她為什么受歡迎

　　最近，媽媽老是失眠。見她心情煩躁，精神萎靡，我給她找來幾個偏方，不見效。聽說中醫(yī)院有個妙手回春的中醫(yī)，我們決定去試試。
　　中醫(yī)是個五十多歲的女人，她和顏悅色，一見到她，就有種似曾相識的親切。每當(dāng)病人坐定，還沒陳述病情，她已經(jīng)微笑著把布枕遞過去，等病把手手心沖上放好。女中醫(yī)就緩氣靜心，一會眼睛瞇起來，一會緊蹙眉頭，像在思考。一旦表情放松下來，仍是極溫暖地微笑。她為病人觀舌苔，看臉色，詳細(xì)地詢問病人癥狀，并耐心回答著病人的疑問。“不要著急，中藥來得慢，要慢慢調(diào)。先吃下這幾副藥，估計就好了，如果不好，咱接著調(diào)！”病人每每在她自信的語氣和肯定的表情里，拿著藥方滿意地離去。
　　坐在她對面的是一個男中醫(yī)，他一臉儒雅，銀絲滿綴，但面前看病的人卻寥寥無幾。雖然面無表情，寡言少語，但望聞問切，倒是絲毫不疏忽。看完病，開完方子，“下一個。”機(jī)械地重復(fù)著同樣的工作。沒人看病的時候，他就埋頭看報紙。
　　過了幾天，我陪媽媽去復(fù)診，診室里只有男中醫(yī)，病人也不多。我指著女中醫(yī)的位置：“她呢？”“不知道。”“什么時候來呢？”“不清楚。”我的心如置荒漠。
　　為什么她的病人如此之多，獲得那么多人的信任，而他卻受病人冷落呢？女中醫(yī)懂得人的心理，看病的人都想獲得心理安慰，她做得恰到好處；病人都是痛苦而來，她懂得送他們和煦的微笑；她堅定的語言給病人一個定力，讓病人獲得戰(zhàn)勝病魔的信心。能收獲一種輕松，一種坦然，一種信心，這不正是病人需要的感覺嗎？
　　所以，做醫(yī)生是一門藝術(shù)，不僅要求高明的醫(yī)術(shù)，還要懂得病人心理學(xué)。只有這樣，才是受人歡迎的好醫(yī)