■文/耿建凱
哈爾濱渠道下沉 遭遇兩大瓶頸
■文/耿建凱

哈爾濱家居建材市場一片冷清,經銷商正在漫漫“寒冬”中苦熬。在這種情況下,不少企業將目光投向了更加廣闊的三、四線城市。
據了解,前幾年,哈爾濱家居建材生意還算火熱。自去年下半年以來,當地陶瓷市場生意轉冷,哈爾濱紅旗建材城、海城裝飾城、太古陶瓷大市場、居然之家等家居建材市場的陶瓷商家普遍反映銷量下滑明顯,生意不好做。其中,聚有上百家陶瓷商的哈爾濱紅旗建材城表現最為明顯。據紅旗建材城商家透露,自去年“五一”以來,店內產品銷量持續下滑,生意一直不溫不火。雖然推出了不少促銷活動,但成效不大,幾天不開單是常事。
這只是哈爾濱建材市場的一個縮影。當地八成以上建材商家透露,自去年下半年以來,其銷售業績同比下降30%以上,嚴重者下降幅度達50%-60%,商家苦不堪言,生意難以為繼。業內人士稱,出現這種局面原因有二:一方面,賣場持續擴張直接造成當地經銷商和品牌數量增加,原本100個人的市場“蛋糕”,現在要500個人來分,單個經銷商的銷售業績被大大攤??;另一方面,國家出臺的住房限購政策讓商品房銷量直線下滑,直接壓低了建材產品的市場需求量。
為能在惡劣的市場環境中生存下來,部分企業、經銷商積極嘗試,開始尋找新的出路。據了解,早在去年上半年,格萊美音樂陶瓷、箭牌衛浴、法恩莎衛浴就已將目光轉向三、四線城市,開始著手渠道下沉的前期準備工作。其中,尤以格萊美音樂陶瓷最為突出。目前,格萊美音樂陶瓷在黑龍江省已開設了近百家專賣店,銷售網絡覆蓋了黑龍江省所有縣級以上城市,市縣聯動,全面開發當地市場。產品日銷售額近千萬元,彰顯了強大的品牌實力,收到了良好的效果。
省城、地級市市場已近飽和,競爭呈現白熱化,越來越多的陶瓷企業和經銷商意識到三、四級市場消費者強大的購買力和當地巨大的市場空間,他們開始放下架子,主動進行渠道下沉。然而,渠道下沉并非簡單的分銷,目前,不少企業在開拓三、四線市場過程中遭遇兩大瓶頸。
三、四級市場招商困難,與廠商雙方都有關系。一方面,消費者短時間內還不能接受新品牌,商家難以立即提升品牌知名度,大品牌招商有困難。三、四線市場和廣大城鎮、農村市場是小品牌的集聚地,魚龍混雜,真偽難辨,市場極不規范,也是一些不法商家推銷假冒偽劣產品的最佳場所。當地賣場規劃滯后,管理混亂,產品檔次低,經銷商日子難過,不少商家表示有換品牌的意愿。然而,受其經營規模、經濟實力和當地市場需求的影響,八成商家表示更換、增加的品牌與原有品牌差距不太大,品牌提升幅度不大,這與當地市場的品牌意識、消費習慣、物價水平、中小型經銷商的市場運作能力不強也有很大的關系。因此,大品牌在三、四級市場招商困難。另一方面,市場的消費能力是企業選擇開辟市場的前提,企業對三、四級市場的代理給予一定支持,必須建立在店面能正常運轉的基礎之上。這也在一定程度上疏遠了企業與三、四級市場經銷商的距離,為企業在新市場招商帶來困難。
隨著人們生活水平的提高,消費者的品牌意識越來越強。然而,三、四級市場大部分經銷商受傳統銷售模式的影響較深,他們的專業水平和整體素質都不高,依賴性強,管理方式落后,售后服務較差,企業亟須強化經銷商的營銷水平和服務水平,讓終端銷售科學化、規范化、流程化,形成一個整體,樹立統一的品牌形象。因此,要讓品牌在三、四級市場形成良好的口碑,企業在渠道下沉過程中必須建立良好的管理機制,包括銷售系統管理、行銷系統管理、財務系統管理、儲運系統管理、客服系統管理。
行業洗牌必有“死傷”,企業和經銷商不進則亡。在惡劣的市場環境下,廠商更應放下小利,抱團突圍。