打造移動圖書館聯盟平臺

文/詹慶東

福州地區大學城移動數字圖書館聯盟以適應移動終端一站式信息搜索應用為核心，以云共享服務為保障，為圖書館用戶提供搜索和閱讀數字信息資源，自助查詢和完成借閱業務。

2012年7月19日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。其中最引人注目的是，手機網民規模達到3.88億，手機首次超越PC成為第一大上網終端。

當前，智能手機功能越來越強大，移動上網應用出現新熱潮，手機價格不斷走低，對于龐大的流動人口和農村人口來說，使用手機接入互聯網是更為廉價和便捷的方式。這些因素降低了移動智能終端的使用門檻，促成普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。手機視頻和手機微博呈快速增長態勢。

作為移動圖書館系統的重要組成——移動終端，包含了各種類型的手機、以iPad為代表的平板電腦和以Kindle為代表的具備上網功能的電子圖書閱讀器，正不斷地向大屏、觸控、智能、多功能等方向發展。移動圖書館隨著信息技術和產品的發展而開發出更新、更強的功能，以滿足用戶的需求。

從兩種角度看移動圖書館的需求

技術人員視角

根據學者楊九龍的調查，從技術人員視角推測移動圖書館的需求可列為：紙書的查詢和預約、電子資源的檢索、電子圖書的閱讀、圖書館的通知和網站，用戶的反饋等。見圖1。

用戶視角

根據北京航空航天大學圖書館的統計，從用戶視角看，移動圖書館的需求主要有數字資源的檢索與閱讀、電子圖書的在線閱讀、紙書的檢索與相關操作。見圖2。

圖1 用戶需求調查（技術人員視角）

多項調查顯示移動圖書館項目的詳細需求有：1.對本館館藏的電子資源進行統一檢索；2.在線查看館藏電子資源的全文；3.對館藏OPAC 資源進行統一檢索；4.查詢自己的當前借閱信息和歷史借閱等個人信息，并能進行相應的操作，如預約、續借等；5.查看圖書館公布的各種信息、新聞、服務時間、借閱規則、到館路線、公告等；6.系統能夠使讀者方便地在手機及手持設備上使用，針對不同的設備具有多種頁面輸出；7.需要后臺對用戶進行便捷管理，可以批量和單獨開通、關閉賬號。

移動圖書館聯盟擴大資源共享

移動圖書館的用戶需求是明確的，為用戶提供服務的基礎是圖書館所擁有的紙質和數字資源，以及圖書館員的人力資源。各館的資源總是有限的，而用戶的需求是無限的。如何解決這個矛盾，可以通過區域聯盟的組織形式和云平臺的技術模式來解決。移動圖書館聯盟能保證信息資源的提供、資金的投入和可持續發展。

學者梁欣認為：“高校移動圖書館聯盟是高校圖書館為了實現讀者任何時間、地點都能無限制地獲取信息資源的目標，以無線網絡技術為知識資源推送手段，以合作方成員自有資源與網絡資源為知識倉庫，以實現資源共享、互惠互利為目的，與移動運營商、數據庫開發商、網絡信息技術公司等網絡運營商、服務商、開發商以商業化運作的形式組織起來的、受共同認可的協議和合同制約的聯合體。”

移動圖書館聯盟的出現，對于移動圖書館的發展具有劃時代的意義。它需要解決的問題有：1.內容提供的瓶頸問題與版權問題；2.提供整套的移動數字圖書館系統解決方案，包括不同文檔的閱讀轉換、讀者終端權限控制等；3.獲得穩定的財政支持，具備可持續發展；4.合理的管理體制、運行機制；5.均衡的利益平衡機制；6.科學的信息資源共享模式等。

推進移動圖書館聯盟平臺建設

“福州地區大學城文獻信息資源共享平臺”建設，是在福建省教育廳組織領導下，推進的福州地區大學新校區教學資源共建共享的一個項目。本項目由福州大學、福建師范大學、福建農林大學、福建醫科大學、福建中醫藥大學、福建工程學院、福建江夏學院、閩江學院等8所高校和廈門大學共同參與建設。以文獻信息的聯合保障體系建設和資源共享為主要任務，整合各館資源，發揮聯合優勢，為大學城共享域內的廣大師生提供校際間的文獻提供、文獻傳遞、館際互借、聯合借閱等高水平便捷的信息資源“一站式”服務。目前，正在組織力量進行移動數字圖書館聯盟平臺的規劃與實施。

該平臺的建設要點有：1.共建聯盟的聯合目錄共知、共享系統；2.建立單館資源移動服務系統；3.共建移動數字圖書館聯盟服務系統。

平臺結構

“福州地區大學城文獻信息資源共享平臺”的移動數字圖書館聯盟云平臺結構見圖3。

圖3 移動數字圖書館聯盟云平臺結構

1. 基礎層。包括兩個部分，硬件基礎包含Web應用服務器、數據庫服務器、負載均衡服務器等共24臺服務器、存儲30T；資源包括本地鏡像資源，遠程可訪問資源，其種類包括紙質圖書、電子圖書、電子期刊、會議論文、學位論文、報紙、專利、標準、互聯網免費資源等。

2. 平臺層。主要涉及平臺的服務器、存儲、交換機等平臺的運維。

3. 服務層。主要涉及與用戶服務有關的一系列功能，如用戶注冊、統一認證、文獻管理、日志管理等。

4. 應用層。統一檢索、文獻傳遞、聯合目錄、參考咨詢、信息發布是主要功能。

5. 門戶層。包含共享平臺的門戶、成員館的門戶入口等。

6. 接入層。手機、iPad、MP3/MP4、PSP等手持移動終端設備，筆記本電腦和PC都可以是接入層設備。

平臺功能設計

福州地區大學城移動數字圖書館聯盟將以手機、平板電腦等移動設備為載體、以資源共建共享為手段，結合云技術，建設一套基于元數據的信息資源整合為基礎，以適應移動終端一站式信息搜索應用為核心，以云共享服務為保障，通過手機、iPad、MP3/MP4、PSP等手持移動終端設備，為圖書館用戶提供搜索和閱讀數字信息資源，自助查詢和完成借閱業務。為實現數字圖書館最初的夢想：任何人在任何時間、任何地點獲取所需要的任何知識，構建現代圖書館信息移動服務平臺。

移動數字圖書館聯盟平臺的功能定位如下：1.與傳統服務集成，實現OPAC的移動檢索與自助服務；2.與數字服務集成，實現電子資源的一站式移動檢索與閱讀服務；3.與共享服務集成，實現館外資源的聯合移動檢索與共享服務；4.與個性服務集成，實現信息交互與個性化定制服務。

移動數字圖書館聯盟平臺功能見圖4。

1. 與傳統服務集成，實現OPAC的移動檢索與自助服務

（1）OPAC是用戶檢索和使用圖書館信息資源的主入口，可以查詢圖書館館藏紙書的詳細情況，使讀者能夠完成在各種終端設備上的查詢、瀏覽館藏、預約、續借及接收通知等功能。

目前室內空氣質量監測很少。然而，人類壽命周期的大約90%都是在室內度過的。因此，建筑物內部的空氣質量對健康有很大的影響。

（2）個人信息查詢能顯示歷史借閱情況、歸還日期、預約、欠費等信息，方便讀者進行管理，通過讀者身份統一認證進行登錄。

（3）熱門推薦及熱門借閱。通過推薦方式分享優質資源，形成讀者與圖書館之間的互動。系統根據點擊借閱量，定期統計出每本圖書資源的使用情況，并將結果反饋給讀者。這種統計信息也可以作為圖書館新資源采購方向的參考。

（4）讀者薦購。對于檢索不到的圖書館資源，讀者可做薦購處理。

2. 與數字服務集成，實現電子資源的一站式移動檢索與閱讀服務

系統應用元數據整合技術，對本館的中外文圖書、期刊、報紙、學位論文、標準、專利等各類文獻進行全面整合，在移動數字圖書館聯盟平臺上實現資源的一站式搜索、導航和全文獲取服務，為用戶提供便捷的檢索體驗。

3. 與共享服務集成，實現館外資源的聯合移動檢索與共享服務

4. 與個性服務集成，實現信息交互與個性化定制服務

（1）學科知識服務。學科化服務是高校為適應新的信息環境，以用戶需求為導向而推出的一種輔助教學的主動服務模式。與傳統數字圖書館服務相比，學科、課程服務在對讀者的深度個性化服務方面要求更高，通過智能感知平臺實現基于角色的個性化深度定制服務。

其主要方式有：

①學科導航。學科導航是以學科分類為基礎，實現按學科的需要查找文獻信息的方式。

②知識檢索。通過對館藏資源的統一檢索，實現按照科學研究的學科、專業、項目、課題來獲取、組織、檢索、存儲、傳遞信息資源。通過混合知識檢索，將多種資源混合展示，為學科知識服務提供強有力的保障。

③學科信息發布。由圖書館員定期發布學科信息，推薦圖書館最新學科文獻，展示教學成果，為讀者提供了解國內外科研進展的渠道。

④學科資源共享。教師和學生都可將自己的文檔上傳至平臺，供其他用戶下載閱讀，提供學科的信息共享。

（2）教參資源。教參資源是學科、課程服務的必要基礎。教參資源建設在提高教學質量和教學水平中發揮著重要作用。共享平臺可為大學城師生提供全面、優質的教學參考資源。

（3）館務服務。在移動數字圖書館上將實現與圖書館常規業務的實際對接，提供在線參考咨詢和對外信息發布服務。

具體包括：

①在線咨詢。通過在移動數字圖書館上搭建在線咨詢服務模塊，解答讀者遇到的與圖書館資源及其利用、文獻查找、圖書館服務有關的各種問題。

②信息發布。信息發布平臺通過對圖書館公開信息的通告和個人借閱信息通知，最大程度讓用戶方便地了解學校最新動態信息，實現對圖書館資源更好的使用。系統管理員可根據不同身份的用戶，分組推送不同內容的信息來實現最精確的推送。如預約到資源提醒、借閱到期前提醒、借閱超期催還、借資源成功提醒、還資源成功提醒、學校/圖書館公告等。