根治醫療設備維修頑癥
——安醫大二附院突破傳統模式 醫療設備交由第三方托管

江蘇新無限醫療器械維修有限公司

在醫療過程中使用醫療設備參與診斷、救治，已成為醫療服務過程中不可缺少的重要組成部分。因此，加強在用醫療設備的管理，有利于提高醫療機構診療服務質量和保障醫療安全。

醫療機構對醫療設備的重視，也催生了醫療設備市場的繁榮。近年來，國內外各大品牌爭奇斗艷，技術含量越來越高、軟硬件配置各異的醫療設備不斷被推陳出新。一個個難題隨之而來，醫療機構如何有效控制這批龐大的醫療設備的維修成本和提高使用壽命？組建一支龐大的醫學工程師隊伍——不現實，人力資源成本較高，專業性不夠；委托給廠家——不便捷，責任心不強，醫療機構沒有議價權，導致維修成本較高。

針對上述難題，目前國際上流行的解決方法是采用醫療設備維修整體外包模式（第三方托管），并認為該模式有“三大”優點：一是降低管理難度，節約醫療機構開支。醫療機構現行的設備管理模式是由醫療機構針對每臺設備建立詳細的管理臺帳，因為面對眾多的廠家，管理頭緒繁多、復雜。而交由第三方統一管理后，認準一家即可；另外，由于設備集中批量托管，第三方會給出相對于單次維修更加優惠的保修價格；二是責任明確。交由第三方維保的設備，醫療機構可對第三方的維護質量、響應速度等方面進行全方位考核，設備再出現問題，問責第三方即可；三是維修質量監督。目前各大醫療機構對于維修后的醫療設備是否達標，基本處于無據可依的狀態，交由第三方維修公司全保后，醫療機構可要求提供相應的設備檢測報告，有效提高設備的開機率及使用率。

“第三方托管”顯著的優勢，引起了安醫大二附院的關注。作為安徽省改革開放30年來，興建規模最大的三級甲等現代化綜合性教學醫療機構，安醫大二附院僅超聲科室就擁有國際最先進的彩超儀器五臺，另有臨床診斷儀器上百種，配套醫療設備更是難以計數，日常維修與保養的難度可窺一斑。

在經過一年多實地考察、研究、論證后，2012年9月14日，安醫大二附院與江蘇新無限醫療設備維修公司成功簽約醫療設備托管。與以往不同的是，此次安醫大二附院決定將醫療設備采取分批、逐步托管的方式交給后者，并由后者在醫院內設立“內窺鏡維修中心”、“超聲維修中心”，安排多名高級工程師常駐醫院進行定點服務，并按計劃定期對醫療設備進行預防性、及時性的保養與維護。

在簽約與掛牌儀式上，安醫大二附院院長張新書指出：此次與江蘇新無限的合作，是醫院創新醫療設備維修與保養嶄新模式一次嘗試，其意義不僅僅是為醫院節約成本，提高效率，更多的是希望藉此可以給患者帶來更安全、更優質的醫療服務，推動我國臨床醫學工程事業的發展。

江蘇新無限公司總經理戴躍躍表示，該公司一定會不辱使命，不辜負安醫大二附院領導的信任，為醫院提供最專業、最貼心、最優惠的“金牌服務”、“一站式服務”。據了解，江蘇新無限自成立以來，一致本著以“服務為基礎，技術為核心”的經營管理理念，廣泛引進業內經驗豐富、素質優良的維修工程師，組建了龐大精良的維修隊伍。目前可提供超聲、普放、內窺設備幾乎所有著名品牌的維修與保養服務。此外，公司還協助醫療機構調劑閑置、二手超聲設備，并開展超聲設備收舊換新業務，為用戶節省資金，使用戶得到更多的實惠。