政工人員在企業中的作用

摘　要：企業政工干部的作用，現在越來越被忽視，甚至存在著很多偏見。不少人認為，思想政治工作就是說不切實際的空話，是板起面孔說枯燥的道理；甚至還有這樣極端的認識：思想政治工作就是讓職工放棄自己的利益；思想政治工作就是為領導辯護等等。當前有不少企業干部把政治思想工作促進企業增值的功能排除在外，這樣的觀念是不對的。在新形勢下，提高企業的整體素質，增強企業的活力，確保企業改革和發展目標的順利實現，是離不開政治思想工作的，如果人的工作做不通，企業不可能實現跨越發展。

關鍵詞：政工人員；思想政治；自身素質修養；企業發展

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）19-0096-03

一、企業政工隊伍存在的問題與政工人員的重要性

近年來由于經營效益的制約，企業勞動用工制度的改革，企業大力壓縮用工成本的投入，招收、招聘人員的數量控制到極低的限度，培訓費用比較緊張，尤其是政工人員錄用更少，比較年輕的政工人員在大多數企業單位越來越少，政工隊伍年齡結構不合理，人員年齡偏大、文化層次偏低，正規專業人員少，再加上對政工人員的業務培訓工作比較薄弱，知識老化，一些新理念、新知識、新技能相對缺乏，隊伍的整體業務能力與新形勢的要求存在許多不適應，影響了思想政治工作的效果和水平。

在中國企業中政工人員是為人民、為職工謀利益的人，政工人員承擔著給職工做思想工作的重任。思想政治工作的本質是什么，對這個問題，一定要有清醒的認識。共產黨的思想政治工作歸根到底是為人民謀利益，是幫助群眾認識自己的利益，并且團結起來為實現自己的利益而奮斗。政工人員的核心思想是“以人為本”。在科學發展觀中，以人為本處于核心地位。以人為本的實質是以民為本。這里所說的民，就是最廣大的人民群眾。以民為本，要求共產黨人必須以最廣大人民的根本利益、為最廣大人民所擁護和全心全意為最廣大人民服務，作為自己一切言論行動的最高標準。強調以人為本實質是以工農大眾為主體的人民群眾為本，這是新時代最先進、最高尚的思想。具體到企業，就是為職工服務，為職工服務就是以人為本。

二、企業政工人員必須努力加強自身的全面修養

修養是一個含義廣泛的概念。這里的“修”主要是指整治、鍛煉、學習、提高；這里的“養”，主要是指培育、涵養和熏陶。概括地說，修養主要是指人們為了一定目的所進行的勤奮學習和涵養鍛煉的功夫，以及經過長期努力所達到的某種能力和品質。思想政治工作是依靠思想政治工作者來實施的，因而其自身的修養在思想政治工作中起著主要作用。優秀的思想政治工作者，不但要在工作中樹立良好的形象，還要在相互尊重的基礎上形成一種感應力，以真理服人，以行為導人，以人格力量感染人。企業政工人員是做人的思想政治工作的工程師，代表著一個企業和黨的形象，對于引導企業正確的文化導向發揮著重要作用。企業政工人員必須努力掌握馬克思主義理論知識，認真實踐“三個代表”重要思想，政治立場堅定、政治觀點鮮明，模范遵守紀律，牢固樹立科學發展觀，思考和處理問題的出發點和落腳點始終是為了企業的快速發展與和諧社會的建設，工作中始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風和艱苦奮斗的作風。

1．加強政治修養是根本，政治修養是政治素質、政治立場和政治態度的集中體現，是衡量一個思想政治工作者政治上是否成熟的重要標志。加強政治修養的關鍵在于堅定理想信念。有了正確而堅定的理想信念，就能夠積極主動地、滿腔熱情地為黨和人民事業而奮斗。共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想是中國共產黨人的崇高追求和強大精神支柱。要把共產主義遠大理想同實現黨在現階段的歷史任務結合起來，堅定走中國特色社會主義道路的信念，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，切實增強政治信念的堅定性、政治立場的原則性、政治鑒別的敏銳性、政治忠誠的可靠性，在各種風浪和誘惑面前經得住考驗，始終保持政治上的清醒和堅定，在思想和行動上始終與中央保持高度一致。積極貫徹執行黨的基本路線，自覺把滿腔政治熱情轉化為做好本職工作的強大動力，做到關鍵時刻、危難關頭豁得出來、沖得上去。有了這樣的基礎，思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重，進而使人民群眾信服思想政治工作者。只有思想政治工作者首先具有堅定的政治立場，才能理直氣壯地對廣大群眾進行宣傳教育，引導他們站在黨和人民群眾的立場上，為實現黨的任務而奮斗。

2.培養優良的思想道德修養是關鍵。一個合格的思想政治工作者，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到“日三省吾身”。首先，應當分得清先與后，該先的一馬當先，該后的甘居最后。先進性最重要的特點是“先”，即走在前列，一是走在群眾的前列，帶領群眾；二是走在時代的前列，引領時代潮流。思想政治工作者要有“先人后己，先公后私”的思想覺悟，始終把黨的利益、集體利益、他人利益置于自己利益之上，好事、喜事首先想著群眾，不搞近水樓臺先得月。再次，要有“吃苦在先、享受在后”的優良品質，艱巨任務搶在先，危難之際沖在先，做改革創新的先行者，攻關克難的急先鋒。生活享受往后靠，物質待遇不與人攀比，以自己的模范行動影響人、帶動人；三要有“正人先正己”的律己意識，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，執行黨的決議率先垂范，完成黨的任務身先士卒，不落在群眾后面。

3.必須不斷提升本身的綜合素質和工作能力。素質，是人類所具有的先天和后天條件所凝結成的區別于他人的基本特征，是個人得失成敗的內在因素。作為企業的政工人員，首先要做到勤于學習。當今社會，新知識、新業務、新情況不斷涌現，作為政工人員要像海綿吸水那樣勤奮學習，使自己的思想水平、知識水平、工作能力不斷適應發展形勢。思想政治工作者具有豐富的科學文化知識，能給人一種智慧的感召力，提高自身的層次。思想政治工作者除了具有扎實的思想政治工作的基本理論和工作業務等方面的專業知識，同時還要掌握與思想政治工作密切相關的專業知識，深入了解職工的具體困難和思想上存在的問題，有針對性地做好思想政治工作。掌握計算機、互聯網信息技術等現代科技知識，運用于思想政治工作之中。擴大知識領域，開闊視野，提高知識素養和工作能力，以適應知識社會發展要求。其次要具有一定的文字表達能力，能寫出文理通順、生動鮮明的文章，勝任起草各類公文的工作，能適應各個環節的需要。再次要具有一定的口頭表達能力，能成功地組織各種活動。具備了這些才能，就可以改變思想政治工作枯燥單調的局面，而是在寓教于樂當中，陶冶情操，提高覺悟。最后，企業政工人員要嚴于律己。古代荀子對身教有句名言：口能言之，身教行之，國寶也；口不能言之，身教行之，國器也；口能言之，身不行，國用也；口能善，身行惡，國妖也。所以，要以嚴于律己、正直誠實、勤政廉明、恪盡職守和善寬容的形象當好表率。

4.企業政工人員要努力提高溝通協調能力。中國式企業中往往制度嚴格，成員之間層級分明，管理者缺乏民主思想，使上下級之間溝通時處于不平等地位，員工的意見和需求往往難以得到重視。其次，由于傳統儒家思想的影響，為了保持良好的人際關系或者表示對上級的尊重敬畏，中國式企業中的員工不愿意反對他人意見，從而討論達不到集思廣益的效果。而且上下級間的交流習慣于婉轉含蓄地表達自己的意圖，這些意圖需要花很大心思才能領悟，而在實踐中，許多人不能領悟領導的意圖或自己的意圖被領導誤解、忽視，導致產生挫折感。企業中這些不良的溝通氛圍也造成了管理溝通的障礙。作為一名政工人員首先要看看自己有多少時間是在與職工的溝通中度過，因此，加強溝通能力是一個重要環節。在溝通的同時，政工師還要具備調動發揮所有人員積極性的能力，讓企業員工形成一股凝聚力；也要有協調組織其他部門的力量，共同開展思想政治工作；還要能夠組織群眾，運用群眾智慧共同做好思想政治工作。

三、企業思想政治工作要努力做到科學化

1.研究員工的思想是一門科學，有些政工師覺得工作很難開展，自己手里無錢、無權，既不能給人漲工資、發獎金，又不能給人分配工作、分配住房，怎么能解決實際問題？思想政治工作當然不等于直接給錢給物，給錢給物不是思想政治工作的直接職責。政工人員是幫助群眾逐步提高思想認識和覺悟，但認識的主體畢竟還是群眾自己。所以，思想政治工作的針對性還在于有目的地幫助工作對象及時了解必要的豐富信息，掌握正確的思想方法，使其能夠做出比較正確的判斷。而由于這種判斷是政工人員自己作出的，往往比聽別人說服更牢靠。對于職工的思想狀態，作為政工人員，要時時刻刻進行了解，并作出預判，這是因為人的思想是有變化、發展的，有時甚至有很大的變化、很快的發展。但是，這種變化是有規律的。思想政治工作只有適應這些規律，才能取得成功。研究這些規律，就是科學。承認政治思想工作者的工作是一門科學，在具體的工作方法中，就是要做到了解職工的思想。從哲學上說，人的思想是人的頭腦對外部客觀事物的反映。企業基層思想政治工作的對象是全體職工，就這決定了做思想政治工作的同志，要認真地下工夫去分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況，從而做到真正了解人。在教育學中，有一個區別對待原則，這一點在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因為職工年齡有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的，有人總結思想政治工作經驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作都了解、分析職工中各種不同的思想狀況和變化情況很重要，要做到真正了解人，就必須深入基層，了解職工的思想動態，努力解決職工所普遍關心的“熱點、難點”問題，研究職工的思想、心理、情緒進行思想變化的因素分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

2.政工人員對于群眾的思想狀況、群眾的情緒、群眾的歡樂和苦惱、群眾心目中的疑問、群眾的愿望和要求，都應當有深入切實的了解。不但應當了解問題的表現，還應當了解問題的來龍去脈、產生的背景，了解癥結之所在，了解解決問題的有利條件和不利條件。只有弄清楚群眾和我們已經有哪些共同的認識，還在哪些問題上存在認識的差距和矛盾，有哪些疑問和顧慮，思想上的扣子是什么，才能做到有的放矢，解疑釋惑。即思想政治工作要講求效益，就必須堅持一切從實際出發，堅持實事求是的方針。

3.作為一名政工人員，要知道職工的痛苦，樹立、深化為人民服務的意識。這是對政工人員的要求，故而政工人員需要有一顆真誠的心，得人心的政策和方法，最直接的體現就是奉獻給員工一顆真誠的心。除了關心職工本人，還要關心職工的家人，社會主義中國正處在走向富裕的進程，中國人民的生活水平從整體上說比過去提高了很多倍，但不等于說這個進程沒有痛苦。農村在溫飽線以下的人口尚有近三萬人，還有六七千萬人也只是初步脫貧，水平極低，而且很不穩定。城市低保戶也有兩三千萬人，有的下崗失業找不到出路，有的深受環境污染之害，殘疾人也有數千萬之多，有的家庭由于種種變故導致生活極度困難。這些人和在崗職工有著直接或間接的聯系，政工干部并不僅僅只是解決單位職工的思想，還要關心職工的家人，幫助職工的家人感受到社會的溫暖和關懷，給人們前進的希望和信心；幫助有困難、有苦惱的社會成員了解獲得救助的途徑和方法，得到心靈的撫慰，接受有益的輔導，這些并不是需要花很多錢才能做到的。解決這些問題，不完全是拿（下轉102頁）（上接97頁）多少錢的問題，首要的是真正重視、關心和了解各類人群的需求。不斷提高自己的語言和文字表達能力，從而在實際工作中能夠準確系統地表達自己的真實意思，增強別人理解自己的可能性。同時要堅持實事求是的工作態度，注重調查研究，學會耐心傾聽，學會系統分析的方法，全面客觀地掌握工作對象的真實思想和情感，不斷提高理解別人的能力，做到一把鑰匙開一把鎖，增強工作的針對性和實效性。

四、結語

優秀的政工人員要努力引導員工樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，在單位形成一種正確的思想導向。政工部門的工作人員要積極營造和諧的文化環境，把握正確的文化導向，始終堅持團結穩定的正面宣傳，采取適當措施和靈活的溝通技巧化解和消除沖突和矛盾。要用高尚和科學的理論進行宣傳，用先進文化塑造員工的美好心靈，用先進典型弘揚企業的正氣，用關愛溫暖凝聚企業的人心。努力使企業上下保持清醒的頭腦和旺盛的斗志，不斷增強使命感和責任感，站在企業改革發展、職工文明富裕的大局和高度，竭盡所能并創造性地開展工作，為企業的可持續健康發展做出自己應有的貢獻。

參考文獻：

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（責任編輯：王蘭爽）