□ 文/王哲
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的深入,人才成為當(dāng)今社會(huì)最有價(jià)值的資源和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展壯大,關(guān)鍵是企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì),人力資源素質(zhì)高則企業(yè)興,反之則企業(yè)衰。石油管道企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè),人力資源素質(zhì)的高低關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。只有大力開發(fā)人力資源,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“人才是成就事業(yè)的支柱”。當(dāng)前,石油管道業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的要求。當(dāng)前,東北管線正處在中俄油混輸而設(shè)備日益老化的關(guān)鍵時(shí)期,科學(xué)處理管道快速發(fā)展形成的矛盾,“人”是至關(guān)重要的因素。
隨著管道用工形式多元化的形成,管道局適時(shí)提出了大人才觀的理念,通過“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”來凝聚隊(duì)伍,其主要目的是為了培養(yǎng)、吸引和留住更多的有用人才,滿足管道發(fā)展對(duì)人才的需求。管道公司樹立人才是第一資源的觀念,加大人才引進(jìn)力度,改善員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),開展多層次培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。人力資源開發(fā)應(yīng)從提高員工素質(zhì)和能力入手,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,把員工的個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值的提升作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和最終目標(biāo)。
近年來,管道業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上,還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展的需要。由于歷史原因,東北老線合同化員工數(shù)量較多,員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出,整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)。
作為管道行業(yè)的老大哥,公司雖具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但存在管理粗放、人員素質(zhì)較低和包袱較重等問題,員工隊(duì)伍現(xiàn)狀隨著歷史發(fā)展逐漸形成積淀,業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人才匱乏;技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理,等級(jí)結(jié)構(gòu)“兩頭小、中間大”,并且高級(jí)工比例尤其偏低;老技師年齡大,青工偏多,獨(dú)立頂崗的少,管理和技術(shù)骨干偏緊;而且在老線各基層站隊(duì)都有相對(duì)獨(dú)立的小區(qū),過去沿襲的社會(huì)性管理職能沒有改變,日常管理任務(wù)重。因此,提高員工綜合素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才是加大人力資源開發(fā)的最重要也是最有效的途徑。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的開發(fā)與管理,都是本著提高人力資源管理效果、激發(fā)員工奮發(fā)向上的目標(biāo)開展工作。堅(jiān)持“以人為本”的理念,是當(dāng)前持續(xù)推進(jìn)“三基”建設(shè)、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基石,在企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。
創(chuàng)新人力資源開發(fā)的管理理念。思想指導(dǎo)行動(dòng),理念至關(guān)重要。理念創(chuàng)新是先導(dǎo),是一切創(chuàng)新之源,更是人力資源開發(fā)的前提。解放思想,更新觀念,敢于突破傳統(tǒng)思維定勢(shì),是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。
現(xiàn)代人力資源理論認(rèn)為,人的培訓(xùn)是一種資本性投資。要建立全新的人力資源管理體制,完善以提高綜合素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)機(jī)制,使員工素質(zhì)不斷提高,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要不拘一格選用人才,真正做到“崗位能上能下,員工能進(jìn)能出”,建立嚴(yán)格監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人新機(jī)制,形成尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚。
人才是資本性資源。在人力資源開發(fā)中,堅(jiān)持以人為本的人性化管理思想,是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本,首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人。其次,要把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體,為員工創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次,要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。此外,還要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念。以上是新時(shí)期人力資源開發(fā)的新途徑,更是經(jīng)濟(jì)全球化、人才國(guó)際化的戰(zhàn)略選擇。
加大人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)力度。卓有成效的管理者必須著眼于未來目標(biāo),通過富有成效的管理手段來加以管理。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,是企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要。企業(yè)要想求得可持續(xù)發(fā)展,對(duì)人力資源的管理必須具有超前意識(shí),有一個(gè)科學(xué)合理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是關(guān)鍵,既要著眼于穩(wěn)定人才,還應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定明確的培養(yǎng)目標(biāo),確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才和增長(zhǎng)后勁。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持整體規(guī)劃,圍繞企業(yè)的生存發(fā)展,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織管理,完善培訓(xùn)工作的各項(xiàng)管理制度;依據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)現(xiàn)狀,以崗位能力培訓(xùn)、新知識(shí)新技能培訓(xùn),繼續(xù)教育和學(xué)歷教育為重點(diǎn),針對(duì)不同層次和個(gè)人職業(yè)需求進(jìn)行培訓(xùn)。做到未來目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)目標(biāo)相結(jié)合,培養(yǎng)與使用相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際技能培訓(xùn)相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要、員工需要,分階段地確定培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),改變以往只重視外送培訓(xùn),輕視內(nèi)部培訓(xùn);重視培訓(xùn)數(shù)量,輕視培訓(xùn)質(zhì)量的培訓(xùn)模式,分經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員等不同類型,搞好員工的培訓(xùn)工作。
總之,培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程,培訓(xùn)工作的好壞關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展后勁,搞好分公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,切實(shí)將培訓(xùn)成果應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,為企業(yè)的生產(chǎn)服好務(wù),才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
發(fā)揮人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性作用,實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)化配置。最合理的人才優(yōu)化配置應(yīng)該是人才潛質(zhì)結(jié)構(gòu)與崗位需求結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)結(jié)合,即根據(jù)崗位需求確定人才配置方案,根據(jù)人才特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)確定人才配置方案的具體實(shí)施策略,要注重人才的知識(shí)結(jié)構(gòu),更要重視人才的潛能挖掘。一個(gè)好的管理者,要善于發(fā)現(xiàn)被用者的長(zhǎng)處,用其所長(zhǎng),避其所短,使企業(yè)的整體效益實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。
人力資源管理中有一句名言,沒有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底體現(xiàn)在人才上,人才的競(jìng)爭(zhēng)力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,人力資源管理的重要性已逐步為企業(yè)所認(rèn)同,其功能的顯現(xiàn)和地位的提升對(duì)管理者提出了更高的素質(zhì)和能力要求,“能本管理”已成為人力資源管理發(fā)展的新階段。企業(yè)要采取有效的方法,最大限度地發(fā)揮人的能力,實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化,把能力這種最重要的人力資源作為發(fā)展的推動(dòng)力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
老子曰:治大國(guó)若烹小鮮。其中“烹”字,就如同企業(yè)管理。管理者要有“治大國(guó)若烹小鮮”的意識(shí)。企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜,要管好員工,亦應(yīng)本著“烹小鮮”的精神,適時(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性,激勵(lì)員工,最大限度地發(fā)揮員工潛能。要把員工看成是企業(yè)的資源和財(cái)富,凝聚員工智慧,讓發(fā)展成果惠及員工,使員工和企業(yè)融為一體,讓員工價(jià)值在發(fā)展中不斷得到提升。
多年來,分公司通過比賽、演練、測(cè)評(píng)等多種形式,檢驗(yàn)和激勵(lì)員工的技能,提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。在管道公司輸油工技術(shù)大賽上,分公司選手全部取得名次,并獲團(tuán)體第一名;在錦州市《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽上獲冠軍,并代表市參加遼寧省總決賽獲三等獎(jiǎng)。葫蘆島站兩度榮膺團(tuán)中央和集團(tuán)公司“全國(guó)青年文明號(hào)”。所有這些成績(jī)都是員工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、企業(yè)精神凝聚的結(jié)果。分公司通過實(shí)施人才戰(zhàn)略,先后有千余人次參加輸油、輸氣等技術(shù)培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展做好技術(shù)儲(chǔ)備。近年來,分公司先后為西氣東輸、蘭鄭長(zhǎng)等新管線提供了上百名優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)骨干。目前,崗位人員業(yè)務(wù)嫻熟,技術(shù)精湛,已成為輸油生產(chǎn)的主力軍,站里學(xué)技術(shù)蔚然成風(fēng),掀起了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的高潮。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化,人力資源正成為企業(yè)發(fā)展最重要的要素。重視人力資源開發(fā),意味著企業(yè)的發(fā)展有了動(dòng)力和基礎(chǔ)。企業(yè)只有尊重人才,充分挖掘人才的潛能,深化人力資源開發(fā),才能在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,締造企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)青基業(yè)。