對施工項目質量管理研究

[摘 要] 施工質量控制是一種過程性、糾正性和把關性的質量控制。只有嚴格對施工全過程進行質量控制，把握施工項目質量管理的主要環節，才能實現項目質量目標。文章在介紹施工質量管理的基本程序的基礎上，介紹了項目質量計劃的編制技巧，提出了各階段質量控制的措施，對工程實際有一定的指導意義。

[關鍵詞] 建設工程質量控制方法

一、質量管理程序

無論是承包人還是分包人，進行質量管理均依次完成下列工作內容：

1.確定項目質量目標。項目質量目標是指項目在質量方面所追求的目的。一般說來，該目的是指質量驗收標準的合格要求。國家規定了分項工程、分部工程和單位工程的質量驗收標準。國家標準《建筑施工質量驗收規范》就是工程項目的質量目標。有時項目質量目標是發包人提出的要求。發包人在實施質量標準的前提下，也可以根據自身的經營方針確定計劃質量目標。

2.編制項目質量計劃。項目質量計劃是規定怎么由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的文件。這些程序通常包括所涉及的那些質量管理過程和工程實現過程。通常，質量計劃引用質量手冊的部分內容和程序文件。質量計劃通常是質量策劃的結果之一。對施工項目而言，質量計劃主要是針對特定項目所編制的規定程序和相關資源的文件。

3.質量項目計劃實施。項目質量計劃實施通常是按階段進行的，包括施工準備階段的質量管理，施工階段的質量管理和竣工驗收的質量管理。

4.項目質量持續改進與檢查、驗證。項目質量持續改進指對項目質量增強滿足要求的能力的循環活動。該循環活動通過不斷制定改進目標和尋求改進機會。該過程使用審核發現、審核結論、數據分析、管理評審或其他方法，其結果通常導致糾正措施或預防措施。

二、項目質量計劃

1.項目質量計劃的作用內容

質量計劃的第一項作用是質量控制提供依據，使工程的特殊質量要求能通過有效的措施得以滿足；其第二項作用是在合同情況下，供方勇質量計劃向顧客證明其如何滿足特定的特殊質量要求，并作為顧客實施質量監督的依據。根據以上作用要求，項目質量計劃應包括的內容是：編制依據；項目概況；質量目標；組織機構；質量控制及管理組織協調的系統描述；必要的質量控制手段，施工工程、服務、檢查、測量、驗證要求；更改和完善質量計劃的程序。

2.質量計劃的編制

編制質量計劃應注意以下幾點；

（1）由于項目質量計劃的重要作用，作為最高領導者的項目經理應親自主持編制。

（2）項目質量計劃應集體編制。編制者應有豐富的知識、實踐經驗、較強的溝通能力和創新精神。

（3）始終以業主為關注焦點，準確無誤地找出關鍵質量問題，反復征詢對質量計劃草案的意見以修改完善。

（4）質量計劃應體現從工序、分項工程、分部工程、單位工程的過程控制，且體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗的全過程控制，使質量計劃成為對外質量保證和對內質量控制的依據。

3.質量計劃的實施與驗證

質量計劃實施時，質量管理人員應按照分工進行控制，按規定保存質量控制記錄。當發生質量缺陷或事故時，必須分析原因、分清責任，進行整改。項目負責人應定期組織具有資格的質量檢查人員和內部質量審檢員和內部質量審檢員驗證質量計劃的實施結果。

三、施工準備階段的質量控制

1.技術資料及文件準備的質量控制

（1）施工項目所在地的自然條件和技術經濟條件調查資料應做到周密、詳細，科學、妥善保存，為施工準備提供依據。

（2）施工組織設計文件的質量控制要求是：一要使施工順序施工方法和技術措施等能保證質量，二要進行技術經濟比較，使質量好，經濟效果也好。

（3）要認真收集并學習有關質量管理方面的法律、法規和質量驗收標準、質量管理體系標準等。

（4）工程測量控制資料應按規定收集、整理和保管。

2.設計交底和圖紙審核的質量控制

應通過設計交底、圖紙審核（或會審），使施工者了解設計意圖、工程特點、工藝要求和質量要求，發現、糾正和減少設計差錯，消滅圖紙中的質量隱患，作好記錄。以保證工程質量。

3.采購和分包質量控制

（1）項目經理應按質量計劃中的物資采購和分包的規定選擇和評價供應人，并保存評價記錄。

（2）采購要求包括：產品質量要求或外包服務要求；有關產品提供的程序要求；對供方人員資格的要求；對供方質量管理體系的要求。采購要求的形式可以是合同、訂單、技術協議、詢價單及采購計劃等。

（3）物資采購應符合設計文件、標準、規范、相關法規及承包合同的要求。

（4）對采購的產品應根據驗證要求規定驗證部門及驗證方式，當擬在供方現場實施驗證時，應在采購要求中事先做出規定。

（5）對各種分包服務選用的控制應根據其規模和控制的復雜程度區別對待，一般通過分包服務進行動態控制。

4.質量教育與培訓

通過質量教育培訓，增強質量意識和顧客意識，使員工具有從事的質量工作要求的能力。可以通過考試或實際操作等方式檢查培訓的有效性，并保存教育、培訓及技能認可的記錄。

四、施工階段的質量控制

1.施工階段質量控制的內容及范圍包括：技術交底，工程測量，材料，機械設備，環境，計量，工序，特殊過程，工程變更，質量事故處理等等。

2.施工階段質量控制的要求

（1）技術交底的質量控制應注意：交底時間，交底分工，交底內容，交底方式（書面）和交底資料保存。

（2）工程測量的質量控制應注意：編制控制方案；由技術負責人管理；保存測量記錄；保護測量點線。還應注意對原有基準點、基準線、參考標高、控制網的復測和測量結果的復核。

（3）材料的質量控制應注意：在合格材料供應人名錄中選擇供應人；按計劃采購；按規定進行搬運和儲存；進行標識；不合格的材料不準投入使用。發包人供應的材料應按規定檢驗和驗收；監理工程師對承包人供應的材料進行驗證等。

（4）機械設備的質量控制應注意：按計劃進行調配；滿足施工需求；配合合理使用；操作人員進行確認并持證上崗；搞好維修與保養等。

（5）為保證項目質量。對環境的要求是:建立環境控制體系；實施環境監控；對影響環境的因素進行監控，包括工程技術環境、工程管理環境和勞動環境。

（6）計量工作的主要任務是統一計量單位，組織量值傳遞，保證量值的統一。對計量質量控制的要求是：建立計量管理部門、配備計量人員；建立計量規章制度；開展計量意識教育；按規定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗。

（7）工序質量控制應注意：作業人員按規定經考核后持證上崗；按操作規定、作業指導書和技術交底文件進行施工；工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規定；對查出的質量缺陷按不符合控制程序及時處理；記錄過程施工情況；把質量的波動限制在要求界限內；以對因素的控制保證工序的質量。

五、竣工驗收階段的質量控制

竣工驗收階段的質量控制包括最終質量檢驗和試驗，技術資料的整理，施工質量的缺陷的處理，工程竣工驗收文件的編制和移交準備，產品防護，撤場計劃。這個階段的質量控制要求主要有以下幾點：

（1）最終質量檢驗和試驗指單位工程竣工驗收前的質量檢驗和試驗，必須按施工質量驗收規范的要求進行檢驗和試驗。

（2）對查出的質量缺陷應按不合理控制程序進行處理，處理方案包括:修補處理、返工處限制使用和不做處理。

（3）應按照要求整理竣工資料的規定整理技術資料、竣工資料和檔案，作好移交準備。

（4）在最終檢驗和試驗合格后，對產品采取防護措施，防止丟失或損壞。

（5）工程交工后應編制符合文明施工要求和環境保護要求的撤場計劃，拆除、運走多余物資，達到場清、地平乃至樹活、草青的目的。

參考文獻：

[1]黃展東，建筑施工組織與管理，北京：中國環境科學出版社.

[2]尹貽林 工程造價管理相關知識[Ｍ] 北京:中國計劃出版社.

[3]龔維麗 工程造價的確定與控制[Ｍ] 北京:中國計劃出版社.

[4]江蘇省建設委員會編 全國統一建筑工程基礎定額江蘇省估價表[Ｍ] 南京:南京大學出版社,1997.

作者簡介：

彭新華，男，（1962-）工程師。萍鄉市第六建筑工程有限公司從事建設工程生產技術工作。