在線教育的下一座金礦

當今中美互聯網還有哪里存在時差？近來，最明顯的領域莫過于：在線教育。一批在線教育公司的融資新聞霸占了美國科技媒體不小的篇幅，而且用戶活躍度極高，堪稱叫好又叫座。中國這邊則沒有太大動靜，很難有叫得上名字的在線教育網站，不過小道消息是，創業者對其覬覦已久，新模式將此起彼伏地出現。

其實在線教育早就在我們身邊：四中網校、黃岡網校、正保遠程教育……但我們更關心的是新時代的模式，是在PC或移動客戶端包含富媒體效果、社交性、游戲機制、實時互動等元素的教育類網站或應用（在這里我們沒有包含嬰幼兒早教）。教育是關系人類發展的事業，美國的一些從業者更充滿理想化色彩，兩家標志性企業——Lynda與可汗學院都表示不會接受“商業投資”，而市場也很愿意為它們買單，2萬美元起家的Lynda.com甚至擁有了100多萬的付費用戶，已經實現7000萬美元贏利。

在線教育究竟能否成為一個大行業，涌現出很多大公司？中國的應試教育氛圍將為它提供怎樣的機會？互聯網究竟能給教育帶來多大沖擊？毫無疑問的是，它的潛力遠遠沒有被挖掘出來。

富媒體教學：重編教材，資源取勝

案例：Lynda，可汗學院，超級課堂，微課網

第一代在線教育公司，如網校、遠程教育等，做到了教材的電子化，新模式則是用視頻或其他形式重新編寫課程，輔助或替代課本。美國這類網站涉及的內容主要是大學教育與實用的軟件操作等技巧，中國則是中學教育。

有些網站的視頻是自主制作的，如剪切電影片段放在課程中，或者借鑒國外課程時間短、內容精簡的方式；美國網站TED-Ed甚至允許學生對視頻做自主編輯、刪減，再推薦給自己的同學。而另一部分網站用搜羅的辦法，如Course Hero就是將YouTube上的教育視頻整合起來。

“教練”類工具：不負責教學，只專注練習

案例：金山詞霸，網易有道詞典，拓詞，扇貝網

這類工具并不教授知識，而是幫助大家練習或復習，簡單易用，支持在線或離線，可以達到很高的使用頻率，如各類詞典、背單詞網站等。被天使投資人徐小平投資的背單詞應用“拓詞”已經開發了移動端應用，覆蓋了四六級、雅思、托福等層面的單詞量，會根據用戶面對單詞的反應速度評估記憶程度。

自助式學習：極易上手，代替老師

案例：Codecademy，益趣課堂

顧名思義，這些網站可以讓你DIY學習。最近相當火爆的Codecademy提供“傻瓜式教學”，教任何人了解JavaScript原理和簡單的網絡編程技巧，甚至無需注冊。

益趣課堂是泛智力主題網站“曬曬IQ網”團隊創辦，利用網絡搜集整理成偵探入門、占星學等有趣課程，將國外“契約健身”的模式用到了教育上：想學習要先預付費用，選定課程時長和結束時間，如期學完并經過考核將返還費用，否則將扣費。

社交教學：添加時髦的眾包與社交元素

案例：Playsay，Coursekit，在聊網

社交是標配元素，在線教育類普遍會涉及到網絡視頻與真人實時互動。中國公司“在聊網”是幾位90后創業者創辦的口語在線教學平臺，為想練習外語的中國學生尋找國外“老師”，并通過聊天話題的分類構建“威客地圖”，將老師分類再供學生挑選。教學過程要通過Skype，在聊網會收取交易10%的中介費。

此外還有一些匯集各類技藝的平臺，讓大家可以相互“拜師”進行學習。語言學習應用Playsay采取“結對子”方法，讓兩位母語分別是英語與西班牙語的用戶彼此傳授發音。

背單詞是我們的大事業

薛淡：拓詞創始人

我們2009年開始兼職做拓詞。幾位合伙人了解在線教育，也懂學習心理，天天都在糾結是不是該辭職創業。終于有一天覺得寧可吃不上飯也得辭職，因為我們認為“背單詞”這件事的前景夠大。

大家想提高英語水平就先背單詞，它是學外語遇到的第一道坎兒，而且往往會卡在這兒，那么拓詞就來解決這道坎兒。這件事情其實并不小，與徐小平老師溝通的時候也得到了他的認可，因為他知道它有多么重要。

再看大市場。和投資人聊的時候我會主動問他們是否看好教育。教育是棵常青樹，有時候經濟越不好，教育反而越好，而且語言教育又是教育中商業化最好的一種。剛開始見投資人時，還有人問我美國有沒有同類產品，我一時答不出，后來一想，國外當然沒有──人家本來就講英語，不用搞這東西。

互聯網對教育行業的改變是非常淺的，還會出現很多變化。例如連詞典都被改良了，但背單詞卻沒有新方法，因為背單詞是塊硬骨頭。做在線詞典可以匯集最豐富的資源、最快的查找速度，背單詞軟件卻沒有明顯的產品思路。我們對拓詞的定位是：如果背單詞也是一個領域，拓詞就提供最基礎的服務，至于說掌握單詞的用法，那是另外一個層面的事。

拓詞的很多設置都與學習心理有關：為了控制用戶背單詞的節奏，我們設定了倒計時；為了避免用戶偷懶、自欺欺人，我們不計在線時間只計學習時間；拓詞iOS客戶端的活躍程度很高，因為他們是花6塊錢買的，我們不會放棄收費路線。而且拓詞是以技術驅動的，通過數據挖掘，讓每個人的復習機制都不一樣。如果拓詞能了解你背單詞的各種習慣，以后你想背某個行業的單詞、其他語種的單詞時，會更愿意選擇拓詞。

由于希望增加社交性，我們有段時間想過要不要硬加上一個社區，但沒有輕易嘗試。社交性是一定會引入的，讓兩三個人一起來學習，但是我們的重點是學習，如果兩個用戶碰到一起很投緣，沒有背單詞，聊了一個小時，這就不太好了。社交、基于地理位置都是輔助做法，我們的目標是不惜一切手段，讓大家學得更好、更快。

做在線教育就像促成生態環境

李仕龍：益趣課堂創始人

我有這樣的記憶：大學畢業后讀CFA（注冊金融分析師），課程很貴，報名的人特別多。第一天有200多人上課，最后一天只剩下20多人。后來正好看到了國外的“契約健身”模式，覺得這個模式放到教育上很合適，所以做了“益趣課堂”。

綜合來看，益趣課堂的目的是讓你學到東西，而方法是為你建立一套學習制度，其中有規則也有對進度的制定：首先，在我們這里，“錢”是用來督促學習的，雖然中國人習慣免費，但它可以提供刺激和壓力；另外，每個章節都有考試環節，幫大家鞏固知識，學完后面的時候估計前面也忘得差不多了，我們再給你炒炒冷飯。

至于盈利，短期來看很難，長期看有這樣幾個途徑：用戶沒按時學完的扣費；要來學習先得凍結一筆款，這些費用沉淀所產生的利息；根據課程再向用戶推薦一些書籍或培訓，其中的傭金；比較熱門、優質的課程也會考慮直接收費。

我覺得曬曬IQ網、益趣課堂兩款產品是一體的，目標人群也非常一致，都圍繞著“趣味、創新、有意義”。不過從發展規模來看，在線教育比智力問答更有潛力。中國的互聯網行業在10年前興起了門戶、搜索引擎、即時通訊那一批，我想下一步應該是教育了。所以我們最近在做“曬曬IQ”的手機端，靠它獲取更大的用戶數量，再推廣益趣課堂。

目前課程是我們從網上收集、編輯的，以后希望用戶自己貢獻內容。這件事就像促成一個生態環境，我們要把這個環境先墊上來，有用戶來學，有人來教，還要開發分成機制。我想最終吸引人們來的核心是內容。

機會在于，接受教育者自身的變化

李豐：IDG資本合伙人

我曾在新東方任職八年，覺得教育是一系列事情的組合：聽老師講課可能是其中最大的部分，還有感受氛圍、與老師同學的交流、測試、咨詢，恨不得在那兒談個戀愛也包括在內。它不是一件事，而以前的互聯網只提供了枯燥的教學本身，并不是綜合的服務。尤其對于素質教育或者興趣教育，其驅動力沒那么強。只有產品體驗做好才能克服惰性，當然，那時候互聯網也沒有太有趣的玩法。

而到了這個時代，最大的變化是接受教育者的生活方式，也就是人們如何分配時間：之前大部分時間花在線下，在線教育對他們來說是不自然的；現在大家把生活習慣中的很多事都搬到互聯網上，所以互聯網才有可能做較復雜的教育服務，人們也容易接受。

我理解的教育本身是一個客戶需求驅動的生意，你需要找到一個正在變化中的用戶群，找到他們正在越來越互聯網化的時段，而他們的改變就是機會；教育也是一個需要平衡于商業與價值之間的生意，如果過于理想化，商業化就會很慢，過于商業化又會沒有美譽度。

我自己會把在線教育分為教學工具、教學內容和綜合式教育，即線上線下都有而且相互輔助的模式?，F在國外這些新模式五花八門，不管是社交化、移動端，也都是探索階段。教什么東西不是關鍵問題，只要是單向的內容類而不是練習為主的，就容易被互聯網化；工具類教育App是有前景的，只要它們能夠保持讓用戶在線且高頻地使用。

最近恰好與很多打算創業的“擬創業者”聊天，他們都想做在線教育。之前一批教育行業的創業者背景并不突出，俞敏洪、曹允東算是其中知識程度高、背景經驗比較好的。這些擬創業者的背景都很優秀，他們覺得教育這個行業本身已經足夠大了，還沒有大企業冒出來，中國也到了出現更多公司的階段。

但是對在線教育來說，國外比中國的接受程度更快，中國可能還要等。美國人在互聯網的使用習慣上比我們早許多，大概2003年到2007年中國還在娛樂化的時候，他們已經在商務化了；中國剛開始社交化的時候，Facebook都發展到頂點了。而且國外的收費習慣比國內好。

在線教育會是學習的革命

劉二海：君聯資本董事總經理

在線教育可能是一場學習的革命，看看新浪、網易等國外大學的公開課多么受歡迎，就知道人們的學習熱情了。知識曾經作為一種特權，只有少部分人能獲得；今天，通過網絡教育，優秀的內容得以廣泛傳播。

這也是一個非常巨大的市場，作為創業公司，如何切入是個問題。課件是在線教育的核心，畢竟用戶來聽的主要是看內容，如何制作出精品內容是關鍵。早年，新東方就是靠好的老師來吸引人的，華爾街英語的課件做得吸引了很多白領。學習社區通過用戶產生內容可以部分解決這個問題，但還無法替代精品內容。

以課件相關的生意為例，韓國的Megastudy的創辦人原來就是優秀教師，所以，創業公司可以與優秀教師合作，建立優秀課件。另一種是通過提供工具讓優秀的教師上來，通過這個平臺來銷售自己的課件。從課件的形式上看，3D、富媒體、虛擬現實等技術會廣泛應用；從學習的科目上來看，一定會從英語學習向更廣泛的方向擴展，比如會計、考研、計算機軟件等等。

在線教育的優勢是：不受時空限制，隨時隨地學習，而且可以重復；增加邊際成本很低，甚至趨近于零，容易擴張；優秀的內容可以廣泛傳播。缺陷是：如果只有一個人學習，可能不能形成“三人學習”的效果，與老師的互動、學生的自制力都是問題。沒有人監督，保持精力集中是困難的。有的課件設置了計時器，到了一定時間學生必須點擊才能繼續，否則就會停下來。

還有產權保護。如果辛辛苦苦做的課件，在網上的拷貝不能有效控制，則業務很難真正發展起來。