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向左走向右走?選擇電信iPhone 4S還是聯通iPhone 4S?

2012-10-17 01:53:50于斌
互聯網天地 2012年4期
關鍵詞:用戶

文|于斌

繼中國聯通推出WCDMA版的iPhone 4S合約機之后,在3月9日,電信CDMA版iPhone 4S也在中國內地上市銷售,與中國聯通做法不同的是,中國電信為iPhone 4S合約機煞費苦心,一是在渠道上加大宣傳力度,包括中國電信網上營業廳和網上商城、京東商城以及全國31個省、市的中國電信營業廳、國美、蘇寧全國性連鎖賣場等約2580家門店;二是啟動了全員營銷策略,據某網友透露,杭州電信要求所有員工必須至少承擔賣出2臺iPhone 4S的任務,至于對客戶經理的要求是每人要賣出10臺;三是加大廣告覆蓋量,在3月9日電信版iPhone 4S發售日,各個地區的網站、公交地鐵等戶外廣告上都出現了電信發布iPhone 4S相關的廣告。

電信版4S的不足之處

對于電信版的iPhone 4S,筆者認為有以下幾點不足。

1. 電信版iPhone 4S套餐貴

中國電信的iPhone 4S合約計劃分為兩年和三年期。兩年期16GB版最低月消費389元起可零元購機,32GB版489元起可零元購機。用戶如果選擇16GB版本iPhone 4S,24個月合約計劃實際花費為9336元,用戶如果選擇32GB版本iPhone 4S,36個月合約計劃實際花費為10404元。

2. 通話時無法上網

電信版iPhone4S是CDMA制式,這種制式下,用戶在打電話時無法上網,比如你一個朋友給你打電話問你路,恰你也不知道,你這個時候如果想邊打電話邊用手機上網查地圖就不行了,但是聯通的iPhone 4S卻可以。

3. 歧視老用戶,只有新用戶才能辦iPhone 4S,且機卡綁定

老用戶是無法帶號入合約計劃的,必須開新號,一旦電信版iPhone 4S和主卡綁定了后就不能換任何卡(包括電信卡),也就是說無法實行機卡分離,比如用了幾個月手機丟失,除非你再買一部新的iPhone 4S,否則就是你單方違約,所有話費不再返還,套餐費用一直要交到合約結束。

4. 電信版iPhone 4S用戶沒有增值服務

電信iPhone4S合約首月沒有任何話費返還,按天扣取套餐費。如189元套餐每天扣除6.3元錢,而且電信沒有給iPhone用戶任何信用額度,一旦欠費,最多讓你用到第二天就會停止服務,所以為了不影響正常通信聯系,用戶在入網當日還應充值至少2/3的套餐費用。

5. 電信版iPhone 4S的“套”餐

這次電信iPhone 4S副卡共享套餐的確很吸引人,但是值得大家注意的是,協議上沒有明確說明副卡次月生效及首月副卡的收費方法,但電信的系統默認副卡是次月生效的,所以首月用戶使用副卡的每一個操作都會計費,且計費方式的長途通話是按每分鐘0.7元計費。

iPhone 4S的聯通版和電信版比較

面對著中國電信攜iPhone 4S風雨來襲,中國聯通卻沒有太大的動作,但對于消費者來說,國內手機市場首次出現兩個不同版本的iPhone 4S產品,該如何進行選擇成了糾結的問題,現對比兩家運營商的iPhone 4S產品和服務,供大家參考。

1.網絡穩定性

iPhone 4S相對于iPhone 4,除了在硬件上升級之外,更增加了Siri、iCloud云服務等新應用,這意味著iPhone 4S體驗對于網絡的依賴程度加大,因此3G網絡的覆蓋和穩定是至關重要的。中國電信的“天翼”網絡是國內覆蓋最廣的3G網絡之一,而聯通的網絡覆蓋和穩定性相對要差一些,經常出現無網絡信號或者無3G的情況。因此,在網絡穩定性上中國電信勝出。

2. 網絡速度

中國電信iPhone 4S使用CDMA網絡,其網絡速率最快可達到3.1Mbps。而中國聯通iPhone 4S使用的是WCDMA網絡,速度為14.4Mbps,是CDMA網絡的4.6倍。在網速方面中國聯通略快。

3. 網絡國際漫游

中國聯通目前已與246個國家的548家運營商開通了語音、短信國際漫游業務,與112個國家的290個運營商開通了3G高速數據漫游業務,并與193個國家和地區的448家運營商開通了數據國際漫游業務,用戶出國不用換卡。而中國電信iPhone 4S的國際漫游問題將與美版iPhone 4S一樣,既支持WCDMA/GSM網絡,也支持cdma2000制式,用戶在國內使用CDMA 3G網絡,在國際及港澳臺漫游時具備支持WCDMA/GSM網絡的能力,這樣也實現了全球漫游,同樣也不需要換卡。在此方面雙方打成平手。

4.健康性

由于中國電信的CDMA制式是通過采用碼分多址及功率控制技術,CDMA手機最高發射功率只有200毫瓦,普通通話期間功率可控制在零點幾毫瓦,輻射很低,功耗更是大幅降低。因此相對于中國聯通的WCDMA制式具有“低輻射、低功耗”優點,這點上中國電信勝出。

5. 資費

對于消費者來說兩家運營商在資費方面的價格都不便宜。中國電信套餐中網絡流量要比聯通的高,而中國聯通的通話時長則更有優勢。所以在這方面如何選擇,主要還是看用戶的需要。

6. 入網服務

中國聯通iPhone 4上市時不能使用已有的號辦理iPhone換購,必須新辦一個號,這一點對老用戶來說很不人性化。中國電信老用戶可以用自己已有的號碼辦理iPhone 4S業務,附加條件是老號碼沒有參加任何手機補貼活動,并且套餐業務是樂享3G上網套餐。所以,相比較而言,中國電信入網套餐的門檻低一些。

當前,中國已進入移動互聯網時代,通過手機上網、娛樂、查信息等已經成為一種潮流。站在運營商的角度,無論引進何種明星終端,都是希望通過終端來吸引更多的用戶,開拓更大的市場。因此,對運營商而言,無論是中國電信還是中國聯通,引入明星終端僅僅是第一步,如何發揮明星終端效應,特別是通過其強大的功能和配置,配以豐富多彩的應用,為用戶提供更好的3G應用服務,讓用戶得到越來越好的體驗,不斷提升用戶的價值,這才是真正的關鍵所在。

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