做好網絡思想政治 促進和諧煤企建設

梁 慧（陽煤集團 發供電分公司 ，山西 陽泉 045000）

做好網絡思想政治 促進和諧煤企建設

梁 慧（陽煤集團 發供電分公司 ，山西 陽泉 045000）

近年來，隨著網絡信息技術的普及和發展，陽煤集團發供電分公司黨委以構建思想管理為主軸的軟管理格局為平臺，以信息化建設為載體，在改進中加強，在創新中提高，深入開展網絡思想政治工作。網絡思想政治工作在增進黨群關系、干群關系、促進企業和諧等方面取得了較好的效果。

網絡思想政治工作的主要動因

近年來，社會環境、經營環境發生了很大變化，尤其是山西省成為“資源型經濟轉型綜合配套改革試驗區”之后，陽煤集團轉型跨越發展的速度相當快，從百億到雙百億再到三百億、千億、雙千億戰略的逐步實施，公司改制和用工制度改革日益深化，原固定工、合同工、勞務工、農民工、屬地工等職工群體大量涌現，職工隊伍結構呈現出新變化新特點，職工思想觀念多元多樣多變趨勢明顯。與山西省轉型跨越發展的新形勢新任務的要求相比，當前的思想政治工作還存在許多薄弱環節，如工作覆蓋不到位、工作體制機制不順、工作方式方法簡單、陣地設施建設不足、經費保障不力、隊伍素質有待提高等，特別是一些地方和單位不同程度地存在著忽視、削弱思想政治工作的現象。這就迫切要求各級黨組織從維護改革發展穩定大局的高度，充分認識加強和改進新形勢下思想政治工作的必要性、緊迫性，進一步增強做好思想政治工作的責任感和使命感。

結合當前思想政治工作開展情況，陽煤集團發供電分公司黨委提出了三點要求：一是充分利用現有網絡資源，大力開展網絡思想政治工作，在堅持老傳統“五必訪、六必幫、七必談”的基礎上，走信息化之路；二是努力培養網絡思想政治工作者，使其能夠駕御新技術；三是形成新機制，及時妥善處置各類思想矛盾，努力開創網絡思想政治工作的新局面。

網絡思想政治工作的做法及成效

陽煤集團發供電分公司從2003年開始便在網絡思想政治工作方面進行了一些有益的嘗試和探索。

精心培養造就一批網絡思想政治工作者

信息網絡技術的發展為開展思想政治工作提供了現代化的技術支持，拓展了思想政治工作的空間和渠道，提高了思想政治工作的時效性，擴大了覆蓋面，增強了影響力。為此，發供電分公司按照“高起點選配、高標準培養、高要求使用”的原則，選聘配備、培養培訓思想政治工作者，堅持對思想政治工作者進行計算機知識和網絡技術培訓，提高了他們的應用能力，造就了一批政治強、業務精的網絡思想政治工作業務骨干，使思想政治工作隊伍充滿了生機與活力。

一是鍛煉培養員工的計算機操作能力，使員工能夠駕御和掌握現代信息技術。公司明確規定，員工取得國家一級計算機證書每月素質激勵20元，班組長以上管理人員必須取得國家一級計算機證書，否則每月扣罰40元。在這方面，發供電分公司已經取得了一定效果，目前全體1180名員工當中，取得了國家計算機證書的有577名，占員工總數的49%，其中班組長以上管理人員全部取得了國家一級計算機證書，96名員工獲得國家二級計算機證書，36人取得國家三級計算機證書，現在公司所有管理人員都有能力利用電腦完成基本的辦公業務。

二是精選出33名支部書記和后備支部書記，組成一支專業的網絡思想政治工作隊伍。采取切實有效措施吸引和選拔政治素質好、知識層次高、懂經營會管理的中青年干部和優秀高校畢業生到政工崗位上工作。每年重新調整和確定后備干部時，首先確定各級書記的后備干部，作為思想政治工作隊伍的中堅后備力量。比如，2011年確定的后備支部書記中，團支部書記成為主力軍，他們全部都是大學畢業生，有較高的文化水平和理論知識，為下一步各級黨組織書記的選拔配備提供了強大的人才支持。

三是安排他們參加干部理論學習和黨課學習，并常年堅持舉辦支部書記培訓班，以提升他們的理論水平；定期對支部書記進行輪崗鍛煉，以提高他們的實際應對能力和對全局的把握能力；及時化解他們的思想疙瘩，提高其認識，以促進他們的問題意識和服務意識，從而建立起了一支“政治素質好、團結協作好、作風形象好和工作業績好”的“四好”網絡思想政治工作隊伍。

搭建網絡公開平臺，把各項管理納入網絡思想政治工作體系

近幾年來，陽煤集團發供電分公司通過網絡開展績效考評、科技創新、技術比武等工作，實現了隊伍穩定、人心向上的管理目標。

一是搭建績效信息化管理平臺，為網絡思想管理建立了扎實的動力基礎。員工績效管理工作實際上就是一項可以客觀測量員工日常具體工作完成情況的標準，它是通過每條具體、量化的管理細則告訴每個人在崗位上應該做什么，怎樣去做，不做或做不好會受到什么樣的懲罰這樣的一種工作方法，是精細化管理的折射。在網絡績效管理體系實施的這幾年中，發供電分公司各級管理機構能夠依據網絡日常績效評價結果，比較科學嚴謹的執行星級評定、晉升、評優、轉崗等激勵機制，比較透明、公正的評價了各級人員的工作績效。通過網絡績效管理，員工的工作執行力得以加強，企業管理得以精細化，工作業績得以提升，更為可喜的是員工思想理念的變化，樹立了積極健康向上的核心價值觀。

二是科技創新評比網絡公示表彰常年堅持。發供電分公司多年來堅持技術體系建設，組建了網絡技術中心，完善科技創新評比標準，每年評選技術創新成果，并網絡發布表彰獎勵。通過科技創新的網絡評比表彰，極大地調動了廣大員工的積極性、主動性和創造性，推動了科技進步和科技創新活動的深入開展，達到了全面提升員工素質和能力，增強企業核心競爭能力，激發廣大員工愛崗敬業，奉獻企業的勞動熱情和工作積極性的目的，實現了公司預期的發展目標。

三是網絡職工技術比武常抓不懈。網絡職工技術大賽是全面實施員工素質攀升工程的一項重大舉措，是廣大員工切磋技藝、展示技能、共同提高的競技平臺，為企業營造了一個“尊重技術、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的輿論氛圍。拓寬“學練比”領域，在以往傳統專業比武的基礎上，延伸到所有管理業務，通過開展網絡技術比武和網絡全員培訓活動，每年涌現出一大批專業技能人才。

規范網絡體系管理，讓網絡成為服務企業、服務員工的高效平臺

網絡是全方位的公開，關注它的有各個階層的不同群體，因此對其管理必須規范，否則很容易使其流于形式或成為“擺設”。為切實管理好網絡，發供電分公司成立了信息中心，對網絡實行統一管理，各個板塊由機關各個部室具體負責。體現網絡方便快捷的另一個方面，就是時效性強，這無形中對思想管理者的工作效率提出了更高要求。

打“親和”牌，廣開言路，持之以恒，讓網絡成為聯系員工的和諧紐帶

發供電分公司自開設網絡以來，網絡信箱已收集各類意見和建議1500多條，內容涉及企業管理、干部作風、安全生產、福利待遇等各個方面。當前，該公司網絡思想管理已經成為員工積極參與企業管理、以“主人翁”的姿態建言獻策、監督規章制度落實的主要方式之一。如公司員工通過網絡給總經理反映管理制度中一些和實際不相適應的條款，總經理便及時組織補充修訂了一系列管理制度，形成了煤電特色的5E管理標準。

通過網絡了解民意 ，真心為民辦實事。信息化平臺就加強企業與員工的聯系，聽取大家對工作的意見和建議，推動工作的不斷發展起到了積極作用。例如，第二熱電廠“廠長信箱”曾收到一位化名為“希望”的網絡來信，信中說：“冬季來臨的時候，單位及時發放了棉鞋，可至今還有部分員工由于鞋號不合適而未領到，請廠長督促一下 。”第二熱電廠廠長在第一時間就以坦誠的態度公開回復了來信。一石激起千層浪，此事在全廠引發了一場關于改進機關服務質量的大討論。此后，第二熱電廠形成了一條規定：凡收到帶有普遍性問題的來信，支部書記都要及時開展宣講活動，做到“不走形式不推諉，不避矛盾不辟謠，不見效果不罷休”。讓當事人感受到網絡的高效率，讓全體員工感受到黨組織的公信度和權威性。

網絡思想政治工作的規范化和科學化

網絡思想政治工作尚處于探索階段，還有不少地方需要進一步完善。作為思想管理工作中的新方法，如何規范和完善，逐步形成科學化、規范化、制度化的操作方法？

正確認識網絡思想政治工作的作用

既不能夸大網絡思想政治工作的作用，也不可輕視網絡文化對員工思想帶來的沖擊，必須有一個客觀而公正的認識。一是重視網絡思想政治工作，但不等于網絡思想政治工作包容一切，以網絡的途徑代替其他思想政治教育渠道；二是網絡只是思想政治工作的手段不是思想政治工作的內容本身，它只是一種載體；三是在網絡上開展思想政治工作的方式有別于傳統思想政治教育中所具有的明確形式，但淡化形式不是淡化內容，而是以潛移默化和滲透性的新形式適應新的環境和新的教育對象；四是思想政治工作必須與解決實際問題相結合，必須要傾聽員工呼聲，了解員工情緒，關心員工疾苦，努力為員工誠心實意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，切實把各項政策措施落到實處，使廣大員工切實感受到企業的關懷和溫暖，以激發員工的歸屬感和自豪感。

借助信息化平臺，拓展網絡信箱的使用價值

要因勢利導，讓網絡成為員工建言獻策、監督管理的有效載體。網絡的往來信件雖然不能代替職代會的提案，不能代替檢查考核，但電子信箱的獨特方式拓展了傳統信箱的主要功能。使用傳統信箱投遞意見時，員工往往心存顧慮，或害怕被別人發現，或擔心上級打擊報復。如以匿名發表意見，則無法進一步溝通交流。然而在網上這些問題均可以得到解決，員工既可以用真實姓名和上級對話，也可以匿名發表意見，其無標識身份發信的方式可以讓他們放下思想包袱，講實情、說真話。其方便快捷的投遞形式不但能在較短的時間內收集和反饋大量信息，最大限度地提高溝通效率。同時，也發揮了對上級管理工作的監督與促進作用。

總之，網絡思想政治工作讓企業實實在在地感受到了它的不可替代作用。同時，發供電分公司也在積極探索，在發揮其廣開言路，加強溝通，改進工作的應有作用的同時，使之成為員工向公司反映他們當中的先進人物和事跡的平臺，成為管理者全面了解“員情民意”、檢驗各部門履職盡責情況、闡釋治企方略、構建和諧企業的多元載體，并開啟了公司與員工互動交流的新紀元。

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圖片提供：山西煤炭編輯中心

張 輝