聲音(外一則)

流沙

陪朋友買助動車，他發動了幾輛車，讓我聽聽哪輛車的馬達聲最輕。

站在一旁的車行老板說：“看來是行家。”

聲音輕的便是好的，在許多地方是一種標準。

電腦，若不懂其中復雜的配置，那無妨，就聽聽電腦運行時的聲音吧，悄無聲息的總是好的。還有鍵盤，擊打時“啪啪”作響的，那是大路貨，而感覺有彈性且只發出輕微聲音的，定是一塊好鍵盤。在電腦市場上，有一款電源要價500多元，我問為何要價如此高，貨行的老板說：“這款電源裝在你的機子上，幾乎感覺不到它的存在。”

還是聲音。

我發現人們正大量使用聲音的評價標準去判斷商品或者其他。一個城市的環境如何，聲音的指標十分重要。一個風景區如果能做到萬籟俱寂，那便成了神仙的去處了。

那么人呢？其實也是。

一個人悄無聲息地活著，我會認為他是一個有操行的人。一個人如果在公共場合大聲喧嘩，旁若無人，那絕對是一件令人不愉快的事情。

在美國打工的堂哥說，他在美國的機場候機室里要找到中國人很容易，哪個地方的聲音最響，哪兒就有中國人。

堂哥說這番話的時候，我感到很慚愧，因為我們把自己最丑陋的一面赤裸裸地暴露在了別人的面前。

保持謙恭

移動公司大廳，一個人指著一位容貌姣好的工作人員大罵。聽了一會兒，明白了，是因為他昨天剛充了100元話費，今天就沒了。

這是只有上帝才知道的事情。穿著藍制服的小姐應該生氣，但她卻是謙恭的，站在那兒，微笑。

好。

我反對把“微笑服務”無限升級到“跪式服務”，只要謙恭地微笑就足夠了。

這已是最好的回答了，或者說是最好的“對罵”了。不知那個人有沒有臉紅，我是為他感到臉紅了。

謙恭是一種武器，是可以感化人的。當一個人不被謙恭感染，那就危險了。

一個大作家，全國有名。我向他約稿，我稱他老師，他也稱我老師，我握著話筒一句話也說不出來。這太突然，他長我幾十歲，我說這樣稱我萬萬不可。

后來，我知道了什么叫做謙恭，而且大凡有德行的大作家，其聲望與謙恭是成正比的。

巴金如是。巴金的《隨想錄》從某種意義上說，就是謙恭之集大成者。沒有謙恭，就沒有懺悔，也就沒有對靈魂的深層次思考。如此厚重的文字，如果沒有謙恭作為底子，如何寫得出來？

能謙恭者是有福的。而能有這樣一種制度，逼迫自己在顧客面前保持謙恭，應該是幸運的。人世間有許多張揚的理由，所以，很多人都走不遠。

（濁玉摘自《雜文月刊》2012年第1期，夏大川圖）