琴心
“失戀”小伙網上挖“樹洞”
今年26歲的張寧是安徽蕪湖人,大學畢業后,他應聘到一家銷售公司,但他內心里一直激蕩著創業的沖動。
2010年5月,張寧從同學口中得知了一個令他眩暈的消息——大學時期他暗戀的女孩要結婚了。本來,張寧想等事業有成了再向心上人告白,可現在一切都來不及了。“失戀”的日子里,一下班他就瘋狂地玩網游,或蒙頭大睡。
擁有太多秘密和苦惱的心,就像被大壩攔住的洪水,總得找到一個發泄口。一天上網時,張寧發現不少網友的QQ簽名中藏著各自的苦惱,或為感情受挫而悲傷,或因職場壓力過大而罵娘,還有人因為朋友的背叛而難過……張寧發現其實很多網友和自己一樣,需要一個或多個“樹洞”來痛痛快快地傾訴秘密,淋漓盡致地釋放壓力。
何不創立一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的樹洞網呢?當確定國內還沒有類似的減壓網站后,張寧被自己的創意搞得興奮不已。深夜難眠的他,忍不住給朋友王魯昆打了個電話。青島小伙王魯昆獲得計算機碩士后,一直在一家軟件公司供職,雖然薪水不菲,但向往自由生活的他卻一直想為自己打工。
聽了張寧的新鮮創業構想,兩人一拍即合,2010年9月,他們投資5000多元錢打造的樹洞網正式上線。網站以舒緩用戶的心情為目標,主頁上的八個字詮釋了樹洞網的定位:分享秘密,訴說心事。
打開樹洞網,你可以注冊為會員,也可以以游客的身份發消息,道出內心的秘密。當然,你不知道自己看到的是誰的秘密,你也不會知道自己的秘密會被誰看到。
讓都市人安全曬秘密
由于沒錢在傳統媒體和網絡上做廣告,樹洞網剛上線的前幾個月,訪問量一直低得可憐。為了全力做好網站,2011年2月,張寧索性辭了職,王魯昆每天除了正常上班外,也把全部精力用到了網站的開發與宣傳上。那段時間,他們每天用不同的賬號,瘋狂轉發數千條推廣樹洞網的論壇帖子和微博信息,幾乎每天都要熬到次日凌晨兩三點鐘,眼睛實在睜不開了,才不得不睡一會兒。最艱難的時候,張寧甚至產生了放棄樹洞網的想法,但每當看到有用戶通過在樹洞網上曬秘密緩解了壓力后,他就有了繼續下去的動力。“不賺錢就不賺錢吧,能為大家免費提供貼心服務,也體現出了我的價值。”張寧自我安慰道。
一天晚上,張寧讀到一位洞友曉美在樹洞網發的帖子,里面全是輕生厭世的句子,言詞也比較激烈,甚至說到了要自殺。這可把張寧嚇壞了,他連忙在QQ群里求助,希望洞友們幫助曉美,“只要能勸她回頭,哥們兒請大家伙吃大餐!”
一位曾經與曉美私聊過的女孩,很快將曉美拉到了樹洞網QQ群里。原來,曉美是位北漂女孩,剛失業不久,而男友又提出了分手。那天晚上,張寧當了一次“樹洞”,靜靜地聽曉美訴說心中的苦悶,為她送上鼓勵與安慰。
“想開點兒就沒事了,權當做人生的另類考驗,早挨了早好。工作會有的,愛情也會有的,哪怕就算為了讓拋棄你的男孩后悔他當初瞎了眼,你也得鼓起生活的信念,活出個樣來給大家看看!”張寧對曉美的一番掏心窩子的話,最終讓她走出了心理陰影。
除了悲情、困惑、宣泄的帖子,樹洞網上也不乏自爆趣事兒和囧事兒的帖子。
極具特色的樹洞網逐漸受到了職場白領、高校學生等不同階層人的熱烈追捧。更讓張寧和王魯昆驚喜的是,由于搜索頻率增加,2011年4月,他們的網站被百度首頁收錄,只要在百度上輸入“樹洞”二字,樹洞網就會自動顯示出來。
洞友減壓他創富
樹洞網有它獨特的“氣場”,發展到2011年6月,網站每天的瀏覽量,竟從運營之初的每天幾十人飆升到了兩千多人!
樹洞網的人氣提升后,開始有商家主動與張寧聯系。2012年初,一家公司的孫老板見很多員工都喜歡上樹洞網,便向張寧提出了一個大膽的設想:能不能為公司設立一個匿名交流頻道,僅限我們的員工和領導進入。原來,孫老板想知道員工的一些真實想法,也想讓他們多提一些有利于公司發展的意見,可員工礙于情面,從不在他面前說什么,私下找員工談話,他又怕員工猜忌。
負責技術的王魯昆,很快為孫老板開發了一個公司“樹洞”。由于是匿名發言,大家都很踴躍,紛紛在網上向老板獻計獻策,遇到看不慣的事兒也毫不客氣地提意見:“我發現公司的賬目管理有漏洞”、“我最近總被批評,很壓抑”、“老板讓我換部門,我想辭職”……員工的工作、生活、思想問題都被孫老板“明察秋毫”,他們反饋的信息成了孫老板改善管理的依據。
作為服務的提供者,張寧每年向這家公司收取一筆樹洞管理費,這單生意讓他看到了一個龐大的客戶群和一種新的贏利模式。通過一番推介,張寧與多家單位、公司和大學達成了合作協議,為對方開發了一個個大型的團體樹洞。
此外,樹洞網還是一個交友和公益平臺。大學講師徐東經常去“樹洞”圍觀,偶爾也發布信息,他發現一名洞友經常深夜酒后訴苦,通過交流,徐東獲知這位洞友的孩子被車撞傷,肇事司機逃逸,他根本無力支付昂貴的醫療費。熱心的徐東通過樹洞網發起了募捐,大家通過賬號把錢打到了醫院。之后的日子,徐東還通過樹洞網領養了小狗,聯系上了一位失散多年的老朋友。他覺得,樹洞網上不僅有數不盡的秘密,還有和諧美好的人生。
2012年7月,張寧不僅完善了管理團隊,還特意請來兩位心理醫生坐鎮樹洞網,為用戶提供免費的心理咨詢。他想從根本上解決洞友們的問題,修補一些人內心的洞,這項充滿人文關懷的服務推出后,受到了洞友們的廣泛好評。
張寧還籌劃在樹洞網上推出免費文藝作品閱讀,以及付費手機鈴聲、圖片、小說下載業務。盡管最近國內出現了一些同類網站,張寧卻對樹洞網充滿了自信:“實際上幫助用戶緩解內心的壓力有很大的外延空間,只要真誠為用戶著想,并不斷創新和拓展服務項目,我們就能從‘樹洞中挖出更多的金子!”
摘自《山東青年》2012年第10期