淺談如何做好山區高速公路基層員工的政治思想工作

郝雨澇

[摘要] 高速公路是國家經濟發展的命脈，目前高速公路大都地處偏遠的山區，在高速公路工作的基層員工大都是年輕員工，長期遠離家庭和都市工作創造性和激情難免減退，本文以西漢高速公路為例，淺析如何做好山區高速公路基層員工的政治思想工作。

[關鍵詞] 高速公路一線員工政治思想工作

西漢高速公路通車運營已有四個年頭，通過長期的運營實踐證明，這條穿越秦嶺主峰、具有顯著山區特征的高速公路，路況復雜，氣候環境惡劣，突發事件眾多，管理難度大，加之，在抗震救災過程中的特殊貢獻，這更是一條社會關注度高、影響范圍廣泛、社會要求和期望值高的山區高速公路。盡管我們在運營管理的方方面面做了很多艱辛的努力，也取得了一些有目共睹的成績，但客觀講，離分公司提出的“打造山區高速公路運營管理典范”的戰略目標還有一定的差距，要實現這一宏偉目標，促進西漢高速公路科學、健康、協調發展，還要不斷凝聚人心，鼓舞士氣，為管路隊伍增添活力，還需要進一步加強思想政治工作。做好員工的思想政治工作，對于西漢高速公路實現更好更快發展，滿足社會期望，提高社會滿意度和美譽度，具有十分重要的意義。本文就如何圍繞運營管理，做好基層員工的思想政治工作談點粗淺認識。

一、堅持經常性，增強思想政治工作的滲透力

思想政治工作貴在經常，只有堅持經常性，才能有效破解新難題，開辟有力途徑，也才能有效的調動員工積極性，達到思想政治工作服務于運營管理工作實際目的。為此，在堅持經常性思想政治工作中，我們要著重把握好以下幾點，以增強思想政治工作滲透力。

1、為基層開展經常性思想政治工作創造良好的環境。提高基層管理人員素質，增強開展思想政治工作的自覺性，這是能夠圍繞企業發展，開展好經常性思想政治工作的首要環節。西漢分公司圍繞員工思想建設，改變過去傳統式的會議說教，簡單抽象灌輸式的高談闊論，建立了常態化的員工自主式思想建設交流平臺，每兩個月舉辦一次“員工思想建設大家談”活動，圍繞一個工作生活中的哲理故事，進行啟發式發言，會后又將大家的發言進行整理匯編，讓員工在閱讀中取長補短，從而自覺地得啟發和教育。

2、在實施思想政治工作中要堅持定期或不定期進行思想工作形勢分析，明確長遠和當前的主要工作目標，以確定經常性思想政治工作的課題和內容。大致分為四個類型：一是宣傳鼓動課題，把動員、鼓動、宣傳先進典型、業務標兵、好的工作業績和職業道德模范作為政治思想中的一個主要方向，達到調動員工積極性的目的。二是防范課題，就是經過思想形勢分析對工作中可能出現的問題進行預測，確定教育內容，達到“預測立，不預則廢”的目的。三是解決普遍性問題和個別思想問題的課題，采取普遍性教育和個別談心相結合的方法，實施教育和疏導。比如，員工的職業榮辱觀不強，安心本職工作的責任意識淡漠，職業道德和職業態度的自我提升空間狹窄等。四是深入實際調查研究關心職工生活的課題，這是在實際工作中對基層領導的基礎要求，也是做好經常性思想政治工作的一個重要方面。西漢高速公路遠離城市、遠離家庭、社會交往面小等問題，導致員工的社會活動范圍越來越小，與日益進步的發展形勢差距越來越大，對家庭和親人的負疚感越來越強，但是又找不到更好的有效的解放方案，導致員工心理不健康。

3、樹立良好的帶頭形象，是有效堅持經常性的重要一環。正人先正己，對于基層單位的管理層人員（所務會成員），都是思想政治工作的責任人和實踐者，加強基層思想政治工作，首先是加強所務會成員自身的作風建設，一是站得直，行得正，要求員工做到的，所務會成員都要率先做到，不能手拿手電稿只照別人不照自己，在大事上堅定信念，堅持原則，在小事處理上講究藝術性和示范性；二是甘于“吃虧”。作為基層單位的管理人員，要有“吃虧”的勇氣和膽量，不能處處和事事都與員工爭利益，爭榮譽，爭享受，要切實做到“拿得起，放得下”，當員工利益與自身利益發生沖突時，在政策范圍內充分考慮員工的正當利益。當員工的利益不合理時，在堅持原則的前提下藝術性的解釋和拒絕；三是要嚴于律己，當得起表率。作為基層單位的管理人員，管理職責和行為權限要大一些，往往是一線員工關注的對象。因此，管理人員一定要嚴格要求自己，處處擔當起表率，嚴格按照制度辦事，按照原則辦事，在日常工作和生活中最大限度維護制度的權威性，發揮“身教”作用，增強思想政治工作的感染力、說服力。

二、注重針對性，提高思想政治工作的效力

山區高速公路的思想政治工作，具有其它行業思想政治工作的普遍共性，也有自身的特殊性，它的特殊性表現在工作的單調性、社會交往的封閉性，以及職業的辛苦性和不穩定性等方面，針對山區高速公路思想政治工作的特殊性，實踐中把握思想工作的針對性，才能提高思想政治工作的實效。

1、針對任務定內容，旨在提高職工隊伍的整體素質。目前，西漢高速公路運營管理任務仍然十分繁重，需要強化思想政治工作作保障，一是聯系實際，把思想政治工作與重點工作、中心工作緊密結合起來，在做好“形勢、目標、任務、責任”主題教育的基礎上，及時宣傳先進典型和職業道德標兵，形成人心向上的好風氣。二是要圍繞樹立正確的職業觀來做好員工的思想政治工作，通過聯系當前的就業形勢、就業壓力，以及職業的優勢進行比較教育，幫助收費員在適業的基礎上來愛業和敬業，珍惜崗位，從內心深處形成“以愛崗敬業為榮，以混崗誤業為恥”，樹立正確的職業榮辱觀。三是圍繞提高員工綜合素質來確定思想政治工作內容。當前，員工的綜合素質參差不齊，表現出來的個人品質也不一樣，因此，要從細節管理入著，從人性化教育為著力點確定思想政治工作內容，教育員工從點滴中養成良好的職業和生活習慣，提升整體素質和形象。

2、針對容易出現的問題，提前預測組織教育。凡事“預則立，不預則廢”要依據思想形勢分析提出問題，對在完成運營管理工作任務中可能出現的情況，要樹立超前意識去預測，把容易出現的問題作為政治教育的內容，用以保障公司的思想建設健康發展。在平時工作中，應及時對員工進行勞動紀律、遵守職業道德的教育。在職工中進行“假如我是一個司乘”的教育，啟發職工遵章守紀的意識，用以加強企業的職業道德建設和紀律性。

3、針對不同人員的情況，做深入細致的思想工作。在做好旨在加強整體素質建設的同時，也必須做好具體人的工作，而且要真正做到點子上，因此應掌握具體方法和正確處理幾個關系：一是細心觀察分層次，調查研究講方法，職工年齡大小、知識結構、個人經歷，男女性別這些不同方面帶來的思想問題也是千差萬別的，思想問題所表現的形式也是不一樣的，應細心觀察，采取不同方法，就一般來說：老同志在沉默不語的時候、青年員工在不說不笑不高興的時候，這時正是需要做好思想工作的時候，要通過談心拉家長等了解掌握情況，并針對不同情況，采取不同方法，解決職工思想和實際問題。二是大道理和小道理的關系。堅持大道理管小道理、小道理服從大道理，該講大道理的時候，必須要講，只有在道理上講清楚，才容易收到好的效果。三是處理好主動做與被動做的關系，對于主動找上門來，找領導談思想解決問題的，應熱情接待耐心聽。針對不同情況給予疏導、解釋、批評、鼓勵。對于不能馬上解決和答復的，要研究后認真做好善后工作。在平時工作中還要主動做好不同層次人員的思想工作，在對黨員和管理人員教育中，重點強調黨員和管理人員模范作用，針對實際情況，組織黨課教育，對基層黨員要以表揚為主，肯定他們吃苦耐勞的精神，激發他們的工作熱情，思想政治工作有針對性，在實際工作中才能收到一定的效果。

三、堅持群眾性，黨、政、工、團一起抓

思想政治工作的對象是人，因此具有鮮明的思想性，就其開展經常性思想工作的特點，又具有廣泛的群眾性。開展經常性思想政治工作要堅持黨、政、工、團一起抓，黨工團組織，形成思想政治工作網絡，這樣在出現一些問題時，就能把握住及時發現，確定弄清，正確處理思想工作中的各個環節。

四、掌握靈活性是做好思想政治工作的必要方法

開展思想政治工作是抓好中心工作的一個重要方法，在具體實施過程中，還必須掌握好靈活性，才能真正創造一個生動活潑，團結寬松的工作環境。在現在開展思想政治工作中，應注意把握“四個結合”、“一個區別”、“做有情領導”這幾個環節。“四個結合”是“表揚和批評相結合，以表揚為主。普遍教育和個別幫助相結合，以教育為主。肯定成績與物質獎勵相結合，以肯定成績為主。正常教育和開展各種有益活動相結合，這些做法是在開展經常性思想政治工作經常遇到的問題，應根據實際情況，靈活地決定其具體方法，達到職工能聽進去，并愿意去做的目的。“一個區別”是：認真區別實際問題與思想問題的界線，在現實條件下，員工中存在有這樣那樣的實際問題，在調查研究基礎上，確定解決的辦法，而不能統歸于思想問題。屬于實際問題的能解決的盡快解決，暫時解決不了的，也要講清道理。當然對一些屬于思想問題的要做細致的思想工作，力求解決。

五、結束語

總之，只有深入調查研究，了解職工“所思”、“所盼”、“所想”，積極解決職工的實際問題，才能使職工心情舒暢的干好工作，為西漢高速公路的蓬勃發展奉獻聰明才智。