“誠(chéng)信”在美國(guó)

辜曉進(jìn)

沐浴“信你”氛圍感覺(jué)好

在美國(guó)，我曾攜父母去曼哈頓參觀無(wú)敵號(hào)航空母艦，買(mǎi)票后走出人群，突然想到老人可能有優(yōu)惠，忙返回詢問(wèn)。

售票員小姐聞?dòng)嵹s緊一面賠不是，一面按老人優(yōu)惠將余款退還。她并不查看你任何證件，甚至也不去打量二老是否真老（62歲以上老人方可享受優(yōu)惠），其所奉行的恰是一個(gè)“信你”原則。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，幾乎所有公共場(chǎng)合，凡有老人或兒童減價(jià)優(yōu)惠，均無(wú)須出示證件，全憑你金口一開(kāi)，人家就信了，哪怕有的老人長(zhǎng)得很年輕，或有的兒童看上去頗高大。人家這樣信任你，你再去撒謊或冒充，真是件很可恥的事。

郵政環(huán)境，處處見(jiàn)“信”

多年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)郵局對(duì)信封規(guī)格要求愈嚴(yán)和電話電腦的普及率愈高，加上有幾次投遞丟失、拖延和來(lái)函上精美郵票不翼而飛的經(jīng)歷，我與郵局打交道已日見(jiàn)稀少。不料到了美國(guó)，每天離不開(kāi)郵政，幾乎每天都收到郵件，其數(shù)量之多，大概要超過(guò)我在國(guó)內(nèi)近10年私人郵件的總和。很多看上去極其重要的東西，美國(guó)人都是用一紙平信送達(dá)，且萬(wàn)無(wú)一失。

首先給我留下深刻印象的是，盡管美國(guó)郵局分檢信函早于中國(guó)多年實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，但美國(guó)人寄信用的信封依然五花八門(mén)，小到巴掌大小，大到4開(kāi)報(bào)紙的信封，我都收到過(guò)。一些美國(guó)人為了寄一些特殊的感謝卡或紀(jì)念卡之類，還常常自制信封也照寄不誤。如果你在信封里鼓鼓囊囊地塞些東西，例如膠卷、唱片，竟也能寄出。我在美國(guó)先后沖印過(guò)近20卷膠卷，全部是用信封寄出并收回的，還有諸如社會(huì)安全號(hào)、醫(yī)保卡及銀行支票、匯票、銀行卡、信用卡、借書(shū)證、賬單等，統(tǒng)統(tǒng)可以照此郵寄辦理。既可省去到超市送取膠卷相片的麻煩，又能節(jié)省一些費(fèi)用。

美國(guó)的家庭信箱，通常豎立在馬路邊上，且均不上鎖，郵件放在里面等候郵遞員來(lái)取。無(wú)論多么重要的郵件，從未丟失。起初我將膠卷放入信箱還有些忐忑（重要的膠卷一旦丟失，損失將永難挽回），后來(lái)也就坦然了。一年內(nèi)我先后寄出約50張付賬的支票，張張安全。

如果不“信”，會(huì)怎樣

美國(guó)超市失竊的現(xiàn)象也是有的，有段時(shí)期還較嚴(yán)重，前不久某女電影明星也曾在超市偷竊。

和美國(guó)朋友探討此事時(shí)，他們都會(huì)聳聳肩說(shuō)，這是沒(méi)辦法的，但他們又說(shuō)，在美國(guó)偷盜的犯罪成本是相當(dāng)高的，哪怕是偷一件小東西，一旦敗露，其記錄將跟隨你終生。這話我信。有一次大學(xué)里舉辦盛大的人才招聘活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)，其中不少工作崗位在招聘員工時(shí)都有一條規(guī)定：近15年內(nèi)沒(méi)有偷盜、詐騙或其他罪案記錄。

15年啊，一個(gè)有賊心的人能守得住嗎？因此，美國(guó)人都把教育孩子從小誠(chéng)實(shí)守信作為自己重要的責(zé)任。一些報(bào)刊上也在探討父母應(yīng)如何在孩子面前以身作則，培養(yǎng)孩子的誠(chéng)實(shí)。

美國(guó)社會(huì)如此依賴這“誠(chéng)信”二字，值得我們信奉“民無(wú)信不立”的同胞們認(rèn)真思量。

（摘自《南國(guó)都市報(bào)》2012.9.7）