適老設計及產業

近日發布的《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》提出，積極培育銀發經濟，發展適老產業，推動養老相關產業融合的新模式新業態?！斑m老產業”由此迎來發展新機遇。

伴隨著世界性的的老齡化現象，老年人口在未來的40年里將逐漸成為社會重要的構成群體，由于中國人口基數大以及計劃生育改革等原因，老齡化問題將更為嚴重，勢必會在未來對社會經濟結構、消費模式等產生巨大的影響。

據公開資料顯示，養老產業是以老年人的生活為中心，其規模在2020年約為5萬億左右，預計到2030年將達到22萬億。未來10年4倍多的增長空間意味著養老產業將進入快速發展的黃金時代。養老產業中與適老化設計息息相關的主要為養老用品及服務產業。從產業規模上來講，預計到2025年，老年用品產業總體規模將超過5萬億元，因此，目前很多企事業單位、設計公司和設計機構都在探索設計賦能老齡化的產品方案，多數尚處于市場驗證發展階段，適老化設計方案需要進行更多的優化和迭代升級。

數字化”和“老齡化”兩大浪潮交匯融合是當代社會的一大鮮明特征。值得關注的是，在“數字化”和“老齡化”交匯的宏觀背景下，目前老齡群體中，接觸互聯網的仍是少數人?！皵底著櫆稀钡漠a生非一朝一夕，不讓老年人在智能時代“失能”，也已成為全社會共識。2020年11月，國辦印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，要求提供更多智能化適老產品和服務，促進智能技術有效推廣應用，讓老年人能用、會用、敢用、想用。今年以來，工業和信息化部已推動完成一批公共服務類網站和手機App的適老化及無障礙改造。市場監管總局要求切實保障老年人商事活動便利化。很多頭部企業也已經行動起來，積極進行App優化、網站升級等適老化改進。老年人面對智能手機應用場景無所適從的供給短缺情況已經初步改觀，“有沒有”的問題已經有效改善。

但縱觀當前的App適老化改造、網站適老化改版，一方面，產品升級主要體現在放大字體、精簡模塊等簡單的優化，且多為內嵌式開關設計，有的甚至很難找到老年版的開關。另一方面，很多產品在適老的同時，也減少了很多智能化場景的體驗機會，成為“為了適老而適老”。這并非是對企業的一味苛求，而恰恰說明，要真正幫助老年人破解“數字困境”，跨越“數字鴻溝”，真正做到智能化時代一個都不能少，解決從有沒有到好不好的問題，我們還有很長的路要走，還需要政府部門、企業等采取更大力度、更多行動。

主編 李杰

2021年11月