當前的網絡輿論場,還處在開疆拓土的自為階段,眾聲喧嘩中,最缺少有公信力和權威性的聲音。傳統主流媒體歷史較長、底蘊深厚、經驗豐富、人才眾多,正可以在眾說紛紜的聲浪中一錘定音,充當“信息公證人”“輿論引領者”的角色。新興媒體加速了信息流動,豐富了公眾表達,但也積聚了過多的負面聲音,網絡輿論生態亟待改善。面對放大負面情緒的“偏激共振”,面對總能跑在真相前面的“語言法則”,面對寧信其有不信其無的 “腐敗猜想”,面對追求點擊、嘩眾取寵的“眼球情結”,傳統主流媒體正可以因勢利導,澄清模糊認識,化解思想困惑,成為引導網絡輿論的“正能量”,同時打造自身內容優勢得到眾多渠道的傳播。發展新興媒體的目的是改善網絡輿論生態,更好地傳遞中央精神、疏導社會情緒、引導社會熱點、凝聚社會共識,在交流激蕩中顯著提高輿論引導能力。對待網民,應當放下身段,平等交流,不當“教師爺”,也不當“憤青”,不做“怨婦”;對待不同聲音,要“友好不討好,親和不迎合,對話不對抗”,以理服人,以情動人,努力占領道義的制高點、價值觀的制高點,努力體現思想的穿透力、表達的親和力和感染力。對待網上的各種極端情緒,要學會彌合沖突、消除仇恨,做社會心靈的撫慰者,以科學理性、公平正義求取“最大公約數”。
傳統主流媒體在進軍新興媒體過程中,一定要有這樣的認識:進軍新興不是放棄傳統,傳統媒體的基礎和優勢不僅不能丟掉,還要進一步增強。只有盤活存量、擴展增量,將人才、資源、內容、品牌等傳統主流媒體的固有優勢進一步挖掘出來,整合起來,延伸開來,打造互聯網上主流媒體的隊伍,實現新的突破。