“我追求多方共贏”觀瀾湖集團主席朱鼎健

江雙玲

世界第一大高爾夫球會觀瀾湖的新任掌門人朱鼎健，在接管龐大的家業(yè)之后，繼續(xù)打造著觀瀾湖神話。2012年5月，他在接受《21世紀營銷》記者采訪時，頻繁地使用了“共贏”這個詞。或許，這正是他成功執(zhí)掌觀瀾湖集團的關鍵所在。

子承父業(yè)座右銘是“不進則退”

朱鼎健出生于1974年，是土生土長的香港人，在加拿大多倫多讀的中學和大學，1995年大學畢業(yè)后同國進入觀瀾湖工作，陪伴父親朱樹豪17年。去年8月，朱樹豪因病去世，朱鼎健正式接班，成為觀瀾湖集團主席兼行政總裁。

作為觀瀾湖的創(chuàng)始人，朱樹豪被譽為“中國高爾夫之父”。在1992年鄧小平南行之后，朱樹豪選擇在深圳和東莞交界的荒山野嶺上，花了10年的時間建造了10個國際錦標級的高爾夫球場，一舉成為世界第一大高爾夫球會。

最初，朱鼎健對父親的投資理念很不理解，因為當時的觀瀾鎮(zhèn)還是一片荒無人煙的山地，沒路沒水沒電沒燃氣，而目，高爾夫球場、酒店作為固定投資將永久地留在當?shù)兀幌馡T或其他行業(yè)企業(yè)設備可以隨時搬走。朱鼎健清楚地記得當時父親的解釋是：“高爾夫球場不應該占用城市發(fā)展用地，利用荒蕪之地，化荒蕪為文明，才是可持續(xù)發(fā)展的道路。”在朱鼎健看來，父親不是把高爾夫看成生意，而是把它當做自己的事業(yè)，所以才要給當?shù)亍把┲兴吞俊保皇恰板\上添花”。

2011年，朱樹豪突然去世，所有的壓力和重擔都落到朱鼎健身上。回憶起當初的情景，朱鼎健倍感唏噓，“我父親心里有著宏偉的藍圖，卻沒有體力去實現(xiàn)，他有六個孩子，作為長子，我能夠有機會幫他去圓夢，對我來說是責任，也是機會。”

朱鼎健非常熱衷運動，不管工作有多忙，每天都會抽出一個小時的時間健身，每天300個俯臥撐，500個仰臥起座，每周跑步20公里。偶爾也打高爾夫，為了增加運動量，他跑著打球，打一場球只要1個小時，而別人一般需要三四個小時。

“從四年前我母親病重去世之后，我就知道將來要擔當起這個家。必須有好的身體。而且，我的父母都在年紀不算很大的時候去世，我更要珍惜自己的健康。”他動情地說，“父親去世以后，我給自己一個定位一傳承是責任，發(fā)揚是使命。作為一個好兒子，我必須要傳承父親的事業(yè)。但是，如果我只是守業(yè)的話，那企業(yè)一定會退步，因為不進則退，這是我的座右銘。我必須為觀瀾湖引入新的元素，不斷地追求進步。”

久經(jīng)歷練大力提升觀瀾湖品牌

自21歲進入觀瀾湖起，直到正式接管觀瀾湖集團，朱鼎健做的最重要的兩件事，一是跟隨父親把包括高爾夫世界杯在內(nèi)的世界頂級賽事引入觀瀾湖，并創(chuàng)建亞太地區(qū)首個職業(yè)配對賽一一觀瀾湖世界高爾夫明星賽，大大提升了觀瀾湖的品牌和行業(yè)地位；二是把觀瀾湖從東莞、深圳帶到了海南，成功讓觀瀾湖邁出了走向全國的第一步。

1995年，觀瀾湖剛剛建成第一個球場，就頂著巨大的虧損壓力，承辦了第41屆高爾夫世界杯。那是高爾夫世界杯第一次在中國舉辦。朱鼎健英語好，當時就做翻譯還有培訓。“后來慢慢做過很多職位，幾乎觀瀾湖里每個職位我都做過。”

隨后，世界第一泰格·伍茲首次到訪中國。2007年，觀瀾湖又拿下了高爾夫世界杯連續(xù)12屆主辦權。觀瀾湖不僅向世界展示了中國的魅力，更讓世界對中國高爾夫的發(fā)展投來驚奇的目光。

2007年，健康狀況每況愈下的朱樹豪，把海口觀瀾湖的重任交給朱鼎健。朱鼎健回憶道，在和海南省政府簽署協(xié)議后，朱樹豪才發(fā)現(xiàn)自己身患重病。當時觀瀾湖在海口的項目還未投入一分錢，及時撤出是完全可以的。但是，朱樹豪卻不愿意違背對政府的承諾。“當時父親抓著我的手，讓我?guī)退瓿蛇@個夢想，實現(xiàn)對當?shù)卣某兄Z。”

之后，朱鼎健一手負責海口觀瀾湖的開發(fā)。海口觀瀾湖選址是一片火山噴發(fā)形成的石漠地，在這里修建球場，造價比普通球場高出3倍。朱鼎健帶領團隊，夜以繼日，花了一年半的時間把這片荒地改造成了度假勝地，建成了世界上獨一無二的火山巖球場。自2010年開始運營以來，海口觀瀾湖已成功舉辦了世界高爾夫職業(yè)明星邀請賽、世界女子高爾夫錦標賽等多項國際賽事，有效提7+7海口觀瀾湖的知名度，也大力助推了海南國際旅游島的建設。

在采訪中，朱鼎健笑著說，“我之所以曬這么黑，像個地道的漁民，不是為了打高爾夫，都是在海口的工地上曬出來的。”朱鼎健的敬業(yè)也由此可見一斑。

在眾多員工的眼里，朱鼎健是個對工作百分百投入的人。每天30個會議，工作12個小時以上，每周要坐四趟飛機。“我父親對工作也是非常地投入、非常地敬業(yè)，任何事都是親力親為，以身作則，這真的是家風。”

攜手共贏用心打造海口觀瀾湖

在朱鼎健的主持下，海口觀瀾湖與深圳觀瀾湖有很多不一樣的地方。“我可以很自豪地說。全世界最大的公眾球場在海口。”朱鼎健解釋說，公眾球場的含義就是，你不用花昂貴的幾百萬塊錢去買會員證，才有權益去打球。為了推廣高爾夫，讓大眾也能感受這項運動的樂趣，海口觀瀾湖的10個球場都不賣會員證，每場球的價格從480元到2000多元，客人可以根據(jù)自己的經(jīng)濟能力選擇。

除此之外，海口觀瀾湖的定位也突破了傳統(tǒng)的高爾夫球會模式，是一個國際性、綜合性的旅游度假區(qū)。朱鼎健說，“不是所有人都打高爾夫球。一般情況下，先生打高爾夫球，他的太太、孩子，還有老人家待在家里。所以，我們把更多的元素和內(nèi)容加進來，比如水上樂園、高爾夫?qū)W院、溫泉、購物廣場等等，全部結(jié)合在一個度假區(qū)里面，充分做到老少皆宜。”

目前，海口觀瀾湖度假區(qū)內(nèi)已擁有亞洲最大的火山巖礦溫泉主題公園、中國最大的SPA水療中心，并匯聚了氣勢恢宏的酒店會所、商業(yè)美食等配套設施。

去年11月，朱鼎健說服蘭桂坊集團主席盛智文，攜手打造一個包括酒吧街、購物、商場、民族文化村等在內(nèi)的國際化旅游休閑小鎮(zhèn)，致力于讓海口觀瀾湖變成更富有生命力的休閑勝地。

今年5月，朱鼎健又攜手華誼兄弟傳媒集團董事長王中軍、著名導演馮小剛，打造中國最具特色的電影旅游商業(yè)項目一一海口觀瀾湖華誼馮小剛電影公社，以馮小剛《一九四二》、《唐山大地震》、《非誠勿擾》等經(jīng)典電影場景為建筑規(guī)劃元素，打造綜合娛樂商業(yè)街區(qū)，完整展現(xiàn)20世紀中國城市街區(qū)建筑的演變史。

朱鼎健興奮地說，“我們的合作最終都要達到共贏，而不是雙贏。所謂雙贏，就是合作伙伴能賺到錢。其贏則是除了合作伙伴，海口政府、游客、當?shù)匕傩找材軓闹械靡妗Ｒ驗檫@些項目能吸引更多的游客來到海口，帶動整個社會的產(chǎn)業(yè)鏈，游客則能體驗更多的游樂項目，而當?shù)氐睦习傩找材塬@得更多的就業(yè)機會。”

拓寬產(chǎn)業(yè)觀瀾湖不止是高二復發(fā)

一直以來，觀瀾湖的三大支柱產(chǎn)業(yè)是高爾夫球會、休閑旅游以及房地產(chǎn)開發(fā)。朱鼎健接手之后，新增了三個產(chǎn)業(yè)板塊，分別是商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)生旅游以及品牌輸出。

去年10月，朱鼎縫宣布投資50億元在深圳觀瀾湖打造觀讕湖新城，開拓商業(yè)地產(chǎn)。半年之后，他已經(jīng)與星巴克、俏江南等200多個品牌簽署合作協(xié)議，將之引進新城。

今年6月，美國著名的冰堡國際花樣溜冰訓練中心、北美排名第一的奔馳域保齡球館以及日本著名娛樂集團eXcape的模擬賽車中心等國際知名運動娛樂品牌，也宣布將分別進駐深圳觀瀾湖新城和海口觀瀾湖蘭桂坊。

“觀瀾湖未來會更多地跟外界合作，包括外企，”朱鼎健說，“我是一個有創(chuàng)意、有沖勁的人，這可能也是年輕人的優(yōu)勢和特點，所以我會為觀瀾湖引入更多的元素，做到共贏的局面。”

養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)則以海口觀瀾湖綜合項目為主體。“我的想法是礦溫泉加SPA。我們一其投資了10多個億，在海口觀瀾湖度假區(qū)內(nèi)建設了168個溫泉池。”朱鼎健說，“這也是世界上規(guī)模最大的匯聚五大洲風格的礦溫泉群。現(xiàn)在，每天都有過千人在這里享受溫泉。”

至于品牌輸出，朱鼎健認為，這將是觀瀾湖發(fā)展的新模式。類似于麗思卡爾頓等大型酒店管理公司，觀瀾湖將利用品牌優(yōu)勢和成熟經(jīng)驗，與現(xiàn)有的高爾夫球場進行合作，由觀瀾湖提供運營、管理、規(guī)劃和推廣等，實現(xiàn)效益最大化。“這其實也是共贏的。球場跟我們合作能提升知名度，球場的會員會共享到觀瀾湖的服務和資源，當?shù)卣畡t能通過高爾夫大賽贏得國際關注。”

在產(chǎn)業(yè)拓寬的過程中，家族企業(yè)的管理問題也引來了眾多的擔心。對此，朱鼎健表示，因為觀瀾湖的管理層都是專業(yè)人士和社會精英，他們在觀瀾湖有著充分發(fā)揮才能的空間，所以說觀瀾湖并非家族企業(yè)，而是一個社會化管理的企業(yè)。“我本人也是一個思維很開放的領導者，企業(yè)所有的決策都是共同做出的，并不是我一個人說了算。”朱鼎健說，“正所謂五根手指都有長短，我知道員工的優(yōu)點，也知道自己的弱點，所以需要他們來彌補自己的不足。”

最后，朱鼎健自信地表示，如今觀瀾湖的產(chǎn)業(yè)拓寬都是在原有的產(chǎn)業(yè)基礎上增添多樣化的元素，能吸引到更多的消費人群，而更多的交叉作業(yè)和培訓機會能讓員工有更大的提升空間。滾動式的投資模式也不會帶來太大的資金壓力。“觀瀾湖從誕生之日起，定位就是休閑產(chǎn)業(yè)運營商，因此我們不會急功近利。觀瀾湖的所有項目都致力于改善區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境，帶動高端企業(yè)進駐，以商引商，良性循環(huán)。”