高職護生學習倦怠與情緒智力的關系研究

馬 慧 ，汪海彬 ，丁 潔

（1.安徽三聯學院 護理系，安徽 合肥 230601；2.上海師范大學 教育學院，上海 200234）

高職護生學習倦怠與情緒智力的關系研究

馬 慧1，汪海彬2，丁 潔1

（1.安徽三聯學院 護理系，安徽 合肥 230601；2.上海師范大學 教育學院，上海 200234）

目的：了解高職護生學習倦怠與情緒智力的關系，為有針對性地干預護生的學習倦怠提供依據.方法：采用大學生學習倦怠量表和情緒智力量表對417名高職護生進行問卷調查.結果：①高職護生的學習倦怠與情緒智力呈顯著負相關.②情緒智力對學習倦怠有顯著的負向預測作用 （γ=-0.39,t=-5.36,p<0.001）.具體而言，情緒知覺、自我情緒管理、情緒運用和他人情緒管理都能有效預測情緒低落（p<0.01），自我情緒管理和情緒知覺能有效預測行為不當（t<0.01）和成就感低（t<0.01）.結論：情緒智力是影響學業倦怠的重要因素，可以通過情緒智力有效緩解學習倦怠.

高職護生；學習倦怠；情緒智力

學習倦怠（Learning Burnout）指的是學生對學習沒有興趣或缺乏動力卻又不得不為之時，就會感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折，從而產生一系列不適當的逃避學習的行為的一種狀態[1].護生作為護理隊伍的后備力量，其學習興趣和動力缺乏將直接影響到專業知識學習及以后的臨床護理質量.然而，當前有關護生學習倦怠的現狀卻令人擔憂，發生率達37.86%[2]，而《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）》明確提出“要建設一支數量規模適宜、素質能力優良、結構分布合理的護士隊伍”，為此，在這樣的背景下，探尋緩解護生的學習倦怠水平的方法策略，不僅可以提高護生的專業知識學習及其日后的臨床護理質量，而且對于踐行綱要中的精神也具有重要的現實意義.

在職業倦怠領域，情緒智力這一影響倦怠的個體內部因素卻備受研究者們的重視，并且大量研究均表明其對倦怠具有負向預測作用[3-4].然而在學習倦怠領域，還未見直接探討兩者關系的，為此本研究以高職護生為研究對象，探索學習倦怠與情緒智力的關系，并為探尋有針對性干預學習倦怠的方法提供依據.

1 對象與方法

1.1 對象

采用整群抽樣法抽取某高職院校護理系在校大一、大二學生共430名，剔除無效問卷13份后，有效被試共417名，有效回收率為96.97%，其中大一224人；大二193人，平均年齡為20.07±1.31歲.

1.2 工具

1.2.1 大學生學習倦怠量表

由連榕等人編制[1]，共20個項目，包括情緒低落、行為不當和成就感降低三個因子.

1.2.2 情緒智力量表

采用王才康修訂的Schutle等人編制的中文版，共33個項目，包括情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理和情緒運用四個因子[5].

1.3 數據分析

采用SPSS 16.0軟件包和LISREL 8.80對數據進行統計分析.

2 結果

2.1 高職護生學習倦怠與情緒智力的相關分析

Pearson相關分析顯示，學習倦怠及其下屬因子與情緒智力及其下屬因子均存在顯著的負相關（p<0.01或p<0.05）.這表明情緒智力與學習倦怠密切相關，可能是影響學業倦怠的重要因素.

2.2 高職護生情緒智力對學習倦怠的預測作用

表1 學習倦怠與情緒智力的相關

情緒智力和學習倦怠作為潛變量，候杰泰等人認為傳統上對潛變量的回歸不一定恰當，結構方程模型能提供更好的解答[6]，為此，我們擬采用結構方程模型探索情緒智力和學習倦怠這兩個潛變量之間的關系.而對于情緒智力和學習倦怠下屬各因子這些觀測變量，則采用逐步回歸分析.

2.2.1 情緒智力對學習倦怠的直接效應分析

采用結構方程模型建構了情緒智力對學習倦怠的直接效應模型：其中情緒智力為外源潛變量，是模型中的自變量，其下屬四個因子為其觀測變量；學習倦怠為內源潛變量，其下屬三個因子為其觀測變量.模型直接效應分析結果的各項擬合指標良好（ps<0.001），情緒智力對學習倦怠的直接作用系數顯著（γ=-0.39,t=-5.36,p<0.001），這表明情緒智力可以有效負向預測學習倦怠.

表2 模型擬合指數

圖1 情緒智力對學習倦怠的直接效應模型

2.2.2 情緒智力下屬因子對學習倦怠下屬因子的逐步回歸分析

采用逐步回歸分析進一步考察情緒智力和學習倦怠下屬各因子之間的具體關系.由表3可知，情緒智力下屬四個因子均可有效預測情緒低落，解釋率為11.6%；自我情緒管理和情緒知覺可有效預測行為不當和成就感低，解釋率分別為7.5%和10.6%.

3 討論

相關分析結果及結構方程模型結果顯示，情緒智力對學習倦怠有顯著的負向作用，這與以往倦怠的研究結果高度一致[3-4]，這也表明情緒智力不僅對職業倦怠有負向預測作用，對學業倦怠同樣起作用.從倦怠的發展視角來看，Maslach等[7]認為倦怠的發展是一個連續的過程，一個維度可以促進其他維度的發展，并且MBI提出的經驗性階段模型[8]進一步認為倦怠可能開始于情緒衰竭，依次發展為玩世不恭、成就感低落三個階段，可見在工作情境中，情緒衰竭是工作倦怠的核心內容，那么在學習情境中，情緒低落也應是學習倦怠中的核心內容，其發展過程也應是始于情緒低落，依次發展為行為不當和成就感低三個階段.而逐步回歸分析結果進一步顯示了情緒智力和學習倦怠下屬各因子的具體關系，情緒知覺、自我情緒管理、情緒運用和他人情緒管理都能有效預測情緒低落；自我情緒管理和情緒知覺均能有效預測行為不當和成就感低，這就為我們進一步厘清了情緒智力和學習倦怠的內部關系：個體在面臨由于對學習沒有興趣或缺乏動力所致的情緒低落時，高情緒智力者能及時知覺到自身的消極情緒（情緒知覺），并恰當的運用情緒策略（運用情緒）來有效控制、調節自己的情緒（自我情緒管理）.此外，高他人情緒管理能力，還便于他們建立良好的人際關系并獲得更多的社會支持，進而有效調節情緒低落以緩解學業倦怠，而這恰與研究表明個體獲得較多的社會支持可以有效地緩解學習倦怠水平[9]是吻合的.可見，情緒智力主要是通過調節已經產生的消極情緒，這對于有效緩解學習倦怠的核心內容——情緒低落具有重要的積極作用，從而緩解學習倦怠其他維度（諸如成就感低、行為不當）的發展，最終緩解學習倦怠的.另外，通過傳授高職護生一些調節情緒的基本方法，也能達到緩解學習倦怠的目的.

表3 情緒智力下屬因子對學習倦怠下屬因子的逐步回歸分析

綜上所述，情緒智力對緩解高職護生學習倦怠的水平具有重要作用，這就為未來高職護生學習倦怠的干預提供了借鑒意義.高職院校不僅可以通過提高學生的情緒智力水平來有效地緩解學習倦怠，與此同時，還可以通過心理訓練，幫助學生調節由于學習動力或興趣缺乏產生的情緒低落，以遏制學習倦怠中行為不當和成就感低的進一步發展，最終減輕學生學習倦怠水平.

〔1〕連榕,楊麗嫻,吳蘭花.大學生的專業承諾、學習倦怠的關系與量表編制 [J].心理學報，2005（5）:632-636.

〔2〕姜芬,吳艷平,張青海.護生學習倦怠現狀及與學業自我效能的關系[J].護理學雜志，2009（21）:56-58.

〔3〕Moon T W,Hur W.Emotional intelligence,emotional exhaustion,and job performance.[J].Social Behavior&Personality:An International Journal.2011,39（8）:1087-1096.

〔4〕Platsidou M.Traitemotionalintelligence of Greek special education teachers in relation to burnout and job satisfaction.[J].School Psychology International.2010,31（1）:60-76.

〔6〕王才康,何智雯.父母養育方式和中學生自我效能感、情緒智力的關系研究[J].中國心理衛生雜志，2002（11）:781-782.

〔6〕候杰泰,溫忠麟,成子娟.結構方程模型及其應用[M].北京:教育科學出版社,2008.15.

〔7〕Maslach C,Jackson S E,Leiter M P.Maslach burnout inventory[M].The Scarecrow Press,Inc.,1997.

〔8〕Maslach C,Leiter M P.Reversing burnout:How to rekindle your passion for your work[J].Engineering Management Review.2010,38（4）:91-96.

〔9〕Boudreau D,Santen S A,Hemphill R R,et al.Burnout in medical students:Examining the prevalence and predisposing factors during the four years of medical school[J].Annals of E-mergency Medicine.2004,44（4）:S75-S76.

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A

1673-260X（2012）09-0161-03

安徽三聯學院科研項目（2012007）