【摘 要】本文以高校論壇為主題,對2011年的學術期刊進行回顧,分別從高校BBS的傳播特點、獨特功能、所面臨的問題、輿情的管理及引導四個方面綜述了2011年高校論壇(BBS)的研究進展。
【關鍵詞】高校論壇 傳播特點 輿情管理
BBS是bulletin board system(電子公告板系統)的縮寫,是網絡提供的信息服務。在論壇上,網絡用戶可以通過發貼、回帖等方式進行信息以及思想的交流。潘迪按照性質將我國的BBS站分為三類:政治性(如新華網BBS站)、商業性(如騰訊網BBS站)以及業余性。高校BBS便屬于業余性,在上個世紀90年代后期,我國高校便陸續建立自己的BBS網站,第一個高校BBS是清華大學的“水木清華”,像北京大學的“北大未名”以及上海交通大學的“飲水思源”、復旦大學的“日月光華”都很有影響力。安徽大學的論壇名為“安青在線”,于2001年6月建站,曾在2007年和2010年兩度被評為“全國高校百佳網站”,據統計注冊人數有八萬余人。
在2011年中,學界對博客、社交網站、微博等新媒體研究的較多,對高校BBS的研究則比較少。僅以“微博”兩字為檢索詞,以題名為檢索項,時間為2011年在知網中進行搜索,我們便會發現相關記錄有3557條。而以“高校BBS”為關鍵詞,對摘要進行檢索,時間限定在2011年,我們才得到192條記錄,這表明時下的“微博”是學界關注的焦點。但是筆者認為對“高校BBS”的研究意義依然很大,它與微博等其他新媒體相比有很多獨特之處:一、使用人群均為大學生群體,這一群體知識水平較高,但正處于成長階段,感性與理性并存;二、具有很強的區域性,即使用者都集中在一所大學中;三、線上討論易轉為線下活動,例如在一些大學生群體事件中,論壇扮演重要角色。所以對高校論壇的研究依然是有必要的。本文從高校BBS的傳播特點、獨特功能、所面臨的問題、輿情的管理及引導四個方面,來對2011年學者的研究文獻進行綜述整理,并在最后提出自己的研究建議。
一、高校BBS的傳播特點
1、傳播內容方面,高校論壇受兩方面影響:
(1)國際國內因素的影響。大學生群體對國內外熱點新聞都會給予很高關注,論壇用戶通過發帖回帖等方式對事件進行討論。如家樂福事件、重慶打黑事件,周老虎事件等都一度是論壇中的熱點話題;
(2)受校內因素的影響。“高校學生關注的與其生活和學習密切相關的校內問題,也會由特定的契機或某些言論的帶動引發討論乃至爭論。”如大學生會對食堂漲價問題、獎學金助學金以及補助問題、調整上課時間等問題給予關注,并進行投票討論,發表各自的意見。
并且傳播內容還會具有周期性,這一點是基于學生生活的周期性。據統計,論壇在假期期間發貼量比較少;6月份的帖子內容大多是有關畢業的離愁別緒,大四學長賣二手書籍、衣服等不愿帶走的物品;7、8月份新生報到,大多是一些答疑貼;每逢期末,則是有關考試以及回家車票的話題。
2、高校BBS的傳播特點:
(1)輿論主體的隱性和顯性共存;(2)情緒化與理性的并存,第二個特點可以理解為對第一個特點的延伸,“身份的隱匿性使得本我人格容易得到發泄,……情緒化特點明顯”,但又由于大學生所具有的知識廣博,所以言論又具有理性的特點。這進而又導致段宗明所指出的:“論壇言論的精華性與糟粕性并存。”
二、高校BBS的獨特功能
1、社會的安全閥
吳麗認為,高校BBS為學生提供了情緒的發泄平臺,其原因在于高校BBS的“四零”特點:“零編輯、零技術、零體制、零成本”。零編輯意味著把關的寬松,保證學生觀點的完整表達;零技術意味著學生無需太多的專業電腦知識便能在網上利益訴求;零體制則減少了現實生活中的限制;零成本保證了不同經濟狀況的學生都能發出自己的聲音。這四個特點使得高校BBS成為社會的安全閥。不過吳麗指出這種安全閥的運行是有代價的,有可能會加重學生的不滿情緒,威脅校園穩定。
2、有利于增強高校的凝聚力
如敬菊華認為論壇集中體現了全校師生的共同價值理念,“它像一根無形的紐帶聯結著全