摘要:為了保證中小企業發展不同階段治理結構模式的有效運行,要健全與完善對治理行為具有直接作用的治理機制,如委托代理機制、決策機制、用人機制、激勵機制和約束機制等。
關鍵詞:中小企業 治理模式 治理機制
在西方公司治理(corporate governance) 文獻中,通常不對治理結構與治理機制作明確區分。一旦規則設置,它們就能發揮相應作用,較少出現制度安排的虛設問題。但在我國卻普遍存在治理結構和治理機制分離的情況,看似有符合法律規定的治理結構,卻沒有相應的治理機制,有名無實的翻牌公司為數不少。亞當·斯密說:“對經營者,作為其他人的資產而不是自己資產的管理者,他們不可能像經營自己的錢那樣盡心盡力地經營別人的錢。”這就需要設計安排一種機制,盡可能使經營者能像經營自己的錢那樣經營別人的錢。因此,為了保證中小企業發展不同階段治理結構模式的有效運行,要健全與完善對治理行為具有直接作用的治理機制。
1 加強契約治理的委托代理機制
為把企業做大,提升企業在市場上的競爭力,光靠企業家一個人是不可能的,企業家需要雇傭一大批的經理、員工來幫助他把企業管理好,從這個意義上講,一個企業發展壯大的過程,也就是企業的委托—代理關系不斷地延伸、不斷擴展的過程。契約治理增強了中小企業內部治理的規范性,提高了企業在社會公眾中的信任度,有利于擴大企業對外部社會資源的吸納能力,也為企業提供了一個向市場規則主導的現代企業轉型的路徑。現代企業公司治理是靠以契約為紐帶的法律關系來維系的,無論公司與股東、所有者與經營者都處于契約的制約之下,這一點我們可以借鑒美國中小企業的公司治理,對于美國中小企業而言,契約在公司治理中的作用非常明顯,即便是一些家族型的中小企業,也傾向于利用市場契約去雇用職業經理人,依賴正式契約去激勵和約束“外部人”。
2 優化決策機制
就內部治理機制來說,設計一系列激勵與約束機制的目的,就是要使經營者努力經營,科學決策,從而實現委托人預期收益最大化。因此,有必要建立一套科學的決策機制。目前,在中小企業內部治理決策機制中,投資者決策(主要表現為老板一人決策和家族決策)占據了主導地位, 高管層決策有一部分,董事會決策最少,多數中小企業尚未建立科學的決策機制。隨著中小企業的發展和成長,其在決策機制方面應由家族治理走向董事會治理。
基于企業生命周期理論,可把中小企業經營決策機制分為兩類:初創期的經營決策模式和成長期的經營決策模式。初創期的經營決策模式,是與初創期的經營環境相適應的,它的特征是注重集權的,強調決策效率的,企業主個人決策色彩很濃,更多地采用直覺決策,又稱集權下的家長式的經營決策模式。成長期的經營決策模式,是與成長期的經營環境相適應的,它的特征是注重分權,強調決策效果,企業主開始注意引進外腦,將一般決策權下放,重視決策程序,又稱分權下的科學民主經營決策模式。
3 完善用人機制
所謂用人機制,就是人員的選拔、任用和留住的機制。中小企業的選人、用人和留人這三個方面相互聯系、相互作用、共同構成了中小企業的用人機制。其中,選人是前提,留人是手段,用人是目的。如果在用人時能夠充分發揮人的特長,把人用到位,就能夠有效地留人并吸引更多的人才前來投奔。因此中小企業應該用良好的形象吸引人、用企業文化留住人,用完善的管理和激勵機制用好人。創建一個“引得進、留得住、用得好”的人才機制。
創業期中小企業要打出“為有才之士提供抱負的場所的旗號”;成長期要注重員工的培訓,建立廣納賢才,唯才是用的用人機制;規范期要積極提升公司治理文化,積極采用投資型人力資源戰略,視員工為最好的投資對象來開發人才、留住人才。可以學習和借鑒德國的工人董事制度,工人通過職代會選舉董事,在董事會中發揮作用。也可以推行英美國家普遍實行的員工持股計劃,充分調動員工積極性保障其權益。而蛻變期應該積極吸納管理和技術創新型人才,鼓勵員工大膽突破和創新,同時弘揚團隊精神,以人為本,以一個嶄新的面貌進入第二個生命周期。
4 合理運用激勵機制
激勵機制是在組織系統中,激勵主體運用多種激勵手段并使之規范化和相對固定化,而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規律的總和。激勵只有形成機制,才能持續有效地發揮作用。激勵機制對于中小企業的高層、中層、基層都是一個迫切需要解決的問題。伴隨著中小企業的成長和發展,激勵機制也隨之發生變化。
4.1 創業期。在這個階段企業很難有較多的現金獎勵給激勵對象,“股份”自然成為企業家的第一選擇。激勵對象無償得到股份,才能一心留在企業,并為增加股份價值付出更多的努力。這樣企業和個人的利益也就被牢牢的捆綁在了一起。通過股權激勵,激勵對象不僅是被雇用者,更多的情況下成為了企業的合伙人。
4.2 成長期。度過創業的艱辛時期,企業進入了成長期,這一階段還并不能使企業從利潤中提取大量現金用于激勵,因而還是以股份為主,但與創業期不同的是,不是以股份分紅為主,而是給予激勵對象購買本公司股份的權利,即股票期權的形式。應鼓勵職業經理人以投入現金的形式認購企業股份,這種實實在在的資金投入更容易使職業經理人受到激勵約束,達到所有者和經營者利益一致的目的。
4.3 規范期。到了規范期,企業規模、人員隨之擴大,激勵范圍也相應擴大,企業家可以選擇更多的激勵模式,需要考慮兩個方面:一是激勵的方式(股票激勵還是現金激勵),二是激勵時間(短期激勵還是長期激勵)。一般來說,此時企業已經納入穩定發展的軌道,以采取長期激勵機制為宜。如年薪制、股票期權以及其他各種福利制度(培訓計劃、醫療福利、失業保險等),這些也是留住人才極為重要的手段。
4.4 蛻變期。這個時期要綜合運用長期激勵制度,必要時還可采用威脅激勵。威脅本質上是一種負面激勵,但威脅激勵注重告知式懲罰,即規則與結果是事先確認的,重在事先的預防,同時威脅激勵不僅威脅可獲得的利益,也威脅既得利益。
5 設立有效的約束機制
對中小企業而言,激勵和約束正如胡蘿卜與大棒的關系,是一把雙刃劍。二者相輔相成,協同作用,缺一不可。
5.1 內部約束機制。約束機制是根據經營業績及對約束客體各種行為的監察結果,約束主體——企業所有者或市場對約束客體——企業經營者或內部控制人作出適時、公正的獎懲決定。約束包含對權力的約束、建立較完善的監督機制、對瀆職者采取懲罰措施。比如公司章程約束、人力資本和企業合同的約束、偏好約束、機構約束。例如:許繼電器有四條企業“死亡線”:一是企業員工年淘汰率低于2%,企業必然死亡;二是科技人員比例低于2%,企業必然死亡;三是員工收入當中“活的”比例低于20%,企業必然死亡;四是企業精英持股比例低于10%,企業必然死亡。經過多年努力,許繼年度淘汰比例確定在5%-8%之間;建立了業績工資制度,員工平均業績工資已經占總工資的60%以上;建立了人才引進制度,各類專業技術人才占總人數的59%。
5.2 外部市場約束機制。外部約束,實際就是社會約束,這種約束大致上包括法律約束、市場約束、道德約束、媒體約束等。在法律約束這一方面,我國做的很不夠,《公司法》上幾乎沒有這方面的約束,而我們現在還沒有職業經理人法。結果導致人力資本可能有時候會損害中小企業的各種利益。市場約束指要通過人力資本市場的準入和流動規則來約束人力資本,道德約束指社會責任、社會誠信與經理人道德約束等,媒體約束指通過媒體的新聞報道,對人力資本進行有效的約束,使企業穩定高效的發展。
綜合以上幾種治理機制,我們得出如下結論:契約治理的委托代理機制增強了中小企業內部治理的規范性,為企業提供了一個向現代企業轉型的路徑;決策機制是中小企業戰略管理的關鍵;用人機制是中小企業發展的基礎,擁有完善的用人機制能保證經營者素質符合企業的要求;激勵機制是企業家創新的原動力,合理運用會給經營者帶來工作驅動力,具有高效的企業效率,對中小民營企業尤為重要;約束機制是企業發展的軌道,約束機制不健全會使經營者行為與企業價值發生偏離,使企業難以穩定發展。
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基金項目:河南省教育廳人文社科項目(項目編號:2011-QN-300)。
作者簡介:孫麗姍(1975-),女,河南許昌人,講師,管理學碩士,研究方向為中小企業管理。