難就難在沒有時間和經驗

　　家教是傳承的關鍵
　　談到民營企業的家族傳承，曹德旺回顧總結自己35歲以前所經歷的往事，覺得自己的一點一滴都是從父母那里耳濡目染學來的，而這種耳濡目染的家庭教育，是一個人、一個家族成長的關鍵。
　　曹德旺的祖父是富家子弟，但很早便家道中落。曹德旺的父親被舅公帶到日本當學徒，一當就是3年。“每天天不亮，父親便得給老板一家人煮飯、挑水、干雜活兒，等他們吃完早飯，自己才能簡單吃兩口剩下的飯，然后趕緊跑到店里，為開門營業做準備。晚上，除了做飯、打掃，父親還得對著鏡子練走路、練微笑、練和客人打招呼……”曹德旺說，父親用這段經歷教會了他“做人要不服輸、堅韌、靠自己”。
　　回國后，曹德旺的父親開始經商，并成為上海著名的永安百貨的股東之一。后因時局動蕩，全家遷回福建福清。然而，時運不濟，搭載著他們全部財產的運輸船意外沉沒，全家人又一貧如洗。在曹德旺的童年記憶中，全家人每天只能吃兩餐，餐食也多是些湯湯水水，難以果腹，但母親總是鼓勵他們：“要抬起頭來微笑，不要說肚子餓，要有骨氣、有志氣！”
　　由于家貧，曹德旺14歲輟學，賣過煙絲，販過水果，也修過自行車。“還記得我十六七歲做水果生意時，必須每天深夜2點起床，因為從高山鎮家里騎車到福清需要4個小時，如果想收購到好的水果，就必須在天亮前趕到。福清農民們天亮來賣水果，我就像大人一樣精明地和他們討價還價。”
　　曹德旺很慶幸有一位好母親。他總記著，自己很小的時候，母親便給他灌輸一種思想：做人要讓人信得過，要勤勞樸實，要負責任，這比什么都重要。“當年，福清一帶的豬苗（幼豬仔）都要通過船從莆田運入。有一個船工，就經常幫鄉親們帶豬苗回來。他的賬目總是算得特別清楚，一個多少錢，一共多少斤，每次只收兩塊錢辛苦費，多的分文不取。母親常拿這件事教育我，‘做人就要像他這樣，人家才會對你很放心，才會很大方地把錢交給你’。”
　　缺乏借鑒的傳承
　　上世紀80年代初期，曹德旺在福建開始創業。他覺得，自己的企業能發展得如此迅速，甚至超過很多已有多年歷史的同行，“運氣好”只是一方面，更重要的是把準了時代的“脈搏”。“當時，計算機剛開始被運用到制造業，身邊的工程師朋友說，將來軟件比硬件值錢，我聽從他們的建議，大力借助計算機等軟工業，縮短了與起步較早的同行的距離。”
　　本以為自己已經做得很好，可隨著企業一步步向競爭激烈的國際市場邁進，曹德旺又發現了自己的差距。“法國的圣戈班玻璃誕生于300多年前，英國的皮爾金頓公司也有大概150年的歷史，美國的PPG工業集團也比福耀早創辦100多年。人家都是幾百年的老公司，而我們只有幾十年，歷史太短。”在我國，個人的成才和教育方面尚有許多悠久文化傳統可作借鑒，但關于家族企業如何保持持久的創新能力，可學習的經驗就太少了。這讓曹德旺十分苦惱。
　　國際同行的歷史沿襲引發了曹德旺的反思。“我認識一個做葡萄酒生意的朋友，投下一大筆錢，買下共幾萬畝葡萄園。可此后不過短短4年，他的企業就出現了問題。為什么？還是因為他太急躁了，還沒有積累下足夠的經驗便著急擴充規模。”曹德旺說：“世界上許多知名的葡萄酒品牌都會在瓶身上標注一個年份，比如‘1613年’等，這并不是指某瓶酒存放了那么長的時間，而是指他們的品牌、他們的制酒技術傳承的時間。這技術，可能是從現任掌門人的爺爺的爺爺的爺爺，甚至前幾十代人那里積累下來的。時間和經驗的積淀，這才是傳承的真正內容，也是國內的家族企業所缺少的。”
　　曹德旺認為，目前在中國，真正稱得上是家族企業的還太少，因此，相比較而言，更亟待解決的是民營企業的傳承困境。“比如制造業，早期，中國的制造業以國有企業為主，少有民營企業參與。這就遇到了一個問題：上一代沒有積累，下一代沒有經驗可循。改革開放以后，我們辦了一些出口企業，大多仍舊從事較傳統的制造工作。他們面臨的首要問題，實際上還是先天不足，即沒有自我、自主的知識品牌及產權。再比如房地產業，為了能拿到一塊地蓋房子，民營企業往往需要跑幾十個、上百個部門辦手續，十分繁瑣，父親一般不愿意把這種事情交給兒子，兒子一看也不一定愿意干。碰到這些問題，我們該怎么辦？實際上，很多東西是沒有可以借鑒的對象，一切都才開始。”
　　最終還是選了兒子
　　為了順利將福耀玻璃傳下去，曹德旺選擇在自己健康時退居二位，他說，這是想將舞臺留給年輕人去嘗試，而自己還能在一旁指點，及時調整大方向。
　　在公司技術經驗的積累和接班人的問題上，他說，自己的思想其實很開放：“我不在乎這個企業是誰的，而在乎它能辦多久。作為創始人，我希望我的企業能存在幾百年、幾千年，那才是真正的成功。我曾表達過這樣的心愿，誰能保證我的企業長期辦下去，我就把我的股權送給誰，無所謂的。我這樣家庭出身的孩子，對金錢看得并沒有那么重，做一番事業是我真正的目的。”
　　現在回想，因為忙著自己的事業，曹德旺覺得早期有些忽略兒子曹暉：“他是先在我的工廠當了一段時間工人，然后去香港讀書，后來又去美國深造。”曹德旺這邊，最先想到的也并不是讓曹暉接自己的班。他先后找了幾任總經理，卻漸漸發現，職業經理人的能力很強，但彼此間競爭意識很濃，也缺乏使命感和責任感。“他們只關注憑什么你能做，而我不行。”曹德旺又悟出一個道理：“為什么美國就是那幾個家族的人輪流當總統？我后來發現，這不是單純地為了個人的利益，而是有一種責任。”
　　曹德旺最終轉變觀念讓兒子接班，也是受到國外同行的啟發。“中國人以國家辦企業為主，而國際上，500強企業幾乎全是私企，比如豐田、福特等，‘老福特’本來沒讓自己的下一代接班，可現在還是讓孫子接了班，因為他們相信自己的家族能鎮得住局面！”
　　“國有企業能靠政府扶持，那民營企業靠什么？我告訴我的職業經理人，和你們比，我的兒子在專業上不一定是最優秀的，但他對企業一定是最有使命感的，他會對所有人負責。”同時，曹德旺也強調，自己并非只將企業交給兒子一人，還有非常成熟的管理團隊，“你們（職業經理人）都是我招來培訓的，就像師兄弟一樣。”
　　如今，曹德旺對兒子的接班寄予了很高的希望。“他的優勢是吸取了西方好的經驗，思維開闊。”他也承認，兩代人在行為方式等方面存在分歧，“我的計劃是想讓兒子盡快進入角色，需要的時候，適當和員工拉開一段距離。但他卻堅持住在工廠，和工人們相處得好極了，親切如朋友。他更愿意從基層做起。他保持了良好的家風，不張狂，謙虛謹慎。”
　　在采訪快結束時，曹德旺向記者講述了佛語中的道理：“佛語講，你怎么得來的，肯定要怎么失去。一夜暴富得來的財富，是暴發的，是不能繼承的，也沒什么可以傳承的東西。若想傳承，就要積累一定的陰德，這個陰德不僅僅是做慈善，還包括創造自己的品牌、積累自己的制造技術和經營經驗，總的來說還不能太快了。時間的沉淀很關鍵，如果沒有可以沉淀的技術經驗，就根本談不上所謂的家族企業