，但總的來看，香港各所高校學生事務工作還是有一些共同的特點：即為了最大限度地體現為學生發展服務的思想，盡管也產生了一些各自不同的工作項目和內容，但基本都包括了就業指導、心理輔導、學生活動輔導、獎學金及經濟援助、文化康樂設施管理、提供體育活動課程、舍堂管理、聯絡學生會及各學生自治協會、協助海外留學生和殘疾學生、學生膳堂、網上設施等服務。這樣的一種工作內容和工作范疇無不貫穿著全人教育、學生為本、服務至上、服務措施齊全等特征，也是香港高校學生事務工作的獨特標志。

二、香港高校學生事務工作的思考

通過對香港高校學生事務工作的初步探查，從中不難發現這其中有許多值得我們學習與思考的地方，其全人發展工作理念、生本意識和服務措施等都給予我們一些思考、啟發與借鑒。

（一）全人發展、個性成長應是高校學生工作的重要目標。作為培養人的活動，教育的意義就在于使人作為人能夠成為人，而不是成為某種人。香港高校學生事務工作的“全人教育”理念在某種程度上無限接近于教育的本真。她們所提出的“全人發展”與大陸高等教育提及的“全面發展”貌似相同，實則迥異。“人的全面發展”思想是我國教育目的的理論基礎。我們在堅持“全面發展”理論的同時，應該注意到，所謂“全面發展”，就是人的個性之全面發展，而不是所謂的平均化和一刀切的發展，否則，我們教育培養出的就只能是碌碌無為、沒有創造性和個性特點的庸才。例如，香港浸會大學學生事務處提出的工作使命就是：透過多元化的周邊課程及課外活動，營造學習型的校園環境，培養學生的全人發展，使其在品格、才能和見識上得到全面發揮。這種全人教育理念帶來的啟示是，更注重挖掘和發揮學生個體潛能，實現優化而和諧發展。實踐“全人發展”教育理念，首先應該要尊重受教育對象的完整、獨立人格；其次，學生的學習必須要兼顧認知與情意、人文與科技、專業與通識的學習內容；其三，教師必須提供學生充分探究身心潛能的機會，注重學生個體差異，進行差異化、細致化與專業化的指導與服務；其四，避免將全人發展概念化、整齊化、平均化，最終實現全人發展、個性成長的育人目標。由此觀之，我們的高等教育不應僅局限于知識的傳授和技能的訓練，更在于培養學生完善的獨立人格和自我個性與潛能的充分發揮。

（二）學生為本、自我管理，發揮學生的主體性和主動性。香港高校學生事務工作的一個非常明顯的特點就是“學生為本、自我管理”的工作原則。香港高校認為大學生已是成人，已是公民，已基本具備法律層面的完全權利能力和完全行為能力，他們自由、自為、自主、自知與自覺，有對自己行為負責的思想觀念與行動意識，也是自我管理與服務的主導者。與此同時，學校也更為注重通過各種途徑來強化這種自主、自覺的權利觀念與責任意識，不斷強化和凸顯自我管理與自我服務的工作思路與目標。由于學生在教育教學活動中的主體與中心地位，以學生為本的香港高校對他們的學生給予了充分的信任，給予學生廣闊的空間去組織和支配自己的學習與生活，積極主動地參與校園的學生自治組織與活動機構及其組織的豐富多彩的學生活動，從而充分展示自己各方面的才華。學生事務工作部門不僅提供各種各樣的課內外的學習及生活平臺與相應的服務措施，而且是在學習引導、心理疏導、就業指導、生活輔導和其他學生工作項目上，給予學生更多的、更廣闊的、充分有效的自主生活空間，從而充分發揮學生的積極性、主體性、自為性、主動性與創造性。事實上，通過這種形式的高校育人工作措施所培養出的學生，其權利意識、參與意識、主體意識、獨立意識、創新意識、自律意識，尤其是自我負責觀念都比較強，在畢業后也很受用人單位與社會的歡迎。

（三）全員育人、多方協作，構建完善開放的學生培育體系。教育是有目的、有計劃、有意識的培養人的活動，是一項長期性的系統工程，這需要學校、教師、學生及社會各界的共同關心與參與，支持與配合。為此，香港高校學生事務工作在“全人教育”理念和“學生為本”原則的指導下，不僅形成并凸顯出“有服務而無管理”的育人價值與工作思路，而且較為重視“全員育人、多方協作、共同參與”的育人工作實踐，充分利用校內外的豐富育人資源來達到全人發展的目標。以香港理工大學為例，理工大學的學生發展戰略定位于“全員化、全人化、普及化、全程化、全球化、成效數據化”，其中，“全員化”排在首位，可見全員育人在學生發展戰略上的重要性。在香港的高校中，教育人員范圍廣泛，除校內的專業教師、教育行政管理人員、學生自治組織和各種協會社團之外，校外的專業學會、政府有關部門、各行各業的社會代表組織、理論研究專家以及各種類的校友等都對大學生全人發展給予了相當力度的支持與幫助。特別是在大學生就業方面，高校廣結善緣，將各種社會資源納入到了大學生就業輔導工作中，如香港科技大學各學系設有學生就業委員會，由外界人士任主席，為學校提供貼近人力市場的意見和建議。一句話，香港高校通過培訓、講座、研究、咨詢等方式將社會各界的專業知識、工作經驗、資源信息有效整合并綜合加以運用，不斷強化全員育人、多方協作，善用社會資源，從而構建了一個廣泛參與的、多角度、全方位、立體式、開放化的高校學生培育體系。

總的來看，香港高校學生管理在全人教育理念指導下，已形成了全面、開放與科學的工作體系與服務措施，但也有其特定歷史文化背景和教育發展環境，我們不能也不會完全照搬套用。特別值得一提的是，香港高校特別強調學生事務工作主要是服務而沒有管理。這種認識固然有理念層面的原因，更主要的是香港高校現代化與社會化程度高，學生工作主要靠社會制約和學生自我管理。易言之，香港高校和大陸高校學生事務具有“有限責任”和“無限責任”之分。香港高校學生事務工作有這樣一個底線，即：該說的都說了，該做的都做了，剩下的事歸于法律，學生的行為后果由學生自己負責、自我承擔，學校的責任是有限的；就大陸而言，這是難以想象的，大陸高校在某種程度上可以說是具有“無限責任”。在當前，我們取消對學生的管理是不現實的，但我們要積極培養建立完善學生自我管理、自我服務的學生事務工作機制，充分借鑒全人教育的先進理念，強化學生為本的服務措施的完備，與時俱進，開拓創新，不斷推進學生事務工作管理的現代化、科學化、民主化、法制化和規范化。

注釋：

① 2009版浸會大學CSSA生活指南，香港浸會大學研究生部。

② 全人發展課程手冊，香港理工大學學生事務處。

③ 譚敏，范怡紅：《西方當代全人教育探析》，外國教育研究，2006年9期。

④ 唐建偉：《香港和內地高校學生工作范式的比較與思考》，廣東教育學院學報，2007年1期。

⑤ 謝安邦，張東海：《全人教育的理論與實踐》，華東師范大學出版社，2011年。

Exploration and Thinking on Student Affairs in Hong Kong Universities

WEI Chang－long，WANG Min
（Dept.of Journalism and Communication，Hengyang Normal University，Hengyang Hunan 421008，China）

Under the guidance of the concept of the whole person education，the target and ideal of students affairs in Hong Kong Universities is to promote students'all－round development.Therefore，all work is to provide various services for the student whole development，and thus formed a unique and perfect organization system of the university student affairs.It has provided some enlightenment for the student affairs work in the mainland universities，particularly the educational concept of whole person development，the playing of students'principal and complete and open educational network，which worth thinking and learning.

Hong Kong；student affairs；thinking

G641

A

1673－0313（2012）01－0162－04

2011－11－12

湖南省輔導員思想政治教育研究專項課題 （10F35）的相關成果。

魏長龍 （1964—），男，湖南東安人，副教授，從事大學生思想政治教育的教學與研究。