生日祝福法則

　　有家調查公司做了一個有趣的調查：一年一度的生日，主動送祝福給你的都是哪些人？
　　很快，調查結果出來了，有點令人啼笑皆非。
　　排在第一位的生日祝福人，不是父母兒女，不是妻子丈夫戀人，更不是朋友同事戰友同學，而是服務行業的企業。
　　這些企業包括銀行、保險、健身美容等有關的俱樂部，還有通信公司、汽車銷售公司等。祝福方式一般以公司的名義發送短信，也有服務比較周到的是業務員掛電話問候。
　　排在第二位的竟然是網友。他們的祝福方式多是通過郵件或QQ等聊天工具，發一個電子生日賀卡。
　　其他的則五花八門。少年兒童的生日祝福主要來自父母，還有一些是同學。祝福方式是買禮物、吃蛋糕。年輕人的生日祝福主要來自熱戀中的情人，也包括朋友。中年人的生日幾乎沒有人問候。老年人的生日祝福多是來自兒女、朋友。
　　調查公司由此得出三個結論，稱之為生日祝福法則：
　　一、有些關系，祝不祝福，都跑不掉。現代人太忙，沒空去打理私人感情。朋友也好，親人也好，有祝福與沒祝福，其實都不影響這關系，所以不必費勁經營。
　　二、利益是做一切事情最根本的驅動力。排在第一位的基本是服務行業，他們這樣做，正是因為你是客戶或者是潛在客戶。
　　三、文化、制度、程序的執行力是最可靠的，遠勝過人。許多人，心里不是沒有你，也想記得你的生日、給你送囑咐，只是懶得去執行心靈的指令。而銀行等企業，把為顧客的溫情服務上升為一種文化、一種制度、一種程序，到了那個時候，程序會命令你去送這個祝福。這其中也包括網友，電子程序不但制作好了賀卡，還適時提醒你該送祝福