匯川公司創業初始,只有2000平米廠房、26萬元設備、9萬元流動資金,地處經濟落后省區服裝產業鏈不完整、產業環境很差,人們形容這是“在西部十二省辦服裝廠是鹽堿地里種莊稼”。西部十二省的服裝總產量只占全國的1.76%,而匯川每年盈利,逐年擴大規模,凈資產比建廠初期增加了30倍。匯川是怎樣取得這樣令人“意想不到”的發展?
用品質改善環境
寧夏匯川服裝有限公司成立于1993年9月,中方原為銀川第二毛紡廠,現為寧夏聯創集團公司,錄屬寧夏輕紡工業局管理,占股75%,美方為美國紐佩克股份公司,占股25%,是寧夏最大的綜合性服裝企業。企業現有德國、日本、意大利進口縫制、整燙設備1000余臺/套,目前,匯川具有年產合計160萬件、條生產能力。匯川品牌在西北市場占有率連續五年一直保持在前三位,2006年以后,綜合占有率排名躍居第一。2010年,匯川商標被認定為“中國馳名商標”,同年9月被評為“全國紡織行業500強企業”。
匯川品牌建設長期致力于形成全部工作以“讓顧客滿意”為目標的一種機制。公司發展過程中形成三大經營理念和兩個“不”字的鐵律。“企業生產的根本目的是為社會、為顧客服務,服務得好就有利潤,服務得越好,利潤就越大”;“同等價格,匯川質量最好;同等質量,匯川價格最低”、“把每件事情做得極為出色,這也是企業產品質量,工作質量的最高標準”。兩個“不”字鐵律是:銷售人員對顧客提出的要求不能說“不”字,銷售人員代表顧客向公司各部門提出的工作要求不能說“不”字。……