在新西蘭久居后,我發現大多新西蘭人喜好旅游,同時也發現,如果想在這里旅游,“預訂”是必須提前做的一項功課。在新西蘭,但凡與旅游業有關的行業大都實施完備的“預訂體系”。這樣做的益處是即避免了旅游高峰期的過度擁擠,又保護了本土的旅游資源不被過度“使用”。除此之外,準備出行的人們還被鼓勵盡可能地多使用“預訂體系”,越是提早預定,越有可能享受到打折等諸項優惠政策。
一般來說,人們主要通過網絡和電話等方法來預訂所需的項目。其中需要預訂的項目包括:機票、車票、船票、賓館住宿等,甚至有些旅游景點也需要提前預訂。例如座落在惠靈頓郊區的卡皮蒂島自然保護區,必須提前預定。
現今新西蘭的旅游業已經成為新西蘭政府的經濟支柱產業之一,但是在巨大的經濟利益誘惑下,新西蘭人卻沒有摒棄環保意識,政府建立了一整套既能保護環境,又能保障旅游質量的完備體系。在這套體系中,“Qualmark”是其中一個重要“環保標志”。“Qualmark”是新西蘭政府15 年前建立的一個環保標準,包括旅游從業者是否積極實施節約能源、廢物管理、節約用水、社區活動以及環保管理等。對于游客們來說,“Qualmark”是一個非常有用的提示,即代表著旅游業經營者對環境和社會的承諾,同時也是對旅游從業者總體服務質量的一種標示和認可。
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