潘海東“海盜式”競爭的得失

陳俐妃 曹雪等

繼互動(dòng)百科CEO潘海東固言論不實(shí)向百度賠償12萬元后，潘海東轉(zhuǎn)身以百度侵犯其名譽(yù)權(quán)，要和百度對簿公堂互動(dòng)百科與百度的熊熊戰(zhàn)火燃燒了兩個(gè)月，卻沒有絲毫熄火的跡象，

“兩家百科類網(wǎng)站一直在網(wǎng)絡(luò)明爭暗斗，轉(zhuǎn)為庭上對決只是時(shí)間問題。互動(dòng)百科身受重挫，但能和百度同臺競技，并讓自己在門戶網(wǎng)站的首頁顯示30天，潘海東的出手非同凡響。”有網(wǎng)友如此評論潘海東在兩次訴訟中的得與失，

又一場“海盜式”競爭

人們總喜歡拿這一次的訴訟同2010年的“3Q大戰(zhàn)”作比較，稱其為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)又一場糾結(jié)不清的“海盜式”競爭。

身為同行，2010年底，互動(dòng)百科掌門人潘海東通過微博發(fā)布《三問李彥宏》言論，指責(zé)百度掙“帶血的錢”、“橫行霸道”，并發(fā)布一封致百度CEO李彥宏的公開信，稱百度利用搜索引擎封殺競爭對手，通過幫助三鹿屏蔽負(fù)面信息而盈利300萬元。

戰(zhàn)火愈演愈烈，到2011年初絲毫沒有熄滅的跡象，不忍被詬病的百度終于將潘海東起訴到法院。法院認(rèn)定潘海東相關(guān)言論違背事實(shí)，判其停止侵權(quán)，刪除其微博與博客中的侵權(quán)內(nèi)容，發(fā)表致歉聲明同時(shí)賠償12萬元。

判決結(jié)果中的一句話讓潘海東獲得了以往任何時(shí)期沒有的關(guān)注度：被告潘海東要在新浪、搜狐、騰訊等微博平臺及互動(dòng)百科首頁顯著位置連續(xù)30天發(fā)表致歉聲明。作為公眾人物，這是潘海東惡意傳謠應(yīng)負(fù)的責(zé)任。而另一方面，百度也借此洗清了在“蒙牛＆伊利大戰(zhàn)”中遭受的誤傳和誤解。

潘海東早已料到這個(gè)結(jié)局，隨即反手將百度告上法院，稱其濫用市場支配地位，對互動(dòng)百科網(wǎng)站及網(wǎng)頁進(jìn)行了降權(quán)及屏蔽，而對其經(jīng)營的百度百科優(yōu)先排名，涉嫌利用壟斷手段打擊競爭對手。潘海東這次向百度索賠100萬元。

不給對手任何喘息機(jī)會，潘海東接連發(fā)力，又以百度空間里有“潘海東的夢想被百度按進(jìn)糞坑”等內(nèi)容為由，狀告百度侵犯名譽(yù)權(quán)。他要求百度屏蔽對自己人身攻擊的那些關(guān)鍵詞，并在百度網(wǎng)站首頁顯著位置刊登賠禮道歉的文章，賠償經(jīng)濟(jì)損失15萬元。

潘海東一方感覺很委屈。提起向百度發(fā)起挑戰(zhàn)的原因，潘海東說:“我希望能為中國互聯(lián)網(wǎng)的公平競爭以及商業(yè)道德的改善起一定作用。在中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，以大欺小，濫用支配地位的情況司空見慣。但多數(shù)企業(yè)是敢怒不敢言。我覺得必須有人站出來，維護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。這是一位網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)盡的責(zé)任。”

被罰12萬，賠了還是賺了?

從去年下半年開始，互動(dòng)百科便官司纏身，忙于爭辯之余還損失12萬元的賠款。然而這一舉動(dòng)被業(yè)內(nèi)一些人看做潘海東“一箭雙雕”之舉——潘海東不僅能借此掩飾其業(yè)績持續(xù)下滑的事實(shí)，還能借訴訟炒作以搏“出位”。“互動(dòng)百科在起訴案中能獲得更大的關(guān)注和流量，或許能為互動(dòng)百科長期虧損的局面帶來轉(zhuǎn)機(jī)。”

做互聯(lián)網(wǎng)的都有一條捷徑。就是充分利用搜索引擎給自己帶來的免費(fèi)流量。

然而，流量短缺恰恰是互動(dòng)百科商業(yè)模式上的難以承受之痛。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示，2011年互動(dòng)百科全球網(wǎng)站流量排名長期低迷不振，一度下滑至600位以后。成立6年來，互動(dòng)百科一直靠投資人的資金輸血，并沒有找到成功的盈利模式，因此也面臨著投資人越來越大的壓力。

過去幾年中，互動(dòng)百科曾嘗試通過與出版商合作出版《奧運(yùn)寶典》等圖書，推廣開源HDWiki，但這仍舊沒有給它帶來穩(wěn)定收入。2010年，迫于壓力的互動(dòng)百科開始強(qiáng)調(diào)媒體屬性，希望回歸到借助廣告將流量變現(xiàn)的傳統(tǒng)模式。2011年，互動(dòng)百科又提出通過“小百科”產(chǎn)品盈利的計(jì)劃，但是該產(chǎn)品目前并無進(jìn)展。

盡管狀告百度能夠給潘海東的互動(dòng)百科帶來足夠的流量和關(guān)注，但這條翻身的捷徑卻有個(gè)致命的弱點(diǎn)，即搜索引擎可以用“惡意SEO”的名義封殺對手，無論對手有多強(qiáng)大。可以說，信息的主動(dòng)權(quán)一直握在百度，而不在互動(dòng)百科。而且，靠搜索引擎封殺對手的行為很難找到足夠的證據(jù)和適用的法律來施予懲戒。

也有人稱，兩次訴訟背后可能存在雙贏的結(jié)局，即便潘海東反壟斷的訴訟獲勝，百度也不會輸?shù)脧氐住０俣绕鹪V潘海東侵犯名譽(yù)權(quán)，要的不是12萬元賠款和道歉，而是一次司法判決，是認(rèn)可——百度擁有合法的搜索引擎技術(shù)執(zhí)法權(quán)。互動(dòng)百科狀告百度壟斷案，索賠100萬元，要的也不是錢，也是一次司法判決，是監(jiān)督——百度無權(quán)隨便把百度百科排在互動(dòng)百科的前面。

無論是否存在商業(yè)目的，這場訴訟的確引發(fā)了廣泛關(guān)注。盡管潘海東被判誹謗罪名，其領(lǐng)導(dǎo)下的互動(dòng)百科卻成功獲得了眾多眼球。

維基對它敬而遠(yuǎn)之

作為全球最大中文百科網(wǎng)站，互動(dòng)百科被美國的CNN稱為“中國的維基之父”，就連美國維基百科創(chuàng)始人吉米·威爾士也坦言，“在中國，維基百科基本沒有競爭優(yōu)勢。”

而在此之前，這位年僅37歲的青年人身上已經(jīng)有了諸多的頭銜：互動(dòng)在線CEO、全國青聯(lián)委員、國家“干人計(jì)劃”人才、北京市“海聚工程”首批海外高層次人才、中關(guān)村高端領(lǐng)軍人才、北京數(shù)字科普協(xié)會理事等。

在考取北京科技大學(xué)學(xué)士、清華大學(xué)碩士后，潘海東再遠(yuǎn)赴美國以3年半的時(shí)間拿下波士頓大學(xué)博士學(xué)位。而在美國的那段留學(xué)生涯，對潘海東日后立足于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并創(chuàng)辦互動(dòng)百科網(wǎng)站產(chǎn)生了關(guān)鍵的影響。

2005年11月，在潘海東與合作伙伴籌集100萬元經(jīng)費(fèi)之后，模仿美國維基百科的互動(dòng)百科在中國正式上線，這也是中國首家“完全走商業(yè)化運(yùn)營路線的維基站點(diǎn)”。一年后，潘海東以5分鐘時(shí)間說服了美國著名的創(chuàng)業(yè)基金DFJ，爭取了數(shù)百萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，6年后的今天，互動(dòng)百科的市場評估已經(jīng)達(dá)到7億元。

依靠“山寨”維基百科而崛起，潘海東卻從來不避諱人們把互動(dòng)百科和維基百科作比較，反而認(rèn)為“山寨”也是一種創(chuàng)新。“把美國模式和中國國情相結(jié)合，是一條屢試不爽的成功定律。”潘海東說。

需要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)細(xì)節(jié)是，日本大地震之后出現(xiàn)的“搶鹽”風(fēng)潮，讓潘海東更堅(jiān)定互動(dòng)百科存在的價(jià)值。“這恰恰反映了國民的科學(xué)知識普及還相當(dāng)有限。一個(gè)企業(yè)不只是賺錢就可以了，我希望互動(dòng)百科可以給人們提供一個(gè)全新的知識普及平臺。”

對于國民科學(xué)知識嚴(yán)重匱乏的印象，來自于潘海東兒時(shí)的記憶。“我家鄉(xiāng)一度有傳言吃樹皮水可以消除癌癥隱患。于是很多人開始倒掉家里的榨菜，到處剝下樹皮再加入紙灰煮水喝。”潘海東說，提升國民的整體素質(zhì)是他一直堅(jiān)持的理想，也是一個(gè)百科網(wǎng)站應(yīng)有的社會責(zé)任。