淺談如何提高項目管理者的素質問題

譚俊麗

（北京崇建工程有限公司，北京 100061）

項目經理作為施工企業項目管理負責人，在工程建設中的核心地位得到不斷加強。充分發揮項目經理的積極性和創造性，實施科學有效的項目管理，能夠有效保證工程工期、質量、安全、投資效益等合同預期目標的順利實現，促進施工企業綜合競爭力的提高，推動行業健康、持續、穩定發展。

近年來，我國在項目經理管理方面雖然進行了積極有益的探索，但是，項目經理的整體水平仍不能滿足市場要求，因此有必要對項目經理整體現狀進行分析，并提出相關措施。

項目經理的職責和工作性質決定了項目經理必須具有一定的個人素質，良好的知識結構，豐富的項目管理經驗。具體來講，項目經理應著力提高以下幾個方面的素質和能力：

一是良好的政治素質。政治素質是一個領導者必須具備的首要條件，德才兼備，以德為先。有了良好的思想政治素質才能堅持正確的經營方向，才能把黨的路線、方針、政策落實到實際工作當中去，才能廉潔自律，增強防腐意識、法律意識，才能夠熟練掌握和運用與施工管理業務相關的法律、法規，及工程建設強制性標準，才能善于從政治角度去思考問題，處理和解決問題，缺乏政治素質就難以把握住大局，把握好方向。

二是較強的組織領導能力。組織領導能力是一個領導者能力的集中體現。施工總承包項目相比于專業承包項目更加復雜化，大型化，會涉及到多個分包單位在同一作業面交叉作業。因此，項目經理應思維敏捷，思路清晰，處事果斷。善于溝通處理好各方面的關系，協調組織好各方面的工作，有效組合各種資源。注重工作計劃的周密性，知人善任，善于授權，分權負責，充分調動全員積極性、創造性。掌握應用現代科學管理方法和手段，善于抓住并解決主要矛盾，制定相應措施，確保工程項目的進展。

三是勇于負責的精神。責任是對自己所負使命的忠誠和信守，責任決定了成敗。一個項目經營管理的好壞與項目經理的責任心有直接關系。因此，項目經理應以身作則、任勞任怨、忠于職守，忘我的堅持，對項目負責、對企業負責、對社會負責。只有這樣才能將自己優秀的管理理念在整個項目中貫穿下去，取得最后的成功，也只有這樣說話才會有人聽，做事才會有人關注，才會取得在項目管理團隊中的威信，樹立并形成權威。

四是較強的專業技術能力。項目經理不僅要具備一般領導者的素質，還應符合項目管理要求。作為項目的管理者，項目經理應掌握工程中主要施工技術、施工工藝的操作原理，有能力組織施工技術創新。同時還要有豐富的實際工程經驗，能預見到工程建設過程中可能出現的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經驗加以解決和避免。

五是果斷的決策能力。項目經理在項目的實施中是主要決策者，而項目實施過程中不斷發生的各種非常規性事件又決定了項目經理決策的無程序性，呈現出一次性的特點。這就要求項目經理決策時既要多方聽取意見、科學穩妥決策、又要及時果斷、敢于承擔風險。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰機；優柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機；而主觀臆斷、盲目拍板則會釀成失誤。

六是是較強的學習總結能力。建筑業競爭日趨激烈，新技術、新工藝、新材料、新的管理方法手段不斷創新。因此，項目經理一定要注重理論及專業知識學習，不斷總結項目管理實踐經驗，注重理論與實踐的結合。要在項目建設過程中和工程完成后，總結項目的成功與不足，使之成為對今后項目管理具有借鑒和指導意義的教材。一個工程干完了起碼要有三方面的成果：第一是一個優質的精品工程；第二是總結出一套施工管理的經驗；第三是要造就一批人才。

七是健康的身體素質。身體是革命的本錢，這是永遠不會過時的一種理念。沒有一副健康的身體，任何理想的實現都無從談起。對于項目經理這個特殊的群體，身體和精神上承受的壓力都很大，尤其是工程繁忙，風險大或進展不順利的項目，項目經理將會承受更重的壓力。因此要注意身體素質鍛煉，養成良好生活習慣，會工作、會生活、會調整，始終保持一副健康的身體。

總之，項目經理應具備多方面綜合素質和能力，只有項目經理的素質和能力提高了，才能提升項目管理水平，提升項目運行的質量和效益。為此，筆者認為應注意以下幾點：

（1）進一步強化項目經理責任制項目經理責任制是完成項目管理目標的最終落腳點。工程企業在建立現代企業管理制度的同時，必須進一步強化建立項目經理全面組織生產要素優化配置的責任、權力、利益和風險機制，體現指標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格的原則，考核結果與項目經理部成員，尤其是項目經理個人利益直接掛鉤，切實調動起項目經理的積極性，保證施工項目的工期、質量、成本、安全等各項目標的完成，提高企業項目管理的經濟效益和社會效益。

（2）健全項目經理管理制度按照國家有關項目經理管理法律法規，要使項目經理進一步明確其在工程建設中的責任、權利、義務以及有關處罰規定，并直接與項目經理的利益掛鉤，增強其法制意識。同時，要加強各相關部門的有機聯動，加大動態考核力度，嚴格準入制度，對有嚴重違法違規行為的要一次清出，以凈化項目經理隊伍。對現有項目經理要實行執業制度，將項目經理的基本情況、所承攬項目、資質變更、單位變更、繼續教育、處罰等情況進行詳細記錄，以利于全面掌握項目經理情況。同時中標后不再對項目經理資質證書副本押證，方便企業在資質年檢、項目經理年檢、外地承攬項目時使用。規范項目經理的著裝，統一制作服裝和胸卡，統一編號，掛牌上崗。項目經理所管工地在質量、安全等方面業績突出的，要給予適當獎勵，以發揮優秀項目經理的模范帶頭作用。

（3）實行建造師執業資格制度要進一步與國際慣例接軌，完善政府的市場監管職能，將多年來政府管理重心由企業向個人執業資格過渡，大力推行注冊建造師制度。

（4）優化項目經理知識結構要加大對項目經理的培訓力度，培訓內容要進一步適應形勢發展需要。一是要加強有關工程建設相關法律法規的培訓，強化項目經理自覺遵紀守法的意識；二是要加強對國際項目經理、承發包方式、國際化項目運作方式、投融資體制等的培訓，加快項目經理知識結構的更新，進一步與國際慣例接軌；三是要加強有關新技術、新工藝和新材料知識的培訓，使其能迅速轉化為生產力；四是要加強對建造師執業資格及資質的培訓。通過培訓，使項目經理由專業型人才向復合型人才轉變。

[1]龔維麗.工程造價的確定與控制[M].中國計劃出版社，2000.

[2]吳濤.施工項目經理手冊[M].地震出版社，1998.