互聯網創業，看上去很美

上下求索用戶需求

梁毅

創業的方向：教育培訓第三方點評網站

公司成立的年數：2年

目前員工人數：11人

梁毅互聯網創業的第一堂課是中企動力的市場人員給他上的。

當時還在大學讀書的梁毅熱衷于網絡設計和編程，想創辦一個家教網站。中企動力的市場人員找到他，向他推銷通用網址，因為家教跟就業很接近，市場人員建議就叫做“就業信息網”。梁毅很快被說服了，花了500元就注冊了一個網址，可是回去一想：自己一個人能幫助整個中國的人就業么？“這個網址注冊之后就一直都沒有使用”，類似這樣的學費，梁毅交得并不少。

大學畢業后，梁毅到廣州購書中心做了一名網頁和編程的培訓講師，經常在一樓的大廳看到許許多多前來咨詢各種培訓課程的學生，“如果能給學生提供一個有價值參考、匯集各種培訓機構的網站就好了”，梁毅第一次開始思考自己的創業項目，他先是留意到了培訓中介網，雖然已經有人做，但是還是達不到真正幫助廣大學生的目的，“應該讓更多的學生能夠自由點評所參加過的培訓，就如同大眾點評網一樣”，一個培訓測評網構想日益清晰。

如何讓更多的學生愿意發表自己的看法，梁毅又給自己的網站加上了返利和團購的功能，“每一位通過我們報名培訓的學生，只要發表評論都會獲得一些學費上的返利。”

2010年的夏天，一個集合了點評、返利和團購的“培訓媽媽”網站正式上線，讓梁毅哭笑不得的是，這個網名吸引了眾多懷孕婦女上門咨詢，試運營一年后，不得不改為“培訓樂幫”，為了更好地運行這個網站，梁毅也與自己的一個好友共同注冊一家公司，老板加員工一共4個人。

“網站剛開始都是做一些信息的收集和錄入，完全沒有收入，最痛苦的時候有半年時間完全沒錢發工資，只能找圈內的朋友們資助”，為了生存，梁毅也幫一些培訓機構和公司做網站或者開發系統，以便獲得一些費用以維持項目的運營。而創業的全部動力就是來源于美好初衷：這個平臺應該能幫助很多的人。

半年過去了，公司逐漸擺脫了資金窘況，今年年初，梁毅的團隊又增加了幾名新員工，讓梁毅欣喜的是，隨著網站功能的日益完善，外地分站加盟的業務也開始啟動，大連、合肥以及深圳開始陸續有人找到梁毅，愿意通過付費加盟梁毅所創造的這個平臺，對于第一批加盟商，梁毅把資金門檻放得很低，目的是為了擴大這個平臺，梁毅不僅僅是告訴加盟者們如何做個網站，而且用行業的經驗來指導他們如何運營。甚至叮囑他們，公司成立初期可以選擇商住兩用樓以便節省辦公成本。

“互聯網創業首先要找準定位，從自己熟悉的行業開始做起，可以充分利用以前積累的行業經驗和人脈。”梁毅時時刻刻記得馬化騰的一句話：“每個行業都將被互聯網壟斷，只要能夠找準這種行業上下游的需求，就能找到自己存在的一個理由和價值?！?/p>

待字閨中的新技術

Philip Hui

創業的方向：智能手機個人物聯網技術

公司成立的年數：2年

目前員工人數：20

在美國微軟任職的Philip原以為能干出一番事業，結果公司高層遭遇人事變動。Philip放棄即將到手的綠卡，毅然辭職回國創業，一頭扎進了方興未艾的物聯網技術行業?！拔锫摼W就是通過短距離的無線數據鏈路，在100米范圍以內，連接手機用戶終端和各種應用節點，比如醫療、保健、運動健身、智能家居、娛樂游戲和安全等多方面的傳感器，然后把搜集上來的數據進行處理，形成用戶報告。”

Philip公司的第一個產品是和深圳一家公司聯合研制的紅色背心。紅色背心上面有心電圖傳感器和藍牙無線電路。通過藍牙無線電路，手機和傳感器技術連接。

“手機只要下載一個免費的軟件，就可以監控心臟病這一類慢性病的病人?？梢酝ㄟ^手機自動發起定時身體檢測。也可以在感覺不舒服時，靠用戶手動發起。當身體出現狀況時，一般設有三級警告。第一級警告病人，要吃藥來緩解癥狀。第二級警告病人的家屬幫助病人采取措施。第三級手機就直接撥打120急救機構，來提供緊急醫療救助服務?！盤hilip說起自己的產品，滔滔不絕。

但是，就是這樣一件聽起來很美好的產品，在推廣的過程中也遇到了層層困難?！霸跉W美一些國家，會有一個很完善的后臺服務，手機搜集數據以后，傳遞給服務機構再向病人提供服務。然而這種模式，需要建立在醫療保障體系非常完善的基礎之上。因為在歐洲和北美的一些國家，防病比治病花費要少。醫療保險機構會主動拿錢來找第三方的商業機構來做這件事情?！?/p>

可是中國醫療保險遠沒到這么成熟的地步，“這也要求我們根據中國的國情做一些改變，我們的傳感器以及手機軟件，其實只能賣一些自我監控的醫療消費品，比如血壓計之類”。即使是一項先進技術，如果沒有其他的資源配套也很難實施。

Philip面臨的第二個困難就是積累資金，“一天沒有被消費者廣泛認同，一天就必須在成本中煎熬。因為沒有錢來做進一步的開發，必須學會忍耐與等待。另外，從外部環境來說，各項資金都沒辦法來支持后臺的建立。而且這項技術的后臺需要承擔醫療責任。對我們這種小公司來說，完全沒有這個實力，所以我們不考慮后臺，而是單方面從消費品方面入手，對這個行業做一個初步的探索?！?/p>

現在他的公司和無錫聯通的物聯網研究院正在研究兩大塊平臺，一是糖尿病研究，一是老年人的監護。將來人們可以定制應用了這樣技術的手機。

談到創業總的感覺，Philip 覺得就是一個“熬”字，這項技術估計要在相當長的時間內，才能真正形成一個產業?！坝檬謾C做醫療和健康服務，是未來的一個發展趨勢。能熬到那天，就是我們這一類互聯網企業成功的標志。所以大家都要做好心理準備，在地下室里多呆上幾年?！?/p>

互聯網創業7公大司的不良基因

最近，一份報告針對美國硅谷的創業公司發放了650多份調查問卷，揭示了走向失敗的互聯網創業公司的7大問題。

兼職創業

如果你決心創業，一定要全心全意。兼職創業者難以保持足夠的活動頻度（比如產品更新，營銷）來推動用戶數量的增長，市場也往往通過這個來驗證產品是否足夠吸引人。全職工作對于需要達到用戶數量的臨界質量才能體現網絡效應的產品創業型公司來說尤其重要（比如人人，微博）。

單槍匹馬或者超過4個創始人

如果你已經決定全職投入創業，要面臨的第一大挑戰就是說服別人全職加入。如果你連一個伙伴都說服不了，或者你覺得單槍匹馬也能干好，那么這是一個強烈的危險信號，在籌資期間，創始人要兼顧產品，商業和籌資，精力必然分散。然而，創業也不是人多好辦事，初創團隊的人數往往以2-3人為宜。

缺少技術聯合創始人

如果你創立一家科技公司但是創業團隊里卻沒人懂技術，你沒有全盤掌控產品的人。 除非你的公司在一個銷售導向的行業里，否則創始團隊里懂技術的至少應該占到1/3，最好能占一半。當然，也不要太多，三個和尚沒水喝的道理我們都懂的。

創始團隊組成和公司的類型不匹配

我們把互聯網創業公司按照發展市場和拓展用戶的方式分成自主型、整合型和挑戰型，每種類型對時間，技能和資金的要求都不盡相同。偏重商業的創始團隊在需要面向企業銷售的創業公司中更容易成功，而偏重技術的團隊做自助式服務類型互聯網創業公司更容易成功。平衡的團隊除了需要做面向很多企業的銷售的創業公司（挑戰型）之外，都表現很好。

從不轉向或者頻繁轉向

當你找到了完美的創始團隊，并有了符合團隊優勢的產品和市場，下一個大的挑戰將是在實現目標的路上保持靈活。創業公司需要對業務作出大的修改的可能性非常高。當現實世界的反饋表明有些東西不太對勁兒的時候，你必須調整適應。然而，太過頻繁的業務轉向會讓你在原地轉圈。

不傾聽用戶的聲音

業務轉向（pivot）往往是在信息不完整和極端不確定的條件下做出的決策。但是花時間和用戶溝通來獲得反饋可以大大提升做出正確決策的概率。

在市場驗證之前就盲目擴張

最關鍵的錯誤之一是，創始人會急于求成，在市場驗證和用戶擴展流程優化成型之前，過早地進行擴張。如果他們籌集了很多資金而且又意志堅定的話，結果往往是慢慢死掉。如果這兩樣都沒有，那么很可能很快就死掉了。過早擴張的公司，欲速則不達。

從“微創新”出發

唐晉

創業的方向：移動社區游戲

公司成立的年數：8年

目前員工人數：5人

嘗試了三四個各式各樣創業項目后，唐晉的公司發展各方面終于穩定了下來。長達半年的時間里，他幾乎都過著渾渾噩噩的日子，每天睡到中午，下午去公司溜達一圈，晚上早早回家看書看電視。

接下來的兩個月，唐晉突然陷入一種莫名的亢奮狀態，每天凌晨兩點鐘就醒了，腦子里閃現著各種各樣創業方案。那時候，手機正從非智能手機向智能手機發展，蘋果第一代已經開始悄然流行。喜歡嘗試新鮮事物的唐晉覺得這個領域應該有一片藍海。2007年年初，他和三個朋友湊足了20多萬資金，毅然殺入了移動社區游戲的行業，在一間100平方米的房子里開始了新一輪創業。

“做手機游戲的公司有很多，有些呼嘯而過就倒下了，這個行業要放長眼光，不能短期求利，”唐晉在2007年開發的一款游戲在移動百寶箱的下載量超過了100萬次，盡管如此，他和伙伴們也不敢掉以輕心，“說賺錢還為時太早。一開始并不要求玩家為我們這個游戲支付多少費用，只是讓更多的用戶和玩家能夠體驗到這個游戲，通過玩家和用戶的反饋，我們就可以持續地改進，奉獻出最好的產品。同時，移動游戲的下載比較困難，因為玩家的手機終端的型號可能不一樣，我們也認同現在大的公司客戶端比較多，只能向社區的方向發展?！?/p>

另一個不容忽視的事實是，國外第三方開發商研發的iPhone和 Android上的應用，往往存在語言不通、廣告費高昂的情況。目前國內只有幾家開發團隊專門做這項業務?！皞€人單打獨斗恐難在數十萬應用App Store供應商中脫穎而出。而國內的平臺創新力不足，心態不夠開放，市場不夠公平，導致平臺企業與開發商爭利的現象?！?/p>

唐晉的心里始終有一本明白賬，平臺問題始終是手機游戲發展與生存的一大桎梏， 他非常認同目前行業內的“微創新”的說法：“目前中國正向網絡生活方向邁進，因此市場的機會將越來越多。對小的創業者來說，顛覆式地改變現有的格局并不現實，微創新是一個相對比較容易的切入點?！?/p>

“互聯網創業者無論志向多么高遠，一定要從一個點做起，就是要切實做一個能夠打動人心的產品或者服務，”唐晉非常推崇開心網，“他們做了一個讓大家免費摘取的游戲，用戶可以趁著工作間隙，挖挖雷、偷偷菜，就是這樣的一個小小的創意滿足了用戶放松自我和與他人互動的需求，因而完全打動了用戶的心?！?/p>

如何在這樣一個行業里不見異思遷？

《風尚周報》

Philip Hui：在這個行業里沒有所謂見異思遷，只有與時俱進，適時改變自己才能適應事態發展。

梁毅：這個行業如果老是見異思遷，創業基因就不是特別良好，創業者自己積累的資源都得不到一個充分的運用，認準一個方向就堅持下去，但是在過程中會做一個小范圍的調整。

唐晉：喬布斯有一句名言“stay hungry，stay foolish”，我把它翻譯成“謹記初心，永不停歇”。就是說人無論到了什么階段，你要時時刻刻記著你當時為什么出發。我想那些到了“大本營”的人，在路途中很多次都會想過改變，但他們因為時刻謹記為了什么要出發，所以他們永遠不會放棄。

你的管理風格？

《風尚周報》

Philip Hui：我只是把一群想實現夢想的人集合在一起，我不喜歡以老板自居，現在公司也處于剛起步階段，需要克服很多困難?；ヂ摼W行業團隊最重要的還是團結，大家加班加點甚至挖空心思想一個創意，拼義氣更勝于拼薪酬。

唐晉：我更愿意將自己定位為一個產品經理、技術工程師，我把大部分時間和精力放在產品上，我并不擅長管理人，喜歡戰斗在一線。我有一個簡單的邏輯：作為老板絕不能空談理想，一定要解決員工的實際問題。每年游戲的收入會拿出20%分給員工，讓員工真正在物質利益上跟公司利益保持一致。凝聚員工必須靠一些實際的東西。如果脫離了這個，我覺得我沒那個能力去做思想工作。

點子與技術相比，哪一個更重要？如何面對別人的復制？

《風尚周報》

梁毅：好的點子是一個遠見，是一個對行業多年思考的產物，是不可估價的，而技術就很容易找，可估價的。如果是技術出身的創業者，就很容易迷戀技術，做出來的產品脫離了市場。僅僅復制一個網站是沒有多大作用的，頂多是分去了一塊市場，創業團隊、激情、運營模式以及對行業的理解統統不能復制，所以，我唯一擔心的就是創業團隊的潰散。

Philip Hui：互聯網創業還是要以技術為基本，點子可以COPY，但是每日更新的技術卻無法COPY，這是你成功的獨家秘籍。

互聯網企業的成功的標準是什么？是賣掉還是上市？

《風尚周報》

梁毅：做網站就像培訓子女，嫁出去或者娶個好老婆都不是成功的標準，讓它產生社會價值才是成功的標志，馬云的淘寶改變我們的購物方式，帶來了更多的便捷。

唐晉：對于互聯網公司的遠景，大家覺得好像一定要上市。能上市的畢竟是少數，在美國上市的公司，可能只有十分之一或者更少的企業。有的公司本身就是小而美的。究竟能不能做大，很多時候一開始的創業基因就已經決定了，不是后天通過人的努力就能達到的。我覺得如果公司能夠做到收支平衡比較好了。

對于互聯網后來的創業者你會有一些什么建議？

《風尚周報》

Philip Hui：為理想而戰的互聯網時代已經過去，創業對于一無資金、二無背景、三無管理經驗的純草根一族來說無異于在鋼絲上跳舞，有驚也有險。今天，市場沒有足夠的耐心等待草根，將美麗的想象轉化為現實，今天的市場逼著網站快速盈利，否則就會面臨生存危險，要么被大象踩死，要么被同行擠死。如此惡劣的環境下，你想創業，想好了沒有？

唐晉：我國在研發上嚴重缺乏頂尖技術人才，對國外嚴重依賴。因為網游對技術的要求比較高，所以對于草根而言，這實在是一個高門檻的行業，如果你本身是極客，那么你需要的就是足夠的啟動資金。如果你有足夠的資本，那么可以雇人來研發。如果你技術不夠好，也可以研發一些類似Q版游戲、WEBgame之類的小游戲。如果你既沒技術，又沒資本，又偏愛這行，那么你就沉下心來，積累足夠的知識和經驗再來創業吧。