日用陶瓷企業(yè)文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究與實(shí)踐探索

張潤東張志全牛克清

(1.河北聯(lián)合大學(xué)，河北唐山063000；2.隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司，河北唐山063020)

日用陶瓷企業(yè)文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究與實(shí)踐探索

張潤東1張志全2牛克清2

(1.河北聯(lián)合大學(xué)，河北唐山063000；2.隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司，河北唐山063020)

在后工業(yè)化時(shí)代，日用陶瓷企業(yè)既處于更加動(dòng)蕩的經(jīng)營環(huán)境和日益增長的競爭壓力中，又面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)創(chuàng)新帶來的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展機(jī)遇。在分析文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征的基礎(chǔ)上，從創(chuàng)意能力、技術(shù)支撐、營銷策劃方面重點(diǎn)研究了日用陶瓷企業(yè)文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。系統(tǒng)總結(jié)隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)展中的共性問題，從戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新支撐提出對(duì)策分析。

日用陶瓷；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；戰(zhàn)略規(guī)劃

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷深化，國際間競爭日趨激烈和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩加劇，基于本地化的區(qū)域競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)日顯重要，而區(qū)域的競爭地位，取決其對(duì)于諸如知識(shí)等流動(dòng)財(cái)富的吸引和利用、流動(dòng)財(cái)富創(chuàng)造新價(jià)值的能力[1]。中國經(jīng)濟(jì)在整體上正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，致力于實(shí)施國家創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。日用陶瓷企業(yè)同樣也面臨如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展、培育核心競爭能力的重大發(fā)展戰(zhàn)略課題。

從上個(gè)世紀(jì)末英國首先提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概念以來，由創(chuàng)意階層為中堅(jiān)力量所引領(lǐng)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，根據(jù)英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父約翰·霍金斯的測算，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠帶來近30000億美元的產(chǎn)值，每年增加15%左右，是傳統(tǒng)制造業(yè)增長的若干倍。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)了區(qū)域文化與經(jīng)濟(jì)的跨界融合發(fā)展，既是一個(gè)區(qū)域獨(dú)具文化創(chuàng)意魅力軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，也是區(qū)域科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)發(fā)展硬實(shí)力的重要表征。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模和程度已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家或城市綜合競爭力高低的重要標(biāo)志之一[2]。中國陶瓷歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，從古至今創(chuàng)造無數(shù)絕世佳品，“中國-China-陶瓷”，曾經(jīng)代表著世界制造業(yè)和文化創(chuàng)意的最高水平。改變整個(gè)中國日用陶瓷企業(yè)的形象，重塑中國制造業(yè)的國際地位，可以充分發(fā)揮創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化帶動(dòng)作用，培育中國日用陶瓷企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式。

根據(jù)曲線笑臉（Smiling Curve）(見圖1)產(chǎn)業(yè)價(jià)值分布特征的曲度增加的變化趨勢，厲無畏指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)包含的核心環(huán)節(jié)研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、品牌和服務(wù)占據(jù)了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端，成為提升產(chǎn)業(yè)附加值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主要驅(qū)動(dòng)力[3]。

我國日用陶瓷企業(yè)可以通過加強(qiáng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)支持、銷售與品牌建設(shè)，充分利用文化創(chuàng)意的“綠色”引擎與技術(shù)創(chuàng)新的完美結(jié)合，提升陶瓷產(chǎn)品實(shí)用功能價(jià)值和精神文化價(jià)值，加快“日用陶瓷藝術(shù)化、藝術(shù)陶瓷日用化”的發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成日用陶瓷企業(yè)的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、技術(shù)支撐、內(nèi)生增長”的可持續(xù)發(fā)展模式，進(jìn)而促進(jìn)陶瓷行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

我國許多日用陶瓷企業(yè)正在進(jìn)行著文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的有益探索與實(shí)踐。我們選擇隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司的文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略作為案例進(jìn)行深入研究，分析戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)，以求對(duì)其他陶瓷企業(yè)發(fā)展提供一些借鑒意義。

隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司經(jīng)過十六年的發(fā)展壯大，目前已成為中國骨質(zhì)瓷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，年產(chǎn)量和出口量及國內(nèi)市場占有率都名列前茅。隆達(dá)公司經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)研與論證，于2006年底確定了在進(jìn)一步精細(xì)陶瓷制造管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)隆達(dá)公司發(fā)展方式由單一傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型向文化創(chuàng)意型和商業(yè)流通型的發(fā)展戰(zhàn)略，以文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)、市場體系完善為重點(diǎn)全面推進(jìn)隆達(dá)自有品牌建設(shè)。經(jīng)過五年的探索與拼搏，在文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施過程中積淀了一些的階段性成果。

以文化創(chuàng)意為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，整合唐山陶瓷文化資源，發(fā)掘陶瓷歷史文化底蘊(yùn)，加強(qiáng)文化創(chuàng)意聚集合作，構(gòu)建創(chuàng)意設(shè)計(jì)源頭優(yōu)勢，參與舉辦創(chuàng)意交流活動(dòng)，創(chuàng)新思想激發(fā)活力。

2005年公司成立隆達(dá)陶瓷藝術(shù)研究院，其宗旨是為“北方瓷都”藝術(shù)陶瓷的發(fā)展集合人才，發(fā)掘傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代裝飾之內(nèi)涵，建立集日用與陳設(shè)為一身的藝術(shù)陶瓷創(chuàng)作平臺(tái)，為新時(shí)期的個(gè)性群體服務(wù)。經(jīng)過五年多的發(fā)展，隆達(dá)陶瓷藝術(shù)研究院已初具規(guī)模，極大地帶動(dòng)了唐山地區(qū)以骨質(zhì)瓷為載體的藝術(shù)陶瓷的發(fā)展與繁榮。

為充分展示和發(fā)掘唐山地區(qū)陶瓷歷史文化底蘊(yùn)，隆達(dá)公司先后建立了唐山古陶瓷展廳和隆達(dá)陶瓷文化展館，陳展上起7000年以前新石器時(shí)期下至元代的唐山地區(qū)古陶瓷精品數(shù)百件和當(dāng)代日用陶瓷創(chuàng)意精品。目前已接待近萬人次的參觀，成為了解唐山陶瓷歷史和文化的重要窗口，發(fā)揮著陶瓷文化宣傳和創(chuàng)意學(xué)術(shù)交流的作用。

為了聚集更多的創(chuàng)意資源，及時(shí)捕獲創(chuàng)意信息，隆達(dá)公司在河北省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資1.3億元興建隆達(dá)陶瓷文化創(chuàng)意中心項(xiàng)目，以藝術(shù)瓷及高端日用瓷的設(shè)計(jì)、開發(fā)、展示、后期制作和銷售為主要內(nèi)容，通過舉辦專業(yè)陶瓷設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)，開展陶瓷小型展示活動(dòng)，建設(shè)大師工作室等，實(shí)現(xiàn)陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

自2006年開始，在唐山中國陶瓷博覽會(huì)上連續(xù)舉辦了四屆“隆達(dá)論壇”，其已經(jīng)發(fā)展成為陶瓷行業(yè)內(nèi)知名的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。“隆達(dá)論壇”成果成為推動(dòng)隆達(dá)公司創(chuàng)新發(fā)展思想源泉。

2011年隆達(dá)公司與唐山市教育局共同舉辦了“陶瓷文化進(jìn)校園活動(dòng)”。從娃娃入手，普及陶瓷知識(shí)，弘揚(yáng)陶瓷文化，澆灌瓷都沃土，培育陶瓷未來。該活動(dòng)從5月啟動(dòng)至9月，完成六所學(xué)校的理論授課、現(xiàn)場參觀、名人對(duì)話、現(xiàn)場制作和有獎(jiǎng)?wù)魑摹２⒂?月16日成功舉行了盛大的頒獎(jiǎng)典禮。

以科技創(chuàng)新為支撐，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，調(diào)整產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)，優(yōu)化銷售渠道，注重企業(yè)內(nèi)生增長方式的培育，由內(nèi)到外打造國際自主品牌。

隆達(dá)公司注重科技創(chuàng)新工作，加大科技投入，提升企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和水平。2007年被定為“河北省認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，30多項(xiàng)研究和創(chuàng)新課題順利展開，已完成4項(xiàng)河北省科技成果的認(rèn)定，獲得河北省科技進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)。“骨質(zhì)瓷熱壓鑄生產(chǎn)技術(shù)研究”項(xiàng)目曾獲2010年河北省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，它是以骨質(zhì)瓷生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢瓷為主要原料，添加有機(jī)粘結(jié)劑，通過原料處理、成型、一次修坯、低溫排蠟、二次修坯、素?zé)⒂詿热鹿に嚵鞒蹋瑢?shí)現(xiàn)骨質(zhì)瓷小規(guī)模生產(chǎn)。該項(xiàng)成果推行以來，在實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的同時(shí)，滿足了小批量、多品種訂單的需求，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，已實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯200多萬美元。

隆達(dá)公司已取得國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利140余項(xiàng)，其中發(fā)明專利4項(xiàng)，實(shí)用新型專利5項(xiàng)。2008年“一種多棱杯粘把器”成功申報(bào)實(shí)用新型專利，小小的粘把器解決了大問題。對(duì)于方形、多棱形、上圓下方形等異形杯來說，杯把在杯體圓周的位置就是一個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的非常關(guān)鍵的因素。據(jù)測算，以往的粘把方式導(dǎo)致的廢品率最高可達(dá)12%以上。多棱杯粘把器的研制成功和推廣使用，保證了多棱杯杯把位置的定位，避免了上下位置不準(zhǔn)、左右位置不對(duì)稱、多個(gè)產(chǎn)品不一致、歪把等缺陷，同時(shí)使用于粘把的泥漿性能始終保持穩(wěn)定狀態(tài)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，大大提高了勞動(dòng)效率。

隆達(dá)公司注重校企合作，公司與景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院、清華美院、天津美院、西安美院、河北聯(lián)合大學(xué)、唐山學(xué)院等十多所高等院校建立起了長期的產(chǎn)學(xué)研合作交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了科技創(chuàng)新能力。

隆達(dá)公司市場部專職負(fù)責(zé)品牌推廣工作，同時(shí)加強(qiáng)與國內(nèi)專業(yè)品牌策劃公司的合作，制定了先國內(nèi)后國際的品牌推廣計(jì)劃。隆達(dá)公司的品牌建設(shè)得到了行業(yè)的認(rèn)可，獲得多項(xiàng)國家級(jí)、省級(jí)的榮譽(yù)。現(xiàn)擁有“國家免檢產(chǎn)品”、“國家馳名商標(biāo)”、“中國陶瓷行業(yè)名牌”等榮譽(yù)；隆達(dá)骨質(zhì)瓷成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)唯一特許生產(chǎn)的骨質(zhì)瓷類產(chǎn)品；隆達(dá)骨質(zhì)瓷被上海2010年世博會(huì)指定為陶瓷類特許產(chǎn)品生產(chǎn)商；同時(shí)被外交部和釣魚臺(tái)指定為國禮用瓷。

隆達(dá)公司文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是通過包括文化創(chuàng)意、技術(shù)研發(fā)和市場建設(shè)等系列支撐項(xiàng)目的實(shí)施而加以推進(jìn)的。隆達(dá)公司多年文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)踐，對(duì)其他日用陶瓷企業(yè)文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)有以下三個(gè)方面的借鑒意義。

（1）制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)要“眼高手高”，切忌“眼高手低”。

戰(zhàn)略目標(biāo)在整體發(fā)展戰(zhàn)略中是一面旗幟，指引著企業(yè)發(fā)展的方向，具有統(tǒng)領(lǐng)全局的重要意義。戰(zhàn)略目標(biāo)要具備長期性、相對(duì)穩(wěn)定性和前瞻性等特點(diǎn)，因此戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃和制定應(yīng)“眼高”既眼界要高，視野要寬；達(dá)到高屋建瓴的效果。同時(shí)更要“手高”，具有良好的實(shí)施基礎(chǔ)和靈巧的應(yīng)變能力。在戰(zhàn)略目標(biāo)制定的過程中切忌出現(xiàn)“眼高手低”的通病，那樣目標(biāo)將成為空中樓閣，多數(shù)工作將半途而廢。如果企業(yè)的綜合基礎(chǔ)能力和應(yīng)變能力還比較弱，那么，在勾畫宏偉的戰(zhàn)略藍(lán)圖同時(shí)，更重要的工作是及時(shí)查缺補(bǔ)漏，增加企業(yè)的基礎(chǔ)投入，努力改變“手低”的不利局面。

（2）以人為本，營造學(xué)習(xí)型組織氛圍。

創(chuàng)意人才是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心資源，組織的學(xué)習(xí)能力是創(chuàng)意能力培育的沃土。在實(shí)施創(chuàng)意轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的過程中必須堅(jiān)定的建立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀，增加柔性管理措施，完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和靈活的團(tuán)隊(duì)管理制度，發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)成員的潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，相互尊重，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)像一艘大船，具有較強(qiáng)的包容性，需要將多方面人才的力量整為合力，才能克服轉(zhuǎn)型中的困難，向著戰(zhàn)略目標(biāo)航行。

（3）技術(shù)創(chuàng)新支撐，提高創(chuàng)意轉(zhuǎn)化能力。

Richard Florida和Irene Tinagli認(rèn)為，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的增長基礎(chǔ)來源于技術(shù)創(chuàng)新、人才建設(shè)和社會(huì)包容[4]。制約文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問題是創(chuàng)意轉(zhuǎn)化效率低，在陶瓷企業(yè)中表現(xiàn)為設(shè)計(jì)原創(chuàng)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力較低，需要持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的支撐來提高創(chuàng)意轉(zhuǎn)化能力。日用陶瓷企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新策略，通過模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新促進(jìn)自主創(chuàng)新能力的提高。應(yīng)高度重視經(jīng)營過程中的小巧門、小革新、小發(fā)明、小改造的積累，科技創(chuàng)新能力的提高不是一朝一夕的事情，而是一個(gè)長期積累的過程，只有通過量變的積累才能演變成質(zhì)變的飛躍。

文化創(chuàng)意發(fā)展戰(zhàn)略是我國日用陶瓷企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展的有效途徑。隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司的文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，不僅使企業(yè)向著陶瓷產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端提升，培育根植于中國文化的核心競爭能力，為打造國際品牌和“百年企業(yè)”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且對(duì)于其他日用陶瓷企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。

1 Florida R.Cities and the creative class.New York:Routledge,2005

2 王緝慈.知識(shí)創(chuàng)新與區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境.經(jīng)濟(jì)地理,1999,19(1):11～15

3 厲無畏.關(guān)于上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展得思考.上海經(jīng)濟(jì)研究,2005,8:32～35

4 Florida R.The rise of the creative class and how it's transforming work,leisure,community,and everyday life[M].New York:Basic Books,2002

Strategies to Orient Daily-use Ceramics Focused Enterprises to Cultural Industry

ZHANG Rundong1ZHANG Zhiquan2NIU Keqing2
(1.Hebei United University,Tangshan,Hebei 063000;2.Longda Bone China,Co.Ltd.,Tangshan,Hebei 063020)

In post-industrial era,daily-use ceramics focused enterprises have been thrown into a more turbulent business situation while at the same time faced with an industrial upgrading opportunity brought by knowledge economy and technological innovation.Based on the analysis of the developing characters of cultural industry and the considerations to such aspects as the creation ability,technological support and marketing plans,this paper focuses on formulating and implementing strategies to orient daily-use ceramics focused enterprises to cultural industry.By systematically summarizing Longda's experience in implementing the orienting strategies,such as setting strategic goals,putting a learning organization to work,and supporting technological innovation,this paper also puts forward countermeasures for some common problems in the upgrading of orienting strategies.

daily-use ceramics;cultural industry;strategy

on Apr.20,2012

F427

A

1006-2874（2012）03-0033-03

2012-04-20

唐山市科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃（編號(hào)：10140208A-4）資助課題