淺析國內企業失德現象及解救措施

摘 要：當前中國正處于建設社會主義市場經濟的關鍵時期。但由于各種機制仍存在著缺陷，市場規則發展不健全，引發了多方面潛在的問題，對于利益的追求使得國內企業倫理缺失的問題越來越突出，引起人們對于企業倫理的思考。開始思考是否要建立一道合乎發展需求的經濟倫理的“屏障”，貫穿于整個企業的靈魂——企業倫理應當受到重視。

關鍵詞：企業倫理缺失；倫理觀；企業的靈魂

中圖分類號：B82 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）24-0275-02

改革開放以來，中國社會中的企業在對外開放政策的支撐下，得到了迅速的發展，人民的利益也得到了很大的重視和滿足。然而，發達資本主義國家的經營理念、管理模式也不同程度地影響著國內企業，其中有值得借鑒的地方，但文化背景、發展模式的不同，使得在中國的傳統文化背景、經營方式與現代西方的競爭方式碰撞時，國內企業處于“道德困惑”之中，在這個市場經濟發展不成熟的階段，國內企業所表現出來的企業倫理上的倒退值得深思。

一、國內企業迅速發展的同時存在著倫理空場，面臨著兩面性的困境

企業倫理作為一種觀念是美國在20世紀70年代提出來的，近幾年許多國家也都開始對企業的倫理問題進行探究。中國自改革開放以來確定了“以經濟建設為中心”的基本國策，形成了眾多大中型企業，企業在獲得來自政府的全力支持的同時，企業的活動方式及經營管理理念也滲透到了社會的方方面面，對國家政策、國民教育以及人民的日常生活產生了廣泛而深刻的影響。

我國當前許多企業的發展狀況是，將企業利益擺在第一位，對于企業倫理的認識還處于初期，對其深遠的影響也缺乏足夠的了解。近幾年來很多現實的案例開始引起人們的反思，比如，三鹿奶粉添加三聚氰胺致使兒童死亡或產生疾病，被大眾所推崇的“雙匯”使用了以“瘦肉精”喂養的豬肉為原料，人們常用的調料辣椒面使用色素，緊接著，上海的大超市中又出現了染色饅頭等等。此類事件不絕于耳，究其原因，還是企業為追逐利益，不顧消費者的權益而產生的。一些人認為，企業就是以營利為目的的，至于倫理道德問題不應當屬于企業的范圍，或者說，這僅僅是一種道德規范，其間并沒有必然性。中國企業目前的倫理空缺主要表現在：金錢至上思潮泛濫、經濟信用嚴重失常、職業道德大量喪失、商業欺詐不絕于耳、假冒偽劣幾乎成為公害、制假售假、忽視作業安全、破壞環境等在財富面前的道德困窘。當前國內企業的發展狀況可以用狄更斯《雙城記》第一章開頭部分的一段對比修辭的描述，“那是最美好的時代，那是最糟糕的時代；那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭；那是信仰的時期，那是懷疑的時期；那是光明的季節，那是黑暗的季節；那是希望的春天，那是失望的冬天；我們全都在直奔天堂，我們全都在直奔相反的方向，某些最喧囂的權威堅持要用形容詞的最高級來形容它。說它好，是最高級的；說它不好，也是最高級的。”[1]

二、國內企業道德缺失的原因

（一）利益驅動成為企業倫理缺失的基本誘因

隨著市場經濟的進一步發展，人的物欲膨脹，使企業倫理受到前所未有的沖擊。那些“把資本用來支持產業的人，既以牟取利潤為唯一目的，他總會努力使它用其資本所支持的產業的生產物能具有最大價值。”[2]27在經濟發展初期，物質利益的強烈驅動以及各種競爭手段的引入，企業被調動起來，一些人物欲主義極度膨脹起來，為追逐利益而不擇手段。2011年國家檢測出知名品牌雙匯使用添加“瘦肉精”的豬肉制出火腿腸，據專家分析，“瘦肉精”毒性很強，食用過度會出現全身發抖、頭痛、嘔吐等現象，嚴重的會危及人的生命，長期食用會導致染色體畸變，誘發惡性腫瘤。但企業選擇了漠視倫理觀念，這對企業長期發展會產生負面作用。

（二）企業倫理的缺失，固然有市場運行自身所產生的問題，但是政府的政策也起到了很大的作用

由于市場經濟的雙重效應和新舊體制的雙軌運行，經濟因素導致新倫理觀的形成無所適從[3]229。中國的社會主義發展道路跳過了資本主義獨立發展的歷史階段，但卻跨越不了市場經濟發展的必然階段，在社會主義初級階段條件下的市場經濟仍具有局限性，一方面，是市場經濟自身中的雙重性。既促使人們在整個市場上自由、民主、平等和開拓競爭、進取、創新等觀念的形成，也存在著個人主義、唯利是圖以及投機倒把、弄虛作假、行賄受賄等現象。另一方面，是社會主義市場經濟特殊性造成雙重性。一是建立在社會主義基本制度上，這就使得發展的根本目的是滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，就要克服商品生產者的無政府狀態。二是處于市場經濟發展開始階段，又容易導致“金錢至上”的思想。

（三）由于制度創新和法制建設滯后等因素的影響，導致企業倫理建設缺乏有力的支持

中國目前的現狀是經濟改革的斬釘截鐵和政治改革的相對滯后，制度的創新仍處于探索之中，政府效率不高等。法制不健全表現在一是法律的建設和實施，難以得到人們普遍的道德共識。二是立法的不系統性、完整性不強。制定出的法律之間缺乏相互銜接和有機聯系，系統性不強。三是在執行方面難度很大。存在有法不依、執法不嚴的現象，這些直接導致了對人們行為的管束不嚴。制度創新和法制建設滯后，使企業的行為缺乏約束和制衡。

（四）由于道德規范的缺位和市場道德秩序的混亂等現實因素的影響，導致企業倫理的規范作用出現真空

人們失去了傳統觀念里的仁義禮智信，同時，在市場交易中，人們對利益的追求，逐利的市場競爭，變成了近乎于赤裸裸的動物的生存競爭。近年來，這類觀念在國內不斷流行，就連一本關于歷史的暢銷書中也說：“斯密同志告訴我們，人永遠是自私的。”百家講壇中的名人的名言“諸葛亮選了劉備這支績優股。”到處傳遞著這樣一種觀念—人是一個利己的動物。在經濟轉型過程中，與舊的經濟形態相適應的一套價值觀念和道德規范失去了存在的基礎，開始逐步消失，并逐漸喪失了對人們社會行為的調控功能，而新的價值觀念和道德規范體系又尚未建立起來，從而造成了社會道德領域的空缺狀態。

三、解決當前企業倫理空場的主要途徑

不同時期企業倫理的偏向是有所不同的。不同國度、不同時期的企業文化是不同的。在社會主義計劃經濟時期和市場經濟時期，企業的倫理意義是不同的。只有結合本國、本地實際來處理這些關系，才能形成正確的企業倫理原則。

(一)面對國內市場經濟倫理構建的現狀，要采取現實的途徑

市場倫理的構建要與我國市場經濟體制的不斷發展和完善的現實相適應。具體要求是，企業倫理的建構要為市場經濟的健康發展提供正確的價值引導。而最基本的倫理觀應樹立集體主義、公平競爭和誠實守信的道德原則。集體主義要求企業正確處理國家、集體和個人的關系[4]485。遵守國家政策與法律，確保經營手段的合法性。公平競爭原則要求企業與企業之間和企業內部職工之間，提倡公平競爭，守法、守德經營。誠實守信原則要求企業守合同，講信譽，以誠待客，不搞欺詐，不玩花招。這些道德原則歸結到一點，就是要正確處理利與義的關系。

(二)企業既要具備基本的倫理原則，同時應該培養一些特殊性的企業倫理規范

這就是人事管理中的倫理、財務管理中的倫理、工作現場管理和營銷活動管理中的倫理[4]490。人事管理實際上就是人力資源的開發和管理問題。只有有效地開發和合理、科學地管理人力資源，才能使企業迅速發展并長盛不衰。正如佩雷爾曼所說，社會公正的形式主義的定義就是：同等待人[5]584。作為企業管理者，頭腦中不僅有產值、利潤、指標，同時要考慮到員工的身心健康。在企業營銷管理中，營銷策略、營銷手段和廣告中也滲透著倫理問題。

(三)企業員工也同時應當具備相應的倫理觀念

普通職工總是大多數，馬克思有評論說，《國富論》中“有一段著名的話，幾乎逐句抄自《蜜蜂的寓言，或個人劣行及公共利益》的注釋”[6]393，表明的是：社會就像一個巨大的蜂巢，社會中的每一個個人仿佛是棲居在這一蜂巢里的蜜蜂。因而也是企業得以存在和發展的主體力量，全心全意依靠工人階級，是社會主義企業管理的基本觀念。

企業中的一般管理人員和企業家要樹立先進的管理意識，包括樹立先進的管理倫理觀念、管理組織觀念、管理人性觀念以及管理效益觀念。管理者只有不斷學習和運用科學先進的管理理論和管理方法，才能很好履行自己的管理職責。不斷提高自身素質，加強道德修養。必須有高度的責任意識和開拓創新精神，這樣才會勇于承擔企業風險，以實現自己的價值。企業家的貢獻和權益應該得到承認。同時，企業家本人也應該自重、自愛，在實踐中不斷完善和約束自己。

（四）政府對于企業的發展可以起到導向的作用，在尊重企業自身利益的同時，也要對企業的不合理行為采取相應的措施

首先應該確定與社會主義初級階段的基本經濟制度相適應的企業政策制度，并且在社會的不斷發展中使其快速完善，在此基礎上構建適應本國的企業倫理體系，使之得到大眾的認可并深入人心。為了使企業盡快走出倫理道德困境，就要將企業倫理作為國家體制改革的一個重要部分，需要在組織內部建立行之有效的倫理監督體制，促使企業承擔更多責任。這就是說社會主義市場經濟的健康發展，必須以規范經營者的行為和完善的法律體系作保證。

實際上，倫理道德是經濟活動的人文血液，經濟活動不能離開道德約束，道德約束盡管是“軟約束”，但這絕不意味著這是“軟弱無力”，可有可無的。追逐利益也不應是企業行為的唯一動機。倫理對于企業來說，不是一種外部的力量，而是經濟增長的內在的不斷生長的變量，是企業的一種競爭力。[7]133實踐證明，國內企業只有恪守經營倫理道德、履行企業社會責任，再輔以政府的有效支撐，才可能做大做強、并能夠基業長青。

參考文獻：

[1]狄更斯.雙城記[M].北京：人民出版社，1982.

[2]亞當·斯密.國民財富的性質和原因的研究[M].郭大力，王亞楠，譯.北京：商務印書館，1974.

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[4]孔瑞年.倫理學基本問題新探[M].西安：陜西人民出版社，2008.

[5]張文顯.20世紀西方法哲學思潮研究[M].法律出版社，1996.

[6]馬克思恩格斯全集[M].北京：人民出版社，1972.

[7]張志丹.經濟的到的本質之本體論詮釋[J].社會科學，2011，（3）.