對提高商務學院課堂管理效果的思考

[摘 要] 為了提高商務學院課堂教學效果，必須從商務學院學生的特點出發重視課堂管理。本文闡述了課堂管理的概念及重要性；在對商務學院課堂中存在的問題進行分析的基礎上，對提高商務學院課堂管理的效果進行了積極探索。

[關鍵詞] 商務學院課堂管理實踐

課堂管理是以師生們在課堂教學中必須遵守的規章制度為基礎，處理課堂教學中可能出現的各種問題，以及它們之間的各種關系，保證教學秩序，提高教學效果和學生的成績，實現教學的目標。本文對商務學院學生的特點進行了剖析；闡述了課堂管理的重要性；從課堂紀律、學習的主動性等方面分析了當前商務學院課堂中存在的問題，并對提高商務學院課堂管理的效果進行了探索。

一、商務學院課堂管理的重要作用

（一）商務學院學生的特點

1、母體學校學生和商務學院學生錄取分數線不同

以新疆財經大學商務學院為例，2011年漢語言理工類錄取的最低分數線比本科二批次（母體高校）低51分；漢語言文科類錄取的最低分數線比本科二批次（母體高校）低47分。顯然，母體學校學生和商務學院學生錄取分數線存在較大的差距，學生不再純粹來自青年群體中的精英層次。與之相伴而存在的心理狀態和對未來追求的目標也與母體學生存在明顯差異。

2、專業的填報并非完全出于學生的興趣愛好，缺乏學習的動力

學生高考填報學校與專業，學生的興趣愛好并非占據主導地位，最主要的是考慮將來的就業前景，選擇標準是專業方向與社會需求的匹配程度。因而部分學生對自己追求的目標所需付出的努力與艱辛缺乏準備，只愿盲目地涉獵零散的知識內容，缺乏持之以恒的精神。還有部分學生對自己所學專業缺乏興趣，缺乏學習的動力。

3、不適應大學“引導式”的教學模式

由于高中階段文理分科，加之高考科目和招生制度的缺陷，錄取的新生本身也存在較大差距。受應試教育的影響，學生對大學“引導式”的教學模式不適應，對大學培養學生自我獲取知識能力的目的不明確，進而未能掌握有效的學習方法。只要老師沒布置作業，部分學生就會覺得無所適從，而不會利用業余時間進行自主學習。

（二）商務學院課堂管理的重要作用

1、課堂管理是課堂教學的組織基礎

人才培養過程最基本的要素就是課堂的教學。鑒于商務學院學生特點，對學生自主學習的培養固然很重要，但強調在課堂教學中的指導和提示是一種提高學習效率的途徑。只有加強課堂管理，學生才能在課堂教學中把握所學課程的基本體系，收到較好的效果，從而縮小與母體學校學生的差距。

2、課堂管理有助于提高課堂教學質量

鑒于商務學院學生特點，部分學生不適應大學“引導式”的教學模式要提高教學質量，必須加強課堂管理。如果課堂管理無序，不利于維持良好的課堂秩序，會影響學習效率，也無法激發學生的潛能。因而，加強課堂教學的管理不僅能保證課堂教學的順利進行，還會提高課堂教學的質量。

二、當前商務學院課堂中出現的問題

（一）部分學生不能嚴格遵守課堂紀律，行為較為散漫

上課不遲到，這對大學生來說應該是天經地義的事情。但進入大學后，仍然有部分商務學院學生缺乏時間觀念，不按時上課，且對遲到的行為不以為然。有的學生缺課時，不事先請假，一旦被老師發現就找各種理由為自己的缺課行為辯解。特別是大班授課時，部分學生與授課老師“斗智斗勇”，如果任課老師對考勤的管理不是非常嚴格，學生就會曠課，且為曠課不被發現的行為暗自慶幸。

（二）部分學生缺乏學習的主動性，課堂反應欠佳

課堂教學是教與學雙方的統一與結合，只有雙方的共同努力，才能取得好的教學效果。在課堂教學中，一部分學生的課堂反應較活躍，主動學習，課堂反應積極；但也有部分學生的課堂反應欠佳，“身在曹營心在漢”，只是在機械地聽課，等待下課。將聽課當成一項被動的任務，缺乏積極性和主動性；對老師的課堂提問反應平平，不太主動回答問題。從總體情況看，商務學院的學生課下主動閱讀參考書的學生數量不是很多。

（三）部分學生課堂上玩手機等電子產品，影響聽課效果

隨著時代的變遷，現在的學生對電子產品的依賴性愈加明顯。如現在學生幾乎都有手機等電子產品，且電子產品的功能越來越多。由于商務學院部分學生家境不錯，購買的手機等電子產品價格不菲，功能愈加強大，對學生產生了極大的吸引力。部分學生在課堂上沒有養成關機的習慣，在聽課過程中，總要關心是否有新短信進入，甚至有學生在課堂上用手機偷偷玩電子游戲。這種一心二用的情況下，無疑會影響聽課效果。有的學生坦言：大學課堂費流量。

三、對提高商務學院課堂管理效果的探索

基于當前商務學院課堂中出現的問題，筆者根據多年的教學經歷，在加強課堂管理方面，從以下方面做了嘗試：

（一）強調課堂紀律

要使學生遵守課堂紀律，教師就要與學生做到有效溝通。筆者在首次授課時，若學生無遲到現象，就進行大力表揚，并建議學生保持下去；若有遲到現象，則問清遲到原因，強調時間觀念的重要性，并做出嚴格要求：無特殊原因不得遲到。事實上，老師對學生的要求影響著學生的行為，若老師對學生的遲到現象視而不見，學生的表現就會愈加升級；若老師嚴格要求，學生就會逐漸形成好的習慣。教師的言行及思想品德對學生起著潛移默化的作用，這一點是絕對不能輕視的。實踐證明，對學生嚴格要求的效果是非常明顯的。

（二）采用靈活多樣的授課方式，改革對學生的評價方式

1、注重案例教學

案例教學是美國哈佛大學在20世紀20年代首創的一種培養高素質、實用型和創新能力強的管理人才的重要教學方法。案例教學主要以對企業過去或現在正在發生的管理問題的討論為核心，為學生創造一個仿真環境，使其在課堂上就能接觸到實際問題和實際社會環境，從而學會在復雜條件下利用所學理論解決實際問題。在課堂教學中，筆者采用了穿插式案例教學方法、課堂討論式案例教學方法、專題辯論式案例教學方法。具體而言，在授課過程中，針對教學重點和難點，可適當穿插一些案例，使學生通過案例理解基本原理。穿插的案例不宜過于復雜，盡量簡潔明了，以免學生對所要說明的經濟理論問題產生歧義；也可以在某一章節或某一問題系統講授后，提出一個案例，讓學生分組討論，然后各抒己見。對于一些綜合性重大案例，可將學生分為正反兩組，以專題辯論會形式進行案例教學。實踐證明，通過案例教學，可以充分調動學生學習經濟理論知識的興趣，促使學生去查找資料、拓展知識面，提高學生運用經濟理論分析現實經濟問題的能力。通過案例教學，使學生參與課堂教學的興趣不斷提高，從而使得課堂教學效果得到較大提升。

2、對學生的評價應多元化，鼓勵學生全面發展

教師對學生的評價的方式對提高課堂管理效果有重要的意義。筆者在實際教學過程中對學生的評價途徑和方法進行了初步的探索。對學生的評價，既有橫向評價，又有著眼于學生發展的縱向評價；評價的內容包括學習的內容、學習的態度、學習的方法、學習的效果，評價的結果通過平時成績反映。同時把對學生的評價滲入到課堂教學之中，注重對學生情感、態度和價值觀的培養，對學生在課堂上的積極表現，及時地給予鼓勵。筆者在給不同班級授課時，始終把樹立學生的自信心放在首位。通過各種方式告訴學生：老師對每一位學生都是充滿信心的，只要師生共同努力，一定能夠克服學習上的困難，完滿地完成學業。例如，有的學生由于學習基礎薄弱，對《西方經濟學》課程中出現的數學推導及計算有畏難情緒，筆者就有意識地從最簡單的問題入手，激發學生的自信心。學生只要有微小的進步，就利用各種機會進行表揚。此外，對學生的評價，不僅限于課堂表現。部分學生積極參加學校的本科生科研基金項目的申報，做了大量的工作，雖然有的學生并未申報成功，但筆者將這些都計入平時成績中以鼓勵學生的積極探索意識。

（三）要明確禁止課堂上玩手機等電子產品的行為

電子產品的多功能性，使學生有了更廣泛的獲取信息的渠道，但若在課堂上玩手機，無疑會影響聽課效果。筆者在首次上課時，就手機問題征求學生的意見，學生一致同意課堂上關閉手機。由于是全體學生通過的，因而達成了共識。以后每次上課前，只要稍加提醒即可。 不難看出，學生的自我管理與一定的規范要求相結合，就能取得好的課堂管理效果。當然，在筆者多年的授課經歷中，也出現過個別學生缺乏自控力，在課堂上發短信的行為，雖然很不悅，但還是以調侃的方式立即制止該行為 ，課下再進行耐心細致的批評教育。

綜上所述，加強商務學院課堂管理，對提高商務學院課堂教學效果的作用是顯著的。針對商務學院課堂中出現的問題，如何采取行之有效的措施加強課堂管理，取得好的效果，這是擺在全體教師面前的問題，應該積極面對和不斷探索。

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作者簡介：

張欽，經濟學碩士，新疆財經大學經濟學院副教授。