企業文化建設的時代價值

□ 文/中國石化江漢石油鉆頭股份有限公司黨委書記 周長春

朱天明/繪畫

一、企業文化的重要性

企業文化十分強調人處于現代企業經營活動的中心地位，強調企業必須以正確的價值觀和積極進取的企業精神，把嚴格的科學管理與軟性的文化管理結合起來，充分挖掘員工的積極性和創造性，并有效地加以組織，形成統一的群體共識和自覺的群體行為，從而使企業具備強大的凝聚力。

企業文化是企業持續發展的動力。沒有文化的企業可以發展起來，但不可能長久發展。從實際來看，一些民營企業在創業階段并沒有什么企業文化，但是要達到百年老店或者持續發展，必須靠企業文化。比如，格力集團、萬通集團等企業的長盛不衰，巨人倒下、三株枯萎等等，都是明證。民營企業的興衰，原因可能是多方面的，但內部沒有形成與管理現代化相適應的企業文化理念和企業文化氛圍也是一個重要原因，企業員工在經營活動中沒有與企業形成共有的價值觀念和行為準則。“小富在術、中富在智、大富在德”。靠點技巧可以起家，靠科學管理也可以興業，但是要大“富”，也就是長遠發展，必須靠德，德對于企業來講就是企業文化。

企業文化是企業核心競爭力的源泉。企業核心競爭力的解釋很多，說法不一。然而，核心競爭力落腳到具體的工作上，很多方面都可以涵蓋，但核心是兩個方面：一是要有核心技術；二是要有先進的管理，包括體制機制、組織體系、管理制度等。這就是說，技術和管理代表了核心競爭力。不論是技術還是管理，都要依靠人才，所以，核心競爭力歸根到底在于人才。對于人才而言，工資待遇、管理授權、企業認可這些是重要的影響因素。依據馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求是自我實現。一方面，企業為人才的自我實現建立了平臺；另一方面，人才的自我實現還需要良好的企業文化氛圍，以實現人的社會屬性。同時，企業文化對人才的影響也是最深入、最持久的。在市場經濟條件下，企業文化尤為重要，對人才具有重要的調節、引導、激勵功能。所以，企業文化是人才成長發展的源泉，也是企業核心競爭力的源泉。

企業文化是企業管理的最高境界。如果一個企業沒有企業文化，說明這個企業還處于初級階段，到了一定層次的企業不可能沒有企業文化。管理的層次分為經驗管理、科學管理，最高層次就是文化管理。往往創業初期都是經驗管理，比如家族式企業。到了科學管理階段，就是以制度為核心。富士康就是科學管理，更多地強調人按規矩從事某項工作，而忽視了人文關懷，即人的社會屬性。根據中國目前的實際來看，科學管理這個階段必須有。但是，當企業走到一定階段，必須融入文化管理。文化管理就是在制度的基礎上，讓員工自覺地按照制度辦事，把個人利益、組織利益融合在一起。在這個階段，企業文化發揮著道德約束功能，而且這個功能并不需要企業強加，而是來自員工內心的自我反省，體現的是文化的自覺性。

企業文化是企業品牌的靈魂。為什么說企業文化是企業品牌的靈魂？這是指一個企業的產品不僅僅作為單獨的產品對客戶或消費者有用，它還注入了這個企業的文化理念。比如，國內運動用品的質量并不差，為什么很多人愿意購買價格相對昂貴的阿迪達斯或耐克，其實，這些人購買的不只是它們的產品，也包括這些品牌所體現的運動精神。所以，必須要注入了文化才能是品牌，不然也就是個好產品，而不能稱之為品牌。

二、精神文化是企業文化的靈魂

企業文化本身是由三部分組成，即精神文化、物質文化和制度文化。這三部分中，精神文化是靈魂，也是最高層次，物質文化、制度文化必須服從于精神文化，精神文化就是理念系統。企業文化中的精神文化要體現主流文化思想、企業的歷史傳承、企業家的特質和理念。

要體現主流文化。中國當前的主流文化有兩個方面：第一是中國優秀的傳統文化，第二是共產黨的執政理念。傳統文化是深入骨髓的文化，已經融入了民族的血液；國家的精英絕大部分在中國共產黨內，辦企業不可能背離共產黨的執政理念，這是不容置疑的。

中國傳統文化有很多智慧思想，比如“厚德載物”、“仁義”等等，在很多企業的文化里都有體現。中國共產黨的執政理念，主要包括四個部分：一是馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，這是中國社會主義核心價值體系的靈魂；二是中國特色的社會主義，這是中國社會主義核心價值體系的主體；三是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，這是中國社會主義核心價值觀的精髓；四是社會主義榮辱觀，這是中國社會主義核心價值觀的基礎。一個企業的企業文化只有體現主流文化，才能具有生命力。

要體現企業的歷史傳承和行業特點。以江鉆股份為例，江鉆股份的歷史傳承就是來源于石油，現在為石油服務，所以江鉆文化必須與石油文化相適應。石油文化是大慶精神，大慶精神包括艱苦創業、“三老四嚴”、“四個一樣”等等。江鉆的工作作風是“攻堅啃硬，勇往直前”，實際上就是石油文化的體現；江鉆“誠信、共贏、發展”的核心價值觀是當前主流文化的體現。作為一個高科技企業，江鉆的行業特點就必須要不斷創新，而江鉆的企業精神就是“協力、創新、奉獻、卓越”，這跟江鉆的企業特點是相符的，與時代精神也是契合的。可以說，創新理念是江鉆最核心的企業文化之一。

要體現企業家的特質和理念。在企業文化建設的實踐中，企業家扮演著一個非常重要的角色，企業家的群體行為或個人行為，對企業文化產生著重要影響。

企業家是企業文化的發源者。企業從無到有、從小到大，在波折中前進的歷史，對企業來說是不可能更改的。在企業中，企業家總結企業文化，倡導企業文化，是自然而然的事。為了實現企業的目標，使企業得到不斷發展，企業家們也會通過信仰與理念來凝聚人心，打造團隊，開創和發展事業。

員工在“三心”看板前學習交流。

企業家是企業文化的踐行者。一方面是借助企業文化塑造共同的價值觀，形成企業的制度規范，進而激勵和約束員工，保證企業目標的實現；另一方面是通過自身的行事風格來體現企業文化的魅力，實施有影響力的領導。

企業家是企業文化的代言者。企業文化具有獨特性，而不同的企業家卻有不同的特質。一方面企業家影響著企業文化，另一方面企業文化也影響著企業家自身。企業文化是一脈相承的，是唯一的而不是多重的。因此，在企業文化建設中，我們應更多地強調企業家的群體行為對企業文化建設的影響。

三、企業文化建設要把握的要點

基礎：完善的管理制度。企業文化是一種管理理論，是企業管理不斷發展的成果，企業文化的管理功能是從兩方面得以實現的：一是通過在管理制度方面體現企業文化的理念，對公司的管理行為產生影響；二是通過企業文化對人的思維、行為產生持久影響。沒有完善的基礎管理，文化管理只能是紙上談兵。因此，在企業文化建設中，在塑造核心價值觀的同時，必須把企業文化與管理制度、思想政治工作進行有機結合，從而有效發揮企業文化對企業及員工的管理功能。

方法：繼承與創新相結合。繼承就是尊重企業的發展歷史，尊重中華民族的文化傳承，特別要善于挖掘和提煉本企業的精神文化。創新就是在繼承的基礎上，借鑒優秀企業的成功經驗并融入到本企業文化之中，塑造出新的企業文化。也可以說，企業文化建設過程就是不斷繼承和創新的過程。當然，對于外來的企業文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應持認真鑒別、分析研究、選擇吸收的態度。創新并不是搞時髦，一味地追求新的理念，關鍵的是要與企業的情況相適應，滿足企業發展需要。

核心：塑造特色企業文化。獨特的企業文化才會有吸引力，否則千篇一律，就會缺失企業文化獨特的影響力。企業文化就應該像企業的產品、品牌一樣，要有鮮明的特色。每個企業在發展過程中，必然形成具有本企業特色的價值觀、經營準則、工作作風、道德規范、發展目標。在一定條件下，獨特性越明顯，其內聚力越強。所以，文化建設的重點是要塑造本企業獨特的企業文化。

關鍵：企業管理者要帶頭踐行。企業文化建設是一場上下聯動的長期性活動。企業文化能不能搞好，關鍵在企業管理層，也就是各級管理者都要帶頭去踐行企業文化，這是最重要的。所以管理者帶頭踐行，企業文化的氛圍就能很好營造，企業文化的建設就能不斷深入人心，發揮積極作用。