贊美別人的亮點

文/劉希

贊美別人的亮點

文/劉希

伊斯曼是柯達公司的創始人，他是有名的職業商人、發明家，還是著名的慈善家。有一年，他決定捐贈巨款修建幾座高級建筑，豐富民眾文化生活，這批建筑物的座椅是一筆價值9萬美元的生意，因此想承接生意的人，踏破了柯達公司的大門，但是，沒有一個讓伊斯曼滿意，無一不是敗興而歸。

一天，一個叫亞當森的人走進了伊斯曼的辦公室，他看見伊斯曼正忙著，就靜靜地上下打量這間辦公室，待伊斯曼忙完抬起頭問他：“你來這里有何貴干？”亞當森沒有提及座椅的事，而是微笑著告訴他：“我長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室?！?/p>

這間辦公室是伊斯曼親自設計的，他對整個設計都很滿意，得到別人的肯定，伊斯曼當然高興。更讓他興奮的是，亞當森不僅評價了房子的裝修精美，而且準確地判斷出了房間所用的不是意木利橡木，而是純正的英國橡木。這一點正是伊斯曼最得意的事，因為房間所用的橡木，全是他特意從英國進口的。

那一天，伊斯曼的心情特別好，和對方侃侃而談，從房子的布局到裝飾，興趣地講起了購買過程中發生的趣事與難事，并且將自己的構思與設計經過，詳細地描述了一遍。亞當森這時做了個很好的聽眾，表現出好奇與驚訝，還不時地點頭回應表示贊許。

結果可想而知，這個大額訂單被亞當森輕易就拿到了手。不僅如此，他還贏得了伊斯曼的欣賞與尊重，兩人還因此結下了深厚的友誼。為什么這個訂單別人拿不到，而亞當森卻拿到了呢？其實很簡單，亞當森出發前就做了詳細的調查，對伊斯曼的經歷和愛好了如指掌，并且適時地贊揚他在膠卷領域外的成就，極大了滿足了伊斯曼的自尊心。因而伊斯曼把他當成知己。

贊美雖然很簡單，但贊美一定要說到實處，贊美的詞既不能夸大其辭，給他們造成“拍馬屁”的嫌疑，贊美的詞，也要說得委婉動聽，讓人心悅誠服。試想，如果亞當森開口的那句說：“哇，你的房子真漂亮，比皇宮還漂亮?！蹦敲?，得到的結果肯定只是伊斯曼的厭煩。贊美是一項技能，只有尋覓到別人的亮點，找到別人最感興趣、最得意的事，才能達到想要的效果。