企業轉型發展中QC小組活動實踐及其思考

□ 山西三維集團股份有限公司企管處 竇清峰 王學海

工業企業作為微觀經濟體如何在此輪調整和變革中，搶占市場先機，實現轉型發展，無疑是新形勢下的重大課題。山西三維集團多年來推行全面質量管理的實踐，筆者認為建立有效的激勵機制，全力推動企業QC小組活動，對推動企業實現轉型發展具有現實意義。

三維集團自20世紀80年代中后期開始推行群眾性的質量管理小組活動（QC小組活動）。QC小組活動的開展，對提高公司產品質量、降低物料損耗等都曾起到過積極的推動作用。結合多年來QC小組活動的實踐，為滿足公司結構調整、轉型發展的現實需要，必須將公司QC小組活動由過去的重質量、降消耗，進一步拓展到重技術創新、管理創新，重節約資源能源，重高效清潔生產等方面上來，圍繞企業轉型發展拓寬思路，積極引導，求真務實，開展QC小組活動。

（1）公司管理層對經濟結構調整形勢下企業轉型發展的方向、目標必須進行充分論證并制定具體的實施方案。

（2）在日常經營管理活動中，積極引導全體員工正確認識企業轉型發展的必要性、緊迫性和現實意義，使公司上下在轉型發展上凝聚共識，形成合力。

（3）QC小組活動是長期以來公司開展全面質量管理活動的一種有效形式。在QC小組活動注冊及課題選擇上應予以正確的引導，在成果評價上突出企業轉型發展的活動主題。

（4）將QC小組活動納入公司全面質量管理考評體系，制定具體的獎勵考評辦法，使公司對積極開展QC小組活動的單位或個人，在物質與精神鼓勵上制度化，并形成長效機制。

（5）領導支持并積極參與、協調解決QC小組活動中遇到的問題，并提供必要的資源支持。

（6）借助公司職工教育培訓體系，采用不同形式，不同層次的質量技術培訓，提高全員的質量意識，提高QC小組成員運用質量管理工具、方法分析、解決問題的能力。

山西省委書記袁純清曾在全省干部大會上明確指出：全面轉型是山西的必由之路，加快跨越是山西的必然選擇，要以轉型發展為主線，實現山西的跨越發展。作為企業，什么是轉型發展？采用先進技術，創新管理方法，淘汰落后產能，關停高耗能，高污染產品，降低資源能源消耗，提高資源能源利用率，實現高效清潔生產。依靠技術進步、管理創新，提高勞動者素質，提高產品附加值，實現又好又快發展是企業轉型發展的方向目標。企業在轉型發展中，鼓勵群眾性的QC小組以轉型發展為主題開展活動，不失為一種積極有效的形式。

三維集團根據企業轉型發展的目標，于2009年制定《QC小組活動管理規定》，將QC小組活動納入公司日常管理考評，高層領導具體負責QC小組活動的開展，并設立專職人員負責QC小組日常活動的輔導培訓，要求基層單位領導自覺參與和協調解決QC小組活動中出現的問題，使QC小組活動與公司轉型發展的目標實現有機結合。公司相關制度措施，極大地推動了群眾性的QC小組活動的開展。2009年～2011年，公司每年有40個QC小組進行課題注冊，有24個小組取得顯著的成果。有14個獲得臨汾市、山西省優秀QC小組稱號，有3個榮獲國家級優秀QC小組榮譽稱號。盡管目前公司QC小組活動開展還有很多不足之處，如在創新型課題選擇，特別是管理創新方面還很欠缺。但事實證明，QC小組活動為三維集團轉型發展，在產品質量、節能減排、提高資源能源利用效率等方面取得不菲成績發揮了重要作用。在今天經濟結構調整、轉型發展的新形勢下，開展群眾性的QC小組活動，使企業在轉型發展中獲得廣泛的群眾基礎，凝聚企業全體成員的智慧，達成共識，形成合力，推動企業實現可持續發展尤為重要。