文|中原

圖1 iMC Anywhere利用現有條件進行管理資源整合
如果你是一位網絡管理員,是不是遇到過這樣的情況:當我們在機房里呆了整整一天,剛下班回到家里,突然公司一個電話告之網絡出現故障,于是來不及喘口氣,又急匆匆地趕回工作場地,幾分鐘處理好問題,而路途卻花費半小時甚至更長時間。
當我們學習了這項技能,選擇了這份工作時,便知道我們的職責是讓網絡基礎設施隨時保持良好的運行狀態,也明白我們須習慣于7×24小時隨時待命的工作狀態,當網絡出現故障時,我們需要以最快的速度出現在現場,在第一時間以最快、最有效的方法予以解決,確保將企業由網絡故障故障帶來的損失降到最低。由于這一工作特性,我們需要長期職守在網絡上,實時監控網絡的運行狀態。雖然隨著技術的發展,各種遠程網絡運用已越來越豐富,亦越來越成熟,但更多的是針對終端使用,如網絡辦公等,但對網絡管理卻并不適用。
如今隨著移動終端設備的長足發展,圍繞其的各類運用也得到空前的完善,網絡管理這一過去的“盲點”也開始讓人們眼前一亮。由移動終端對接網絡基礎設施,并實現各類監控與技術處理,在不遠的過去或許如同天方夜譚,而如今已成為了各大管理軟件廠商所瞄準的新的市場應用。使用移動終端監控網絡狀態、處理緊急的網絡故障、執行基本的網絡操作,這就是iMC Anywhere移動管理解決方案。
其實我們對iMC并不陌生,它是杭州華三通信技術有限公司(簡稱H3C)于2007年推出的智能網絡管理系統,依據“智能融合、業務協同、架構開放”理念,在架構的擴展性、用戶易用性、業務融合管理等方面有著上佳表現。2011年初,基于業界最新的發展趨勢和客戶新的管理需求,H3C推出全新的iMC V5版本,并實現了從架構、數據中心管理、業務流程和易用性等方面的重大革新,iMC Anywhere即是將iMC V5運用于移動終端設備的解決方案。
這里所指的移動終端設備包括手機和平板電腦等,但有個很重要的前提,即無論是手機還是平板電腦,都需要是“智能”型,目前iMC Anywhere適用于“蘋果”和Android操作系統。
讓我們來認真看看iMC Anywhere如何實現移動網絡管理,而在此之前有必要回想一下網絡管理主要包括哪些方面的具體內容。首先是對網絡設備狀態的監控,這項工作可以說占據了我們日常大部分的工作時間。
將這項工作從電腦屏幕前轉移到移動設終端上,在當今的技術下完全可以從容實現,對這點我們毫無疑問。就算是沒有iMC Anyw here,只需在機房對網絡接口進行一定的設置,然后通過手機的互聯網功能便可實現一定程度下的網絡設備狀態監控,雖然這有些麻煩,并且受客觀條件的影響,其效果并不理想,但單論實現并不困難。
其次是對網絡故障的發現,這對我們而言可是項重要的工作。由于受移動網絡條件及設備功能的限制,盡管在通常時候可以實現某種程度的網絡設備監控,但要第一時間發現網絡故障,我們似乎不敢奢望。iMC Anywhere解決方案中重要的一環便是網絡故障的即時推送,使我們能夠在最短的時間里接到故障“申報”。
向移動終端設備主動進行信息推送并不是什么新鮮的功能,最典型的應用例子便是電子郵件推送,人們享受其便捷已經有好幾年的時間。但網絡管理有著其明顯的特殊性,如果通過傳統的SMS格式進行網絡故障推送,顯然無法滿足我們的實際工作需求。iMC Anywhere采用的是借助于WLAN或3G等移動網絡將故障提醒直接推送到管理員的終端設備上,管理員通過網絡訪問機房,從而最直觀地進行故障判斷。
接下來就該是對故障的解決了。iMC Anywhere的做法是為管理員提供一個專用的接口,利用移動終端設備中的瀏覽器接入一個完整的網絡管理界面,進行身份登錄、驗證后,獲得主控權限,進行遠程故障排除。
正如前文所述,在當今這個信息技術高速發展的時代,許多在幾年前還顯得遙不可及的夢想,今天都正在逐一變成現實。網絡管理從必須機房值守,到利用互聯網、筆記本電腦實現遠程管理,再到如今借助高速發展的移動網絡和移動終端設備,正在將隨時隨地管理網絡的需求變成清晰的現實。
毫無疑問,這一實現的前提必須是IT技術綜合發展的產物,特別是移動網絡和移動終端設備的高速前行。就如同在56K的窄帶時代是難以充分實現企業的網絡應用一樣,也只有在3G和WLAN的條件下,利用移動設備參與網絡管理才具有現實的可行性。同理,如果今日的手機仍停留在十年前的狀態,打電話、接短信、改鈴音……我們依然難以利用這一高度便捷的隨身產品進行網絡管理這一復雜的工作。
此外不該忽略的是,iMC Anywhere的實現也得益于Web 2.0的日益成熟。在Web 1.0時代,人們主要通過瀏覽器獲取信息,Web 2.0將這種單向的交流延伸為網絡與用戶的雙向互動,用戶既是網站內容的瀏覽者,也是網站內容的制造者。這一模式將互聯網由傳統的“讀”引導向“寫”以及“共同建設”。
在iMC V5版本中就已經允許管理員構建個性化的主頁頁面,使管理員可以有側重地關注網絡設備運行狀況。監控面板的構建元素多達數十種,并可以根據不同業務進行分類。這一功能使得每位管理員可以根據所司職責的不同,定制最合適的首頁。登錄后立刻就能看到各業務的運行狀態,無需再切換到業務界面進行查看。并且每位管理員都可同時定制多個屬于自己的首頁,并根據需要隨時切換。移動終端設備的顯示屏幕以及帶寬資源畢竟無法與臺式電腦相提并論,Web 2.0的這一應用正好滿足了人們的實際需求。
從iMC Anywhere的應用中我們不難發現,移動終端設備在快速地步入我們日常生活的同時,正在逐漸改變我們的許多工作方式。曾經面對3G的大潮,我們一次次自問,3G到底能為我們帶來什么?如果說幾年前這還僅僅是一種模糊的概念,那么今天我們已經能夠實實在在感受到它的存在。從理念到實用,從陌生到接受,互聯網和移動網絡這兩張看不見的大網,正空前緊密地聯系在一起,引領我們步入一方嶄新的天地。
隨時隨地管理網絡,曾經可望而難求,如今已近在我們身旁,就如同許多科幻電影里的事物,人們正一步步將其變為現實。也許今天我們還僅是美好設想的許多東西,在這個技術日新月異的時代,都將很快展現在我們面前,以超出我們想像的速度迅速得到實現;也許我們今天仍然將移動網絡和移動終端設備獨立于互聯網和電腦設備之外,但或許就在明天,我們就很自然地將它們合二為一,當我們再談到網絡管理的時候,移動網絡和移動終端設備已很自然地被我們包含其中。

圖2 iMC Anywhere故障推送