做好可以“四兩撥千斤”的效果營銷——訪隨視傳媒COO薛雯漪

文｜李萌

在3月27日易觀國際舉辦的2012易觀第三屆電子商務年會上，隨視傳媒COO薛雯漪介紹了全球效果營銷的互聯網營銷發展戰略，她表示，2012年的效果營銷不再是單一的技術、平臺、理念，它體現出了整合、融合的特點，所以作為調度這種不同高效媒體的服務商或者是代理商必須要具備更強的整合能力，只懂創意、媒介、購買、單一技術的效果營銷服務商已經不能滿足客戶的需求了。

為客戶做全面考慮

在接受《互聯網天地》記者采訪時，薛雯漪表示，“我們做營銷的理念和其他很多線下的精準營銷平臺不太一樣。我們一直在思考的是時效性的問題，站在客戶的角度為他們著想。對于客戶來說，他們不會考慮你是什么樣的平臺、有怎樣的媒體資源，他們就看你有怎樣的競爭優勢，是否能給他們帶來具有爆發性特點的時效性。”時效性從何而來？薛雯漪給出了她的看法，“要有內容、創意、傳播策略，要知道互聯網在傳播過程中扮演什么角色，所以我們要考慮硬廣媒體、要考慮客戶的自媒體，要替客戶考慮到方方面面，這樣時效性才能有保障。”

在她看來，當客戶提出了時效性要求，你如果再強調自己的平臺好，你就是被調度的角色，如果你能從傳播策略的角度考慮，那么你就是調度的角色。薛雯漪表示，作為社會化營銷服務商，他們的目標是要在市場上做融合者，要和媒體保持深度的合作關系并且對所有媒體有詳細了解，此外，還要依靠數據，通過洞察的能力對數據進行分析。

“客戶在經營過程中有利潤和銷售的要求，這種要求是剛性的，也是不可逆轉的。高效性能夠給媒體方和我們這樣做整合營銷的服務商帶來更好的收益。我們自己的收入和利潤也能夠得到提高。”薛雯漪告訴記者，如果能夠把創意、傳播策略和媒體之間結合得很好便可以四兩撥千斤。她進一步介紹整合營銷服務商如何能夠贏得用戶的信賴，“我們做一個項目就要了解對方每種資源的優勢和劣勢，這樣我們就能夠充分利用對方的資源做出很好的營銷方案，這樣客戶也會高興，對我們也有利，有較強的時效性就能夠取得雙贏的效果。”

全營銷戰略是突破點

隨視傳媒提出了全效果營銷的概念，也在探討全效果營銷該如何做，薛雯漪說，“通過研究我們發現，全效果營銷離不開電視、戶外、電腦、手機，也離不開電腦上的展示廣告，更離不開社會化媒體和搜索。”

薛雯漪表示，“我們原來做精準只是精準數據，現在我們做的精準體現在方方面面。比如在廣告的投放上要精準、在找人推薦的時候要精準、找人傾聽我們的想法的時候也要精準找對人，此外還包括創意內容要適配等方面。”

總之，從內容到傳播過程中，從媒體資源到意見領袖再到觀眾的反饋，都需要從頭到尾的數據化導向的監測，然后不斷地修正結果，最終達到客戶的需求。據薛雯漪介紹，現在采用全營銷戰略比以前需要更多有策略思維的專業人士和數據資源，也就是說，全營銷模式是數據+人才的模式。這就需要做效果營銷的服務商有著強大的數據庫資源，對此，薛雯漪表示，“我們做好了準備，一直以來我們在互聯網領域做了大量數據采集的工作，這不是做行業分析報告，而是通過數據采集為我們的傳播方案的撰寫提供依據，為傳播方案的執行提供考量。”

然而做好數據采集工作也并不是易事，薛雯漪說，“數據采集的門檻其實很高，做數據的監測和結案很容易，但是通過采集數據尋找消費者的共性和品牌傳播中的亮點是不容易的，所以能夠用十年的時間采集并系統化地分析數據也是難得的。我們提倡的全營銷概念就是要充分利用我們數據資源的優勢，以及我們對資源的分析能力及對傳播各個環節的理解和把控能力，讓客戶更加省心，獲得更多的收益。”