高職教師心理健康現狀及應對策略

馬 杰，盧曉春，陳偉平

（廣東交通職業技術學院，廣東 廣州 510650）

一、前 言

教師職業是一種強度高壓力大的職業，不同于其他職業，其壓力來源包含社會、學校、學生、家長、家庭以及自身，高職院校的教師也不例外。近年來，我國高等職業教育改革與發展迅速，在面臨機遇的同時也遇到了更大的挑戰和壓力，一些教師由此產生了種種困擾，甚至是障礙性的心理問題。中國人民大學公共管理學院組織與人力資源所和新浪教育頻道聯合開展的“2005年中國教師職業壓力和心理健康調查”顯示，有86%的被調查教師存在一定的工作倦怠，其中近30%存在嚴重的工作倦怠。［1］另據中國人力資源開發網2005年發布的“中國工作倦怠總指數”調查報告顯示，在15個行業的倦怠指數調查中，教師的倦怠程度僅低于公務員和物流從業人員，居第三位。［2］《廣州日報》2009年2月9日報道：“八成大學教師稱壓力大”，其中有54.44%的大學教師存在心理問題，問題的嚴重程度以輕度為主，80%的被調查大學教師長期感到壓力太大，75%經常感到疲勞，46%經常失眠。［3］上述數據表明，心理健康狀況不佳已成為目前高校教師中間較為普遍的現象。

高等職業院校與其它類型院校相比有其自身的特點，承擔著為生產、建設、管理和經營一線培養高技能人才的重任，具有與其它院校教師不同的鮮明特征。他們在教學實踐中需要面對更為復雜的情況，需要具備更好的心理素質，客觀上也可能面臨更多的職業壓力與心理健康問題。直面這類教師的心理健康問題，分析這些問題的由來，激發他們的工作潛能，提高他們的服務意識，降低他們的工作壓力，采取有效措施維護和提高他們的心理健康水平就顯得刻不容緩。

本研究以全國部分高職院校教師為研究對象，對其工作狀態、職業壓力與心理健康的狀況及其關系進行了調查分析。通過研究，希望能引起有關部門乃至全社會對高職院校教師心理健康的關注，從而進一步改善高職院校教師的工作環境，為推進高職院校教學管理和制度改革、促進高等職業教育的良性發展提供有價值的參考。

二、研究方法

1.研究對象。采取整群隨機抽樣的方法，在廣東、廣西、吉林、青海、江蘇、新疆、浙江、湖北8個省的部分高職院校教師中進行問卷調查和訪談。共發放問卷565份，回收有效問卷530份，回收率為93.8%。

2.研究工具。本研究根據中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所編制的“2005年中國教師職業壓力和心理健康調查”問卷和“精神癥狀自評量表”（Symptom Check List 90，簡稱SCL-90），編制了一份“高職院校教師職業壓力與心理健康調查問卷”，由三份獨立的問卷構成，分別為教師工作狀態問卷、教師職業壓力問卷、教師心理健康問卷，共47道題目。經SPSS統計軟件分析，工作狀態量表各因子的Alpha系數均大于0.75，職業壓力問卷各因子的Alpha系數均大于0.85，心理健康問卷各因子的Alpha系數均大于0.90，表明問卷具有良好的信度；問卷各因子均呈顯著相關，且絕大部分因子與總分的相關均大于0.4，同時也大于各因子之間的相關，表明問卷具有良好的內容效度與結構效度。研究采用SPSS13.0軟件進行統計分析。

3.核心概念界定。教師工作狀態：在本研究中也稱為現職感覺，指教師對實際工作的自我感知和自我評價，包括教師在工作中由于興趣、人際、勝任度和成就感等方面因素影響所產生的主觀感受。

教師職業壓力：由教師意識到他們的工作狀況對其自尊和健康構成威脅這一知覺過程而引起的消極情感體驗［4］。

教師心理健康：心理健康應是指人的內心世界有保持安定、樂觀并充滿活力，能保障高度發揮人的積極性和創造性，以良好的方式適應外部環境的一種心理狀態。

三、結 果

1.總體狀況及t檢驗。結果如表1所示，高職院校教師工作狀態平均分為40.85，顯著高于理論中數32（t=25.25，p<0.01**）；職業壓力平均分為33.76，顯著高于理論中數30（t=8.055，p<0.01**）；心理健康（癥狀）平均分34.47，顯著高于理論中數32（t=5.198，p<0.01**）。這表明，高職院校教師的總體工作狀態欠佳，職業壓力較大，存在較為明顯的心理健康問題。

表1 高職院校教師工作狀態、職業壓力和心理健康總體狀況及t檢驗

2.差異性檢驗。t檢驗和方差分析顯示，除青海與新疆教師的工作狀態明顯差于其他省份教師外，工作狀態在各人口學變量上均無顯著差異；職業壓力在性別、年齡、教齡和編制方面存在顯著差異；除青海、新疆和吉林教師的心理健康水平顯著低于其他省份教師外，心理健康在各人口學變量上均無顯著差異，進一步對三大項目的具體因子進行差異性檢驗，結果顯示不同的因子在多數人口學變量上面都存在顯著差異。

3.工作狀態、職業壓力和心理健康之間存在顯著正相關。分析顯示，高職院校教師工作狀態、職業壓力和心理健康兩兩之間存在極其顯著的正相關，見表2。這表明，教師主觀感受到的壓力越大，其工作狀態就越不佳，心理健康水平也越低。進一步分析發現，工作狀態、職業壓力和心理健康各自因子之間大都呈顯著相關。上述結果與許多研究都比較一致［5］［6］［7］。

表2 高職院校教師職業壓力、工作狀態和心理健康的相關分析

4.心理健康、工作狀態和職業壓力關系的路徑模型構建。為進一步考察高職院校教師心理健康與工作狀態及職業壓力之間的關系，試圖建立相應的模型，我們采用逐步進入的方法進行多元回歸分析。

首先，以工作狀態與職業壓力為自變量，考察它們對心理健康的回歸效應。結果如表3所示，工作狀態與職業壓力對心理健康的回歸效應顯著，貢獻率分別為30%和6%。

表3 工作狀態與職業壓力對心理健康的回歸分析

由于目前還沒有發現教師工作狀態與職業壓力之間的關系研究，而根據對部分教師的訪談結果發現，多數教師認為他們對工作狀態的感知很大程度上來自于職業壓力。基于此，我們做出如下假設：教師的職業壓力在一定程度上影響其對自身工作狀態的感知。為進一步考察其關系，我們以職業壓力為自變量，考察其對工作狀態的回歸效應。結果如表4所示，職業壓力對工作狀態的回歸效應顯著，為28%。

表4 職業壓力對工作狀態的回歸分析

這樣，我們就可以初步建立起三者之間關系的路徑模型，如圖1所示，職業壓力與工作狀態對心理健康都有顯著的影響作用，后者貢獻率更大。同時，工作狀態也受職業壓力的明顯影響，即職業壓力對心理健康的影響有一部分是通過工作狀態來實現的。

圖1 高職院校教師職業壓力、工作狀態與心理健康關系的路徑模型

四、分析與討論

1.高職院校教師工作狀態、職業壓力與心理健康差異性分析。高職院校教師的整體心理健康狀況不容樂觀，且工作狀態與心理健康在除省份外的所有人口學變量方面無顯著差異，與多數研究結果較為符合。這表明，在職業教育正經歷重大變革與發展的時期，教師的思想觀念、行為習慣、知識技能、綜合素質等都面臨一系列挑戰與碰撞，很容易出現壓力增大、工作狀態欠佳、心理健康水平下降等問題。這說明高職院校教師心理健康水平不高并非個案現象，而是需要全社會從整體上去關注的問題。

在工作狀態、職業壓力與心理健康具體因子差異性方面，男教師的許多指標都較女教師更為嚴重，顯示我國社會長期以來“男主外、女主內”的社會分工沒有發生根本性的改變，由此導致男性因事業帶來的壓力更加明顯。

年齡和教齡差異方面，“中間”年齡和教齡階段教師的多項心理健康指標都較其他年齡段教師更為嚴重，這與經驗觀察較為符合。與其他教師相比，這一階段的教師由于其思想觀念、行為習慣等較為穩定，在應對職業教育的變革中就會面臨事業、家庭、身心變化、社會評價等多方面的挑戰，感受更大的職業壓力，心理健康問題更加明顯。

省份差異是本研究較為獨特的發現。由于不同省份的社會經濟發展水平差別較大，而這些學校教師所面臨的一系列壓力，如學校管理制度、教學與科研任務、人際關系、婚姻家庭、薪酬水平、思想觀念、自我期望、自我效能感等都可能很不相同，較大的壓力很可能帶來較明顯的心理健康問題。其中青海、新疆、吉林等省區教師的心理健康水平相對最低，而江浙地區教師的心理健康水平相對最高，這意味著教師的工作狀態、職業壓力與心理健康水平與不同省份可能存在很大關系，例如經濟社會發展水平、制度文化、人文素質、思想觀念等，盡管這種差異背后的具體原因還有待進一步探討，但至少為我們提供了一種獨特的視角去理解教師心理健康與地區的關系，拓展了下一步的研究領域。

2.高職院校教師心理健康成因及路徑模型分析。臺灣學者何永鈺教授的心理健康公式B=P/E［8］（B指癥狀出現率，P指內外壓力總和，E指自我強度或個體對內外壓力的承受能力）告訴我們，人的心理健康與內外壓力和自我強度有關，亦即是說，心理健康程度與自我強度成正比，與內外壓力成反比。這些反應在一定程度上是機體主動適應環境變化的需要，它能夠喚起和發揮機體的潛能，增強抵御和抗病能力。適度的職業壓力可以給人向上的力量，有益于提高工作和學習效率；反之，過度的職業壓力則給人帶來苦惱，使人產生生理、心理問題以及行為失調反應，在日常活動中產生焦慮。

結合訪談結果，我們認為職業壓力是高職院校教師心理健康問題的首要因素。由于本研究引進了“教師工作狀態”這個新的變量，通過分析教師的職業壓力、工作狀態和心理健康三者的關系，得出了更具新意的結論：職業壓力是導致高職院校教師心理健康問題的首要因素，但主要是通過影響工作狀態而間接影響心理健康狀況的。換言之，工作狀態更為直接地影響著教師的心理健康狀況。需要指出的是，這里的工作狀態主要是指教師對實際工作狀態的主觀感受。

問題在于職業壓力究竟是如何影響工作狀態，進而影響心理健康狀況的？目前還沒有研究對此做出很好的解釋。根據有關理論［9］和訪談結果，我們嘗試作如下的解釋：職業壓力對工作狀態的影響主要通過教師的感受性實現。感受性是指人對內外部刺激的敏感程度。感受性高的教師，當職業壓力增大時，其工作狀態“不好”的感受就越強烈，心理健康水平就越低；感受性低的教師，當職業壓力增大時，其工作狀態“不好”的感受并不會相應增強，而可能保持在一個類似于“警戒線”的較為穩定的水平，其心理健康也隨之維持在一個較高的水平上。

除了上述因素，社會因素、家庭因素、學校因素、人際關系、教師人格特征、教師的經濟狀況等多種因素也已被許多研究提及。換言之，影響教師心理健康的因素可能更為復雜。這說明，教師心理健康的研究需要多角度、多層次地去展開，綜合考慮多種變量，才有可能建立起更為合理的心理健康成因及對策模型。

五、對策與建議

1.建立完善的社會支持系統，形成良好的社會環境。社會支持系統是個體應對壓力的重要外部資源，對心理健康有直接和間接的作用。處于社會支持系統中的個體能自由進行各種交流，通過交流和溝通，使個體感覺到自尊與自信，感受到愛與被愛，體驗到自我價值和歸屬感。因此，要不斷完善社會支持系統，通過媒體宣傳降低社會對教師的高期望值，通過建立制度來保障教師的合法權益，通過提高待遇為教師創造良好的生活條件等，采用多種方式營造良好的社會環境，為教師心理健康提供有力的宏觀環境支持。

2.完善學校管理制度，建立EAP系統，加強對教師的生命關懷。學校管理除了具有對教師的教育教學活動進行監督和約束的功能，更主要的還在于對教師專業發展的引領、指導和服務。一方面，學校應逐步建立和完善科學民主、以人為本的管理制度，建立透明公正、賞罰分明的考核評價和獎懲體系，積極營造既有利于公平競爭又寬松和諧的學校文化；另一方面，學校在制定各項管理制度、推行一系列改革時應加強與教師的溝通交流，廣泛聽取各方意見，實施更有效的激勵措施，這樣，既能增強教師的自主意識和靈活性，更好地發揮他們的積極性和創造性，也能為制度的實施和改革的推行消除誤解、減少阻力，降低各項制度規范的實施成本，從而有效推進學校的各項改革，為教師心理的健康發展營造良好的微觀環境支持。

更進一步地講，我們可以嘗試將企業的心理援助項目（EAP）引入高職院校。［11］所謂EAP，是英文Employee Assistance Program的縮寫，可直譯為“員工援助項目”，也可意譯為“心理援助項目”。在企業里，它是組織為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目，通過心理專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其家庭成員提供的專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效以及改善組織氣氛和管理。目前，已有不少企業和機構已經建立了EAP項目，然而在高校尤其是高職院校卻還極為罕見。本研究認為，在高職院校內部設置EAP項目，配置專門機構和人員，配合外部EAP，就能夠建立系統有效的心理援助體系，為教職員工提供學生管理、人際溝通、目標管理、時間管理、情緒管理、人格發展等多方面的專業技能培訓和咨詢服務，形成良好的校園文化氛圍，從而建立宏觀微觀結合、層次更高級的社會支持系統。

此外，學校還應該加強教師倫理道德、心理和人格系統的教育，積極采取具體的措施來維護教師的心理健康［10］。例如：關心教師的生活，定期為教師舉行心理健康教育，為教師提供心理咨詢服務；加強交流和溝通，創設教師過度壓力和不良情緒的疏導渠道，建立專門為教師開放的體育、娛樂中心；工作中多一些鼓勵、賞識和信任，少一些批評、懲罰和責難。

3.提高教師的職業勝任能力和心理應對能力，形成有力的自我防護系統。眾多研究表明，在面臨相似的情境和外部條件時，是否出現心理健康問題在很大程度上取決于教師自身因素。一方面，面對知識更新和技術創新越來越頻繁，教師需要不斷更新知識技能、提升能力素質，提高自身的職業勝任能力。在許多企業，培訓被視為對員工最大的福利，高職院校也應將培訓和進修作為提高教師專業能力和個人發展的重要手段。通過制度化的措施，加強對教師的進修和培訓，能有效提升教師專業素養、教學科研能力和職業勝任力。另一方面，教師自身也應該積極進行自我調適，通過各種方法改變不合理的認知，形成堅定的自我概念和客觀的自我認識，積極提高自我效能感，強化自身的角色意識，形成積極的自我評價，提高自尊感和心理應對能力，形成強有力的心理健康自助系統和免疫系統。通過提高職業勝任能力和心理應對能力，使教師較為從容地應對工作需求，減輕職業壓力，感受到良好的工作狀態，提高心理健康水平。

［1］教師生存狀況調查報告：教師生存狀況分析.http：//www.sina.com.cn，新浪教育，2005-09-09.

［2］2005年中國工作倦怠總指數調查報告.中國人力資源開發網，www.chinahrd.net.

［3］八成大學教師稱壓力大，代謝類疾病高發年輕化［N］.廣州日報，2009-02-09.

［4］陳德云.教師壓力分析及解決策略［J］.外國教育研究，2002，（12）.

［5］馬杰，陳茉，陸蕓，陳偉平，盧曉春.交通高職院校教師心理健康狀況的抽樣調查與分析［J］.浙江交通職業技術學院學報，2009，（4）.

［6］彭移風.高職院校教師職業壓力的調查研究［J］.高等職業教育——天津職業大學學報，2007，（1）.

［7］蔡喆，莫雷.廣東高校教師壓力現狀與身心健康的關系研究［J］.高教探索，2008，（6）.

［8］黃依林，劉海燕.教師職業壓力研究綜述［J］.教育探索，2006，（6）.

［9］張大均，江琦.教師心理素質與專業性發展［M］.北京：人民教育出版社，2005：187-188.

［10］曹雨平.高校教師的職業壓力、倦怠與離職傾向研究綜述［J］.山西財經大學學報（高等教育版），2005，（3）：41-44.

［11］陳偉平，馬杰，盧曉春.職業壓力下的青年教師心理健康問題［J］.當代青年研究，2009，（12）.