經(jīng)營性健身美體場所女性消費者情況調(diào)查

作者簡介：魏紅嬌，單位：新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部 職稱：講師，東北師范大學(xué)在職碩士研究生

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，健身消費理念已越來越深入人心。體育活動逐漸融入大眾的生活，越來越多的女性走進了經(jīng)營性健身美體場所。本文主要從基本情況、健身狀況等方面對昌吉市經(jīng)營性健身場所女性消費者進行了調(diào)查，旨在發(fā)現(xiàn)此消費群的特點及消費特點，為健身美體場所經(jīng)營管理者提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營性健身美體場所 女消費者

中圖分類號：G812.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）11-0000-01

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，在以消費者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，對健身消費群體行為及其影響因素的研究，必將對健身美體場所的市場定位、營銷戰(zhàn)略與策略產(chǎn)生深遠影響。本文調(diào)研了昌吉市兩所健身美體場所女性消費者的基本情況和行為特征，旨在為經(jīng)營者制定和調(diào)整營銷策略提供決策依據(jù)。

1.研究對象和方法

1.1研究對象

昌吉市曼哈頓健身廣場和健康生活館部分女性會員為例

1.2研究方法

1.2.1問卷調(diào)查法

為了達到研究調(diào)查的目標，我們對昌吉市健身場所健身美體的女性狀況進行了抽樣調(diào)查。

1.2.2數(shù)理統(tǒng)計

運用Excel電子表格進行數(shù)理統(tǒng)計分析

1.2.3訪談法

與部分管理人員及健身美體的女性會員進行現(xiàn)場訪問。

1.2.4文獻資料法

查閱與本文相關(guān)的著作與論文。

2.結(jié)果與分析

2.1健身美體者的年齡結(jié)構(gòu)

從調(diào)查女性會員的檔案可以看出，女性消費者年齡主要分布在19～30歲，比例高達42.6 %，說明青年人是女性體育消費者的主流人群；31～40歲年齡階段次之，比例為27.4 %，41～50 歲年齡階段的比例相對也不少，占到21.3 %。

2.2健身美體女性會員的學(xué)歷和職業(yè)結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查顯示，健身美體的女性以大學(xué)和大專學(xué)歷的為主流，幾乎占到一半，高達48%；高中學(xué)歷比例也較高，達35 %。說明高學(xué)歷的人能較快接受新鮮事物，所以對近幾年迅速發(fā)展的健身業(yè)有較快的反應(yīng)，有較好的健身意識。

另外，從調(diào)查顯示，參與健身美體的女性會員中行政事業(yè)機關(guān)單位女性較多，公司職員和服務(wù)人員次之。其他還有部分學(xué)生和待業(yè)人員。

2.3女性健身者收入情況

在女性消費者月收入方面，1000～3000 元和3000～5000元是其中最多的兩個層次，分別占到37.0 %和38.4 %，越來越多的“平民”也走進了以前大家認為“富人區(qū)”的營業(yè)性健身場館。當然，白領(lǐng)階層仍然是健身房消費的主流。

2.4女性健身者健身卡來源情況

大約一半以上的健身女性的健身卡是由自己辦理，說明大家對自己生活質(zhì)量要求提高的表現(xiàn)，也是體育真正走進人們意識的反映。此外可以看到，家人為自己辦理的健身卡占到19.5%，加之朋友辦理的8.3%和客戶辦理的2.8%，他人為自己辦理的健身卡占到30.5%，正體現(xiàn)了如今“送禮不如送運動”的時尚，健身已成為最好的禮物。

2.5女性健身者健身、消費動機及健身項目調(diào)查

健身方式方面，單獨健身者為最多，占到58.5%，說明單獨健身還是大家主要的健身方式；與朋友一起健身排第二位25.6%；由此而看，與朋友一起健身也是大家比較喜歡的方式；與家人、上司、客戶一起健身的分別占到6.8%、5.1%和4%。

在當今“以瘦為美”的審美觀念下，“骨感”成為眾多女性不懈的追求，由此不難看出，減肥仍是女性消費者的最大的健身動機，高達55.4%的消費者是以減肥為出發(fā)點；健身健美也是女消費者走進健身房的一個重要原因，“ 愛美之心人皆有之”，運動是保證身體健康健美的最佳選擇，在讓人心振奮的健身氣氛中消遣娛樂，又能夠解除日益繁瑣的生活工作中的煩惱，的確是不錯的去處。

從調(diào)查看出，健美操，瑜伽等運動、跑步機、器械是女體育消費者經(jīng)常交費的項目，健美操、瑜伽、拉丁等有氧運動以其優(yōu)美的運動、有旋律的音樂成為健身健美愛好者的首選項目。

2.6健身女性健身狀況

調(diào)查可以看出，女性消費者每周健身3～5次的為最多，偶爾健身者比例也高達29.7%，由此可見，真正較多的參加體育健身的會員比例還有很大空間，這需要健身教練和管理者的共同努力。其中每次健身的時間以30min～1.5h 為最多，占到63.5%。

2.7女性健身者選擇健身房動機調(diào)查

女消費者在選擇健身房時，首先考慮的是健身房的地理位置（，這也正是經(jīng)營管理者最主要考慮的方面。在越來越講究時間效益的社會，作為工作之余消遣娛樂的地方，自然是離工作地或家愈近愈好；性價比高低一直是顧客選擇商品的重要參考值，大部分的女性健身者把價格作為第二位考慮的因素。由于現(xiàn)代社會中個人孤獨感的增強，集體活動的組織已成為越來越多的健身房帶給消費者的一份別樣的禮物，但51.7%的女消費者不清楚健身房是否組織集體活動，46.2%的消費者偶爾參加俱樂部組織的集體活動，23.1%的消費者從不參加，這說明健身房集體活動的宣傳還需要進一步的加強，需要組織管理者與消費者的進一步溝通，以期為消費者提供更好的服務(wù)。

3.結(jié)論

1）19-30歲年齡階段的女性為營業(yè)性健身房場館的主流消費群；營業(yè)性健身場館逐漸趨向平民化的經(jīng)營策略，使越來越來越多收入在3000元以下的普通人群亦享受經(jīng)營性健身場館的服務(wù)；高達48 %的健身者為大學(xué)或大專學(xué)歷，形成了營業(yè)性健身美體場館女性消費者高學(xué)歷的現(xiàn)象。

2）接近四成的消費者習(xí)慣每周健身3～5 次，63.5%的健身者習(xí)慣每次健身30min 到1.5h，由于各種原因，多數(shù)健身者單獨健身，健身女性消費動機主要是減肥和健身美體，參加的健身項目主要有健美操等操類、跑步機、器械，影響其確定健身場所的因素則主要有地理位置、價格、設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，健身場所組織集體活動的宣傳度還有待提高。

參考文獻：

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