共譜夏收和諧曲

○ 文／王 濤

共譜夏收和諧曲

○ 文／王 濤

為確保“夏糧”顆粒歸倉，中國石油安徽宿州分公司保障資源、加大服務、注重細節(jié)、加強監(jiān)督，多舉措保供農用油，獲得普遍好評。

麥熟一晌，虎口奪糧。每年的夏收都是小麥主產區(qū)老百姓最忙最辛苦的時候。又是一年麥香時，隨著夏收漸入佳境，作為國有大型企業(yè)的中國石油始終秉承著“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)經(jīng)營理念，敢擔當、樂奉獻、有作為，在夏收保供過程中譜寫了一曲惠民、愛民、支民的和諧樂章。中國石油安徽宿州銷售分公司夏收保供工作鮮明地體現(xiàn)了這一點。

今年宿州、淮北兩市 “三夏”農業(yè)生產將投入各類農業(yè)機械90余萬臺(套)，完成夏糧機收近1000萬畝。作為負責中國石油在皖北宿州、淮北兩地的成品油批發(fā)和零售工作的安徽宿州銷售分公司，承擔著夏收保供的艱巨任務。為確保“夏糧”顆粒歸倉，宿州分公司多舉措保供農用油，獲得普遍好評。

保障資源是前提

“王大爺，今年種了多少畝麥子，預計要多少柴油啊？”符北加油站經(jīng)理張凱和附近的三山村種糧大戶王中舉大爺攀談起來。

早在5月初，宿州分公司就組織地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站的員工走村入戶調查今年夏收期間柴油的需求狀況，以便提前準備，調配資源。宿州油庫共計兩萬立方米的柴油罐始終保持高位運營，確保夏收柴油供用。

●加油員也戰(zhàn)斗在麥收第一線。

宿州油庫作為安徽省北部地區(qū)庫容量大、發(fā)油能力強、供油范圍廣、現(xiàn)代化水平高的油庫，充分發(fā)揮成品油配送優(yōu)勢，積極組織資源調運，全面保供皖北地區(qū)三夏農業(yè)用油。油庫庫存持續(xù)高位運行，6個貨位開足馬力運轉，油品投放工作緊張進行，“三夏”保供時刻不放松。

宿州油庫還通過加大要害部位安全巡更力度，加強設備設施檢查，嚴把數(shù)質量關口，規(guī)范發(fā)油現(xiàn)場操作等措施，著力針對三夏農忙期間加油站進銷存變化劇烈情況，加強物流配送工作，確保農業(yè)用油不脫銷、不斷供。

“徐里加油站嗎？你們加油站柴油罐液位儀顯示還剩1萬多升，考慮到運距，現(xiàn)在開始給你配送柴油。”負責配送的小鄒時刻關注公司“二次配送系統(tǒng)”。

油庫資源充足，如何保證加油站銷售不斷檔？ 宿州公司制定周密措施，及時溝通，補充資源，確保夏收期間柴油供用不斷檔。宿州油庫還加強了訂單執(zhí)行情況的跟蹤，建立了未執(zhí)行訂單原因分析機制，從嚴要求承運商及時準確地將油品配送到指定加油站。對于承運車輛因檢修或其他特殊原因導致資源不能按計劃執(zhí)行的，宿州分公司進一步明確操作流程，提高了訂單修訂的及時性和嚴肅性，確保派車計劃順利執(zhí)行。

加大服務是關鍵

“中石油真是太好了！我們正準備跨區(qū)作業(yè)，你們就把惠農油送來了。你們的油不僅質量好，而且讓利給我們，太謝謝你們了。”宿州市淮河農機合作社社員李師傅激動地握著送油小伙子的手說。

這一幕發(fā)生在2012年5月27日下午。中石油安徽宿州銷售分公司在得知宿州淮河農機合作社即將組織農機作業(yè)前，組織“夏收服務隊”把4000多升惠農油送到了農機合作社。

5月31日，宿州分公司再次組織油罐車把16000多升惠農油送到了淮北市濉溪縣匯豐農機合作社社員家中，讓農機在夏收前“喝足吃飽”。

同時，宿州分公司設置服務電話，安排工作人員24小時值守。一旦有需要，就第一時間送油到田間地頭、農機合作社。

宿州分公司始終把進一步提升對農機綜合服務質量作為夏收保供的主題，切實提升服務水平。今年夏收期間成立三夏服務隊3支，在主要農產區(qū)設立“夏收保供加油站”28座，開辟綠色通道56條，農機專用加油機48臺。在保障供油的同時，開展惠農措施。“夏收保供加油站”的柴油價格比掛牌價優(yōu)惠0.1~0.15元/升。宿州分公司還在“夏收保供加油站”提供免費開水和常用急救藥箱、防暑降溫用品，配備淮北和宿州地圖、當?shù)靥鞖忸A報，并和當?shù)剞r機局合作在加油站設立農機服務點3個。

夏收期間，大部分農機手24小時作業(yè)，飯也顧不上吃。宿州分公司選擇一部分農機手常用的商品進行零利潤銷售，提供免費飲水、加水、天氣、道路指示等服務，有條件的還對農機手開放小浴室、小廚房。

注重細節(jié)暖人心

“小趙，今年又是你送油啊？辛苦啦。小伙子就是靈活，哪條路你都知道啊！”朱仙莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)西村張大爺握著小油罐車司機張輝的手激動地說。

今年送油下鄉(xiāng)活動是趙輝參加的第7次了。除了完成公司計劃配送外，他還憑著多年來的經(jīng)驗，制作一本小冊子隨身攜帶。別小看這個小冊子，可是匯集了他幾年的心血，上面印制著宿州和淮北兩地偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三夏”用油的基本情況和鄉(xiāng)村干部的聯(lián)系電話。他掌握著哪個地方麥子先收割，哪個村子需要油量多少。就是憑著這個小冊子，趙輝主動和需要配送的人聯(lián)系，及時把油品送到每一個偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)。麥收工作一開始，趙輝就把“中國石油為農民兄弟加油”標語，掛在小油罐車的前面，滿載著中國石油的油品，帶著石油人熱情與責任，駛進每一個鄉(xiāng)村。一眼麥田金黃，喜獲豐收在望，農民朋友看到了油及時送來，個個臉上綻放著笑容，圍攏過來，滿懷感激之情。

“每年中國石油配送車都把我們需要的油送到家門口，今年還比加油站便宜很多。每年都是這個小伙子給我們送，很熟悉了。”張大爺難掩喜悅。

麥收推移到哪里，小配送車就跟隨到哪里。就這樣趙輝一天要送三車油，跑好幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有時還要忙碌到第二天的凌晨。為了“三夏”油品保供，累了，他也沒有怨言。當別人問起時，他自豪地說：“誰讓咱干這個職務呢！”

這樣的細節(jié)，只是宿州分公司夏收保供的一個小小的縮影。

宿州分公司“麥收服務隊”的隊員們在送油下鄉(xiāng)期間，為了節(jié)省農民買油時間，肚子餓了，就啃幾口饅頭喝口水充饑，衣服被汗水浸透，腰彎得直不起來，腿累得站不起來，仍然戰(zhàn)斗在保供一線。

“朱經(jīng)理，你們的加油機流量計全部檢驗合格”。宿州市技術監(jiān)督局負責檢測的技術人員對宿州片區(qū)經(jīng)理朱強說。

夏收一開始，宿州分公司就和技術監(jiān)督部門聯(lián)系，對公司加油機進行計量檢測，確保計量準確，不讓老百姓吃虧。同時，還積極抽樣化驗油品質量，讓老百姓加上放心油。

分公司還重點加強對加油站“保農保供”工作的巡查，聘請了第三方調查機構，以“神秘顧客”的方式對各項支農惠農措施的落實進行暗訪，保障農用油數(shù)質量安全。

宿州分公司綜合稽查人員在夏收期間加大了稽查力度，稽查內容涵蓋油品數(shù)質量、加油現(xiàn)場服務、保供措施落實等等。分公司還在加油站公布了分公司和當?shù)芈毮懿块T的投訴電話，開通了全國24小時統(tǒng)一客服電話95504。

宿州分公司繼承和發(fā)揚愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的大慶精神和不計名利，不計報酬，埋頭苦干的“老黃牛”精神，集中體現(xiàn)了新一代中油員工的精神風貌。正是這群可愛寶石花的辛勤付出，才確保了三夏期間的農民用油，受到了鄉(xiāng)親們的廣泛好評，彰顯了中國石油企業(yè)的強烈社會責任感，樹立了中石油公司的良好品牌形象。

本文圖片均由王永璐攝影

●麥收推移到哪里，中石油的柴油配送車就跟隨到哪里。