2010年,喬迪·普雷斯蒂(Jody Presti)經(jīng)過(guò)華盛頓特區(qū)的一家商場(chǎng)時(shí),偶然在美食街附近遇到了一位年輕人,聲稱自己手上有6份工作選擇:“我剛剛從JCPenney(美國(guó)大型零售企業(yè))面試回來(lái),現(xiàn)在正在提交Sbarro披薩店的面試申請(qǐng)”。
這一瞬間令普雷斯蒂回想到自己20年前找工作的情景,他發(fā)現(xiàn)一切幾乎沒(méi)有任何改變。在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域耕耘了十年的普雷斯蒂開(kāi)始懷疑:在求職類(lèi)網(wǎng)站上提交工作申請(qǐng),是否能夠奏效?他為此深入街區(qū)附近特許經(jīng)營(yíng)商店探求問(wèn)題的答案。“這些企業(yè)主都告訴我,在網(wǎng)絡(luò)上收到的工作申請(qǐng)相關(guān)性比較差,并且?guī)缀跚宦桑逼绽姿沟倩貞浀溃耙业胶线m的人,面試是最重要的。”
這激勵(lì)了普雷斯蒂創(chuàng)辦JobOn這家另類(lèi)求職網(wǎng)站的決心,將應(yīng)聘及面試都轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的過(guò)程。求職者不再需要填寫(xiě)繁瑣的申請(qǐng)表格,雇主也無(wú)需抽出專門(mén)時(shí)間進(jìn)行連軸轉(zhuǎn)式的面試。這里的規(guī)則變?yōu)椋涸谔峤缓?jiǎn)歷之前,求職者穿戴整齊,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭回答一些相關(guān)問(wèn)題;雇主根據(jù)自己的時(shí)間觀看這些真實(shí)的面試視頻即可。
當(dāng)然,這個(gè)網(wǎng)站在為企業(yè)尋找會(huì)計(jì)師或者CEO方面可能幫助不大,它更適合那些需要大量時(shí)薪制員工的特許經(jīng)營(yíng)商戶。JobOn對(duì)企業(yè)的頭5單招聘免單,每月收取10美元?jiǎng)t可為企業(yè)提供不限次服務(wù)。
自2011年9月成立以來(lái),已有1000多家企業(yè)(其中75%為特許經(jīng)營(yíng)企業(yè))成為JobOn的注冊(cè)用戶,包括賽百味、星巴克、必勝客和7-11等。如何幫助企業(yè)尋找合適的人才?如何幫助年輕人找到適合自己的工作?我們向普雷斯蒂探求其中的訣竅。
為什么特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)特別需要這項(xiàng)服務(wù)?
在這個(gè)領(lǐng)域,幾十年來(lái),人們都遵從于古老的招聘方式。我們對(duì)一位開(kāi)設(shè)了三家Quiznos三明治店的老板進(jìn)行了訪問(wèn),他的答案頗有代表性:“面試員工的時(shí)候,也正是我需要制作三明治的時(shí)間。”面試招聘耗費(fèi)了這些企業(yè)主的寶貴時(shí)間,卻往往以招到并不對(duì)路的人員而告終。
而JobOn已有解決方案,僅需15分鐘就可以完成一項(xiàng)招聘,這個(gè)產(chǎn)品完全符合雇主的需要。特許經(jīng)營(yíng)商戶可以在結(jié)束一天的工作關(guān)門(mén)謝客后,于晚上10點(diǎn)登錄自己的JobOn賬戶,花幾分鐘時(shí)間瀏覽十多份面試記錄,并決定與哪些求職者進(jìn)一步接觸。由此可以避免招來(lái)那些缺乏工作激情的人。
為什么JobOn的面試如此簡(jiǎn)單?
在進(jìn)行內(nèi)測(cè)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),雖然雇主能夠接受的模擬面試時(shí)間為15-20分鐘,但通常他們看到第三個(gè)問(wèn)題就不再往下看了,他們集中注意力的時(shí)間不會(huì)超過(guò)90秒鐘。心理學(xué)家告訴我們,通常人們對(duì)一個(gè)人的判斷在最初的10-12秒鐘就建立了。心理學(xué)家建議我們將JobOn打造成招聘會(huì)的模式,并且將每個(gè)人的面試時(shí)間縮短,以便雇主在30秒鐘內(nèi)做出決定。
公司的注冊(cè)用戶,是特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是特許授權(quán)商?
我們最初以單一的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)為主,隨后更多企業(yè)加入進(jìn)來(lái),如今已有更多的特許授權(quán)商用戶。一般而言,特許授權(quán)商不愿意直接參與旗下企業(yè)的人事招聘工作,所以他們通常會(huì)向特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供招聘及人力資源管理工具,將JobOn等打包進(jìn)其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中。
如今,JobOn變得越來(lái)越重要的原因是什么?
在創(chuàng)辦這家公司之時(shí),我們就知道它是人們找工作時(shí)一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)可靠的、重要的社會(huì)化工具。JobOn能幫助特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)更為便捷地找到合適的時(shí)薪制員工,也能幫助需要工作的人們找到合適的工作,這是我們一直努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 譯 |寒雨