探討企業市場營銷中的風險管理

【摘要】對于現代化企業的發展來說，現代企業的市場營銷管理占據了重點地位，無論是哪一個企業，都會受到市場營銷風險。因此，企業需要將市場營銷風險管理放在至高位置，對于風險進行科學完善的管理，促進企業的良好發展。

【關鍵詞】企業 市場營銷 市場管理

任何一個企業都會遇到市場營銷風險。同樣，企業也不可避免的會遇到風險管理。所謂的市場營銷風險，主要是在市場營銷的開展過程中，環境發展與企業的營銷無法自由的協調，從而使得市場營銷活動存在受損或者是失敗的可能性。當今，發展最為快捷的管理學科就是市場營銷，作為企業，就需要在實際的市場營銷活動的開展當中加強防范，積極地采取措施，將市場營銷風險管理完善。

一、對于企業，市場營銷風險管理的重要性

很多的企業在市場競爭當中都會面臨商業風險，其中市場營銷所帶來的風險是最大的。市場營銷風險可能嚴重的影響企業利潤的獲取，也會對企業的發展造成極大的阻礙。此外，由于市場營銷風險難以預測與防范，因此，企業需要重視市場營銷風險管理，并且通過合理、科學的制度來進行相應地控制。要節約企業運行成本，就需要科學完善風險管理，能夠在風險發生之初選擇最為合理的方式將風險控制以及有效地遏制。

二、企業市場營銷風險的成因

（一）客觀因素——市場需求的變化

對于企業產生的市場營銷風險來說，市場需求是最大的原因之一。隨著不斷發展與完善的我國經濟體制，企業對于市場實際需求也越來越依賴，市場的變化帶動了引起者企業的不斷變化，市場不斷變化的需求也就使得市場對于企業所提出來的要求越來越高，導致企業逐步地朝著個性化需求進行演化。“風云突變”的市場以及企業自身的演變中，市場營銷風險都是不可避免的。

（二）科技進步

21世紀，網絡營銷隨著電子信息技術的發展也占據了一席之地，相比傳統模式，網絡營銷在面臨巨大優勢的同時也面臨著巨大風險。我國的網絡營銷尚處于起步發展階段，部分企業正在進行營銷方式的變革與轉變，而在變革過程當中，企業所面臨的風險與機遇也是同等并存的。

（三）經銷商與客戶渠道所帶來的風險

由于目前不完善的商業管理以及偏低的商業信譽度，使得商業欺騙的事件屢屢發生。很多企業都會遇到所謂的“皮包公司”，導致企業所付的款項都石沉大海。因此，市場營銷風險也會隨著缺乏信用的經銷商與客戶的出現而大大增加。

（四）主觀因素——企業自身

企業營銷風險產生于企業自身的營銷觀念，并和決策有關。由于企業在營銷觀念上出現的錯誤，使得其不能夠滿足經濟發展形勢的需要，也會產生錯誤的市場運作，進而增大了風險。其次，由于企業自身不當的營銷策略，也會生成營銷風險，企業在判斷之上往往憑借主觀想象，缺乏必要的決策經驗，不了解市場規則、法規，也會產生營銷風險。

三、企業市場營銷風險管理控制的有效措施

（一）不斷提升企業自身市場應對應變能力

面對“風云變幻”的市場，企業所需要的是如何提升自身的應變能力。其一，深入市場進行分析與調查，從而完善市場調查，盡量避免由于市場需求的變化導致不能夠及時的改變而出現的市場營銷風險。例如：企業需要組織調查顧客的實際需求、國家針對出臺的有關政策、企業競爭者的實際狀況等方面。只有完全地掌握市場動向，才能夠增強環境應變能力，開展必要的運作。另外，企業也可以采取一定的風險演練措施，來提升企業的自身防范意識。

（二）企業自身市場營銷風險防范管理的強化

對于一個企業來說，自身的風險防范意識就顯得尤其重要。營銷風險是隨時都可能發生的，做好防范即為控制。根據市場實際情況，企業也需要制定相應的規則制度，確保有效地進行風險防范工作，分析與評定市場等各個方面，未雨綢繆，抑制風險，消除一切可能產生風險的不利因素。

（三）努力提高企業員工自身素質

對于企業的發展來說，員工素質是決定性因素，企業所面臨的營銷風險一部分是由于企業員工自身能力素質不足而引起的。所以，在企業的發展當中，我們需要重視培養員工的素質，不斷地提升員工的實際工作能力，打造一支高素質、高水準的營銷隊伍，為企業的發展做出貢獻。

（四）正確及時處理營銷風險

風險是不可避免的，作為企業需要將自身心態擺正，選擇正確的方式來處理風險，確保將風險降至最低。其一，作為企業，需要以法律作為武器，依法辦事、當機立斷，通過有效的法律途徑來緩解企業面臨的風險。其二，面對市場營銷風險，企業所需要的是對待社會與公眾要真誠，能夠抓住問題的關鍵所在，向顧客做好解釋。其三，企業也需要在防止風險擴大方面采取內部資金融通等有效措施。

參考文獻

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（責任編輯：劉晶晶）