當前學生心理危機干預對策研究

　　一、心理危機的預測
　　心理危機是個體運用慣常的應對方式無法解決所遇到的內外部應激事件時所發生的一種心理反應。雖然具有突發性、嚴重性、危急性等特點，但它是可以預測的，可以通過學生在生理、情緒、認知、行為等方面的變化來測知學生是否處于心理危機之中。
　　1.生理上的變化。部分學生因經驗和閱歷不足，自我分析不夠全面，自我控制水平較低，所以對現實生活中可能遇到的困難與阻力往往估計不足、不能及時應對而出現負面反應。時常伴隨如頭痛、頭昏、失眠、多夢、疲憊、萎靡、食欲不振、胃部不適、內分泌紊亂等一系列生理上的改變，應引起人們的高度重視。
　　2.情緒上的變化。部分學生往往因環境不適而深感憂慮、失落、孤獨、空虛；因家庭經濟困難而深感自卑、羞愧、愧疚；因對自我認知偏差而深感懦弱、憂愁、痛苦；因學習矛盾突出而深感焦慮、緊張、不安；因缺乏合作精神而深感孤獨、冷漠、自閉；因交往受挫而深感消沉絕望、悲觀厭世；因目標不能實現而深感茫然、彷徨、頹廢。有以上明顯不同于往常的消極情緒反應時，便有可能引發心理危機。
　　3.認知上的變化。當學生的認知發生改變時，常常會對一切事情都提不起興趣，得過且過，喪失信心且反應遲鈍。不能集中精力來思考、分析和判斷問題，記憶力下降，難以辨別事物的優劣，處理事件的能力受到限制。有的學生在逆境中還會轉化為從內心徹底否定自己，不能自我接納、正視現實，甚至自暴自棄，一蹶不振，嚴重影響和阻礙自身的進步和發展。
　　4.行為上的變化。消極負面的情緒反應必然會導致學生行為上的反常變化。具體表現在：無心向學、不思進取；缺乏目標、止步不前；脾氣暴躁、喜怒無常；言行不一、一意孤行；暴飲暴食、作息顛倒；孤僻怪異、獨往獨行；逃避現實、消極被動；易做出報復性或破壞性行為，使學生深陷其中而不能自拔；有的學生還表現出企圖自殺的傾向或行為，更需要及時救助與干預。
　　二、心理危機的預警機制
　　1.建立完善的心理預警制度。通過建立心理健康普查制度、對學生進行心理健康量表的測試及調查訪談來加強對學生心理狀況的基本了解，建立相應的心理檔案，以便定期了解學生的心理發展動態，及時掌握學生的心理危機信息，形成統查、指導、跟蹤、觀察、治療一體化的工作機制，對出現心理危機的學生做到及早發現、及時預防、最佳干預。通過建立班主任談心制度、心理輔導員值班制度、學校領導走訪班級制度，對學生在學習、生活中可能出現的心理危機事件采取必要的防控和疏導措施，提高對學生危機干預的科學性和針對性。
　　2.建立有效的心理預警途經。一是開設心理健康教育、生命教育課程。將其納入學校的教學計劃，以必修課、選修課或專題講座的形式來豐富學生的心理健康知識，樹立正確的生命觀，指導學生如何預防心理危機，增強積極應對危機的能力。二是開展心理咨詢與輔導。面向全校學生，通過建立心理咨詢室、開辦心理咨詢信箱、開通學生心理熱線、開辟宣傳專欄及個別面詢、團體輔導、素質訓練等多種形式，聘請有資質的專業人員有針對性地向學生提供經常、及時、有效的心理健康指導與服務，幫助學生打開心靈窗戶，宣泄不良情緒，提高心理調節能力。三是建立網上心理咨詢室、開通網上專欄、設置心理咨詢專用電子郵箱，使心理咨詢工作更全面、更快捷、更深入。
　　3.建立健全的心理預警體系。因心理危機事件具有突發性和危險性，為確保信息暢通，有效預防危機，就必須建立學生宿舍、班級、處室、心理咨詢室和學校五級預警體系。通過宿舍集體生活，設立寢室信息員，對有問題的學生進行細致的觀察，及早發現他們在情緒上和行為上的變化；通過班集體的共同學習、活動，發揮班團干部的作用，及時掌握班級學生的心理現狀及思想動態；通過處室的大力監管，建立班主任、輔導員談心制度，對于可能發生心理危機的個體或群體進行心理評估，對于引發危機的條件和負變量的變化進行臨界值的監測；通過心理咨詢室的開放，心理醫生為學生提供專業的心理咨詢和服務；通過學校的宏觀調控，為心理危機干預提供全面的協調和指導。預警體系作為一項系統工程，需要各個子系統之間的密切配合，層層防范，聯動干預。最終化危機為轉機，降低危機事件發生的頻率和應激強度，最大程度地減少危機事件帶來的不良影響。
　　三、心理危機的干預機制
　　1.加強對危機源的控制，是心理危機干預的首要任務。通過對學校學生進行心理健康問卷調查，可以看出，造成當前學生心理危機的應激源，即學生在環境適應、經濟負擔、自我認知、學習競爭、人際關系、情感交往、目標實現等方面的危機影響最大。因此，控制危機源發生的頻率和強度對預防心理危機具有重要的作用。具體說來，可通過邀請相關教師針對學科特點講解學習方法或邀請成績優異的高年級學生為新生做現身說法、介紹學習技巧，幫助那些因不懂得怎樣學習而苦惱迷茫的學生盡快進入狀態；通過班會、文體活動等形式，增加人際交流，縮短同學間的距離，達到互助互愛；結合馬加爵事件，深入剖析、挖掘本質，培養學生樹立科學的理想信念及正確認識生命、尊重生命、熱愛生命，正確對待生死、成敗與榮辱，樂觀向上、積極進取的人生態度；通過軍訓及暑期社會實踐活動的親身體驗來磨礪學生的堅強意志，鍛煉學生在困境中生存和協作的能力、應付突發事件的能力，培養學生吃苦耐勞的精神、克服困難的勇氣和耐挫力。
　　2.加強榜樣激勵教育，是心理危機干預的重要手段。通過活生生的榜樣教育來激發學生思想上的共鳴，引導學生學習和效仿，提高他們的思想素質和明辨是非的能力，培養正確的行為規范，增強戰勝心理危機的信念與決心。例如可通過組織學生觀看《感動中國》電視片中的先進人物事跡展播、邀請成功企業家講述成功史及總結發生在我們身邊的好人好事，使學生從中感受到榜樣的激勵作用，繼而生發出學習榜樣的動機，激發出奮發向上的昂揚斗志、克服困難的堅強意志；通過教師依據不同層次學生的實際，樹立不同方面的典范來激勵每個學生都能形成積極進取的良好心態。這就要求教師必須用一雙善于發現的眼睛關注學生學習、工作、生活的全過程，努力發現他們身上的點滴進步，找尋他們身上的閃光點，做到及時表揚，充分肯定，鼓勵大家學習他人之長。從而，使每名學生都能體驗到光芒時刻，榜樣的力量，進而轉化為積極前行的動力，逐漸形成自我約束、自我教育、自我管理的優秀品質，并將其貫穿于學生生活、學習、人際關系、情感交往的方方面面，使學生正確處理好各種矛盾與沖突，盡快擺脫不良的心理危機反應。
　　3.加強校園文化建設，是心理危機干預的有效途徑。良好的校園文化是一種重要的教育力量，它以某種潛移默化的作用影響著學生的思想、行為和心理，發揮著對學生心理危機的預防功能。豐富多彩的校園文化生活則有助于培養學生高尚的思想境界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強承受心理危機的能力。具體地說，可通過學校組織的各種學習活動，使學生在靈活多樣的學習形式中獲得對知識的更加深刻的再認識，并將其與實踐相結合，從而指導自身的行為，預防或消除危機；通過聘請教育專家來校作輔導以疏解學生理論學習與思想上的困惑，使心理負荷得到有效緩解；通過開展校園文化藝術節、科技節、田徑運動會、趣味比賽、辯論會、演講比賽、歌詠大會、獻愛心活動、衛生達標競賽、植樹節等寓教于樂的校園文化活動來充分展現學生才華、釋放內心情懷、提高競爭意識、陶冶情操、增強自信、增進同學之間的相互了解與友誼，滿足他們交往、尊重和目標實現的需要，有效排解各種心理矛盾和沖突，使危機及時消除在萌芽狀態，保持全面健康的心理品質。
　　4.構建心理支持系統，是心理危機干預的重要保證。良好的心理支持系統有利于學生的身心健康。對學生心理支持越多，學生承受危機的能力就越強。心理支持系統主要來自于自我救助，來自于學校的教師與同學、家庭的父母與親人、社會的朋友與鄰里的支持。其實，心理危機對于每個人來說都有可能發生，重要的是身處危機中，如何積極克服和應對。首先，學生要學會心理危機自救。最佳途徑可通過堅持讀書、努力學習來不斷改造主觀世界，提高自身修養，增強抵御危機的能力；還可通過堅持體育運動來提高學生的生理機能，宣泄、釋放學生的內在壓力，有效抑制心理危機的發展。其次，教師和同學的支持是學生處于危機事件時最易獲得幫助的資源。這就要求學校經常組織豐富多彩的活動來增進師生之間及同學之間的交流與溝通，在相互交往中進行科學的評估和及時的干預。再次，父母對學生的影響是巨大的，學校教育需要家長的積極配合。這就要求家長要不斷地更新教育理念，學習心理知識，了解孩子的心理特點，做好孩子心理壓力的調節和疏導工作，使其身心和諧、健康發展。最后，朋友與鄰里可以為學生提供陪伴支持、情感支持、困難協助、信息獲取及反饋等。
　　參考文獻
　　[1] 段鑫星，程婧.大學生心理危機干預.北京：北京科學出版社，2006.
　　[2] B E Gillilan，R K James.危機干預策略.北京：中國輕工業出版社，2000.
　　（責任編輯 郭振