論企業推行績效管理工作的有益探索

中國海洋石油有限公司 李建偉

論企業推行績效管理工作的有益探索

中國海洋石油有限公司 李建偉

企業推行績效管理工作，對于企業的健康高效發展具有重要作用，本文首先闡明了績效管理的基本含義，然后對當前企業績效管理工作中存在的主要問題進行了分析，并對如何完善企業績效管理工作提出了相應的對策。

績效管理 含義 問題 對策

在企業推行績效管理方式，對于提高員工的工作積極性和工作效率，并促進企業的發展具有積極意義。績效管理是一種企業發展的現代化管理方式，適應了當前經濟發展大環境對企業整體發展模式的更高要求，并對企業通過提高內部活力，增強自身的競爭力，以應對當前國內外日趨激烈的競爭形勢具有重要作用。

一、績效管理的基本含義

績效管理是建立在現代化管理理念下的一種有效的管理方式，它改變了過去不注重企業員工個人在工作態度、工作效率等方面存在差異性的狀況，而是將企業員工作為個體的具有能動性的人進行衡量，將企業的發展效益與對員工工作積極性的調動情況直接相聯系。績效管理貫穿于企業發展的各個方面，以及整個發展過程，通過在企業運行中進行有力的監控、有效的溝通和評價，并采取合理的激勵措施，使得企業在整體上實現更優化的運作。實行績效管理離不開居于核心的績效評價，科學、有效的評價方式，對于績效管理的長遠應用具有直接作用。

二、當前企業績效管理工作中存在的主要問題

(一)績效目標設置不合理

績效目標的設定上，應堅持服從大局的原則，即企業各個部門以及個人的績效目標必須與企業整體目標相一致，以保證績效目標方向性的正確。但在當前部分企業的績效目標制定中，并沒有堅持這一原則，出現了部門和個人績效目標的制定與企業整體目標相脫節的不合理現象。在這種情況下進行的績效考核，往往非但不能對企業的整體發展有所裨益，還會起到背道而馳的反作用。

(二)績效評價標準較模糊

績效管理的實施，只有落實到績效評價上，才能對績效管理效果進行合理的定位，在當前部分企業中，雖然將績效考核落實于工作中，但對績效考核評價的標準卻缺乏清晰的定位，往往籠統地從一般性意義上的“德、績、能、勤、廉”等方面進行評定，而沒有具體從本企業出發制定更有針對性的考核方式和評價標準，這種籠統化的、較難客觀對員工或部門的工作業績進行準確定位的評價方式，對于企業各部門以及員工個人工作積極性的提高起到了負面作用。

(三)績效考核的整體性概念不強

績效考核應對考核時間段內企業員工或各職能部門進行全面考核，有的企業僅將績效考核作為督促員工上進的幌子，在具體的考核中并沒有通過平時對員工工作業績的嚴格認真記錄，并通過最終細致匯總的方式，對員工的工作業績進行客觀評價，而僅是在考核時間截止前一段時間，匆匆對員工進行即時評定。這種不客觀、不合理的績效考核，嚴重挫傷了員工的工作積極性，不利于績效考核的真正落實。

(四)考核評價過程缺乏透明性

部分企業在績效考核中，并沒有通過讓代表性員工平等參與的方式，進行公正、公開的評定，而是直接將評定結果公布于眾，企業員工對于具體的評定標準以及評定過程并沒有知情權，這種不透明的做法，難免會使得員工產生負面情緒，對于績效考核的長遠實施是不利的。

三、完善企業績效考核管理工作的主要對策

(一)制定合理的績效考核目標

首先，績效考核目標的制定必須服從大局，在保證企業整體發展方向科學性的前提下，制定各個職能部門以及企業員工個人的績效考核目標，保證小的績效目標能為企業整體性目標的實現真正起到積極作用。其次，企業整體目標的制定應按照一定的順序有序進行，在制定企業的宏觀發展目標后，各個部門的目標制定必須先于個人目標，切不可使得員工個人的發展目標與部門的目標產生沖突，不僅不利于企業整體目標的實現，且挫傷員工的工作積極性。

(二)制定科學的績效評價標準

績效評價標準的制定并非一定要從普適意義上的“德、績、能、勤、廉”幾個較為籠統的方面進行，而是應在此標準下，根據企業的實際情況，制定適宜于企業自身的具體考核目標。當然，具體的目標應以以上五個大的方面為依據，切不可完全另起爐灶，對員工或者部門的考核失去科學性和實效性，使得績效考核無法產生實際意義。

(三)嚴格從整體上落實績效考核

績效考核的落實應嚴謹、客觀，切不可在對績效考核并沒有明確概念，或者未引起高度重視的情況下，使得績效考核成為偏狹地調動員工工作熱情的幌子，使考核遠離其最基本的目的。應在績效考核的整個時間段內，對員工的整體表現情況進行測評，客觀地對員工的工作業績作出評定。對于某個階段表現突出，而整體平均性表現成績并不理想的員工，不能毫無根據地進行表彰。有失客觀性的評價對于員工積極性的調動無法起到應有作用。另外，在評定后應及時對成績優秀的員工進行一定的獎勵，以調動員工的后續工作熱情，并調動其他員工的工作積極性。

(四)考核評價過程應公開透明化

公正合理的考核才能贏得員工的信任，并最終利于員工工作積極性的提高。由此，應在績效測評階段，注意匯集員工的整體性意見，通過員工個人的積極參與，保證最終評價結果的服眾性以及合理化。應在評價前即向員工征求意見，并將評價過程借助企業網站等渠道隨時進行公示，保證員工隨時具有知情權，打消員工的猜忌心理，最終利于員工今后工作成績的不斷提升。

四、結束語

在企業推行績效管理工作，對于提升企業員工的工作積極性，促進企業的長遠發展具有積極作用。應充分認識績效管理的基本內容，以及當前企業績效管理中存在的主要問題，并通過制定合理的績效考核目標和科學的績效評價標準，以及從整體上嚴格進行考核，保證考核過程的公開透明化等方式，不斷促進企業績效考核管理水平的提升，為企業的高效運轉起到應有作用。

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