“的姐”驗(yàn)車，開創(chuàng)發(fā)財(cái)路

車迷飯局上“聽”出商機(jī)

唐珊珊像個(gè)假小子，性格直率，思維鮮活。她在念書期間總是一身中性打扮。女同學(xué)都喜歡玫瑰花、巧克力、洋娃娃，她卻特別鐘愛汽車模型，看汽車雜志，與愛車的網(wǎng)友交流……幾年下來(lái)沒學(xué)好自己的專業(yè)，倒成了“百車通”。

后來(lái)，唐珊珊喜歡上了真車。她哥哥買一輛車做生意，不出門的時(shí)候她就搗鼓他的車，有了實(shí)踐操作。她懂的車術(shù)越來(lái)越多。

唐珊珊畢業(yè)后，因?yàn)閷W(xué)歷低很難找到好工作。她便去開出租車。當(dāng)出租司機(jī)最怕車子半途出現(xiàn)意外——耽誤乘客時(shí)間不說(shuō)，還可能遭到投訴。如果自己掌握修車的技術(shù)，出現(xiàn)問(wèn)題不就可以及時(shí)解決了嗎？于是，唐珊珊利用業(yè)余時(shí)間充電，學(xué)習(xí)汽車維修?；蛟S“假小子”天生對(duì)車比較敏感，學(xué)起來(lái)竟然一點(diǎn)不吃力。她很快掌握了許多車的日常故障判斷及維護(hù)技巧。如此不僅可以省去她的修車費(fèi)，還提高了工作效率。

唐珊珊是出車率頗高的女司機(jī)。她完全把自己當(dāng)成男人一樣使用，甚至幫別的同事修車換輪胎，“稱兄道弟”的異性朋友比女伴還要多。2011年2月，唐珊珊的朋友楊先生買了一部帕薩特，剛開出汽車交易市場(chǎng)就撞在了消防栓上，保險(xiǎn)杠、前燈等被撞毀。保險(xiǎn)公司查實(shí)，主要是剎車和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)安裝出了問(wèn)題。雖然保險(xiǎn)公司賠償了汽車維修款的70%，但楊先生里里外外損失了幾千元。為了避免再次出現(xiàn)問(wèn)題，楊先生找懂車的唐珊珊幫忙驗(yàn)新車。

唐珊珊毫不推辭地去了銷售地點(diǎn)。她對(duì)銷售商推薦的車子進(jìn)行了全方位檢查，從外觀、機(jī)車配置到報(bào)價(jià)單、手續(xù)等一樣不漏，又去高速公路兜了兩圈。在簽合同時(shí)，唐珊珊對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一作了說(shuō)明，并替楊先生砍價(jià)。在她有理有據(jù)的分析面前，銷售商不得不承認(rèn)了車子存在的問(wèn)題。楊先生因此少掏了5000元。幫人幫到底，唐珊珊又向楊先生傳授了汽車維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。

作為答謝，楊先生塞給唐珊珊300元，并請(qǐng)她吃飯。席間，楊先生和一群朋友都提到現(xiàn)在奸商太多，買車上當(dāng)是很常見的事情。雖然上當(dāng)后可以請(qǐng)律師打官司，但律師不懂汽車知識(shí)收集不了相關(guān)證據(jù)，還是感覺不保險(xiǎn)……唐珊珊聽著聽著，突然意識(shí)到汽車銷售市場(chǎng)上的一項(xiàng)服務(wù)空白——驗(yàn)車。

免費(fèi)驗(yàn)車美名揚(yáng)

唐珊珊頻頻去汽車交易市場(chǎng)做調(diào)查。她發(fā)現(xiàn)一般購(gòu)車者主要通過(guò)宣傳資料和車行銷售人員的介紹了解汽車，渠道單一，信息不可靠。對(duì)很多購(gòu)車者而言，請(qǐng)個(gè)參謀客觀地提供建議及合理估價(jià)是十分必要的。特別是買二手車，驗(yàn)與不驗(yàn)價(jià)格往往相差很大，不請(qǐng)個(gè)內(nèi)行人驗(yàn)車還可能會(huì)買到報(bào)廢車或盜搶車?？吹骄薮蟮氖袌?chǎng)空白以及旺盛的社會(huì)需求，唐珊珊決定把服務(wù)方向定位為“專門替想買車又不懂車的人檢測(cè)車輛性能”。

除了托朋友熟人四處聯(lián)系業(yè)務(wù)，唐珊珊也在車市散發(fā)名片。可是一開始并沒有收獲。唐珊珊調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，人家在不知道她是否懂車的情況下，是不會(huì)貿(mào)然找她的。據(jù)她掌握的調(diào)查信息來(lái)看，驗(yàn)車師應(yīng)有全面的汽車專業(yè)知識(shí)和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，確保對(duì)車輛技術(shù)狀況的精準(zhǔn)把握，對(duì)車輛市場(chǎng)價(jià)格的定位和維護(hù)修理的費(fèi)用要估算合適。

為了贏得客戶的信賴，唐珊珊推出“免費(fèi)驗(yàn)車”服務(wù)。這一招很奏效，很快有人找上門來(lái)了。一位個(gè)體戶江老板剛剛拿到駕照，對(duì)車不熟悉，特別是對(duì)車的質(zhì)量不放心，想請(qǐng)?zhí)粕荷候?yàn)一下。她說(shuō)得頭頭是道，并花了一個(gè)下午幫江老板選中了一部性能比較好的小車。江老板對(duì)新車非常滿意，盡管唐珊珊聲明免費(fèi)驗(yàn)車，但他還是付給她200元以示酬謝。

江老板為唐珊珊非凡的驗(yàn)車能力所折服，并把這事說(shuō)給他圈子里的朋友聽。一傳十，十傳百，僅僅一個(gè)多月時(shí)間，唐珊珊便接到了9筆業(yè)務(wù)，掙了5000多元。如果僅是驗(yàn)車，唐珊珊每次只收取300元的驗(yàn)車費(fèi)；但如果涉及和經(jīng)銷商砍價(jià)，價(jià)格就要增加。

由于唐珊珊驗(yàn)車準(zhǔn)確率高，每次獲得的報(bào)酬都很可觀，少的數(shù)百元，多的上千元。為購(gòu)車者省下的錢越多，她獲得的報(bào)酬相應(yīng)就多。漸漸地，她的生意忙不過(guò)來(lái)，好的時(shí)候一個(gè)月能收入兩萬(wàn)多塊。

開拓二手車市場(chǎng)財(cái)源廣

唐珊珊對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)日益全面。她得知一些同行驗(yàn)車的價(jià)格是300元底價(jià)加上車價(jià)的千分之一，但驗(yàn)二手車的酬勞要高些，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)也較大。唐珊珊決定兼營(yíng)二手車的“體檢”業(yè)務(wù)。

有一位孟先生在二手汽車市場(chǎng)看了幾十臺(tái)二手車，最后發(fā)現(xiàn)一臺(tái)“桑塔納2000”還不錯(cuò)——黑漆閃亮，上牌才兩年，里程數(shù)也正常，賣主開價(jià)10萬(wàn)元。

孟先生有些動(dòng)心，但又怕上當(dāng)。他聽說(shuō)買舊車陷阱很多，有的車做個(gè)油漆、換幾個(gè)小配置后就煥然一“新”，有的在里程表上做手腳，有的車受過(guò)水浸或是非法拼裝的“黑車”、走私車、盜搶車，根本上不了牌照……經(jīng)旁人提醒，他才慕名找到唐珊珊。

唐珊珊仔細(xì)查看了車子的整體外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)及零部件，方向盤、儀表臺(tái)、車剎、油門等裝置。最后，她把目光鎖定到了減震器支桿和車頂上，并立刻判定此車出過(guò)事：前側(cè)兩個(gè)“牛腿”的支點(diǎn)有重新焊接的痕跡，表明支桿折斷過(guò)，且車頂也有細(xì)微的傾斜，該車出過(guò)交通事故，整車在地上打過(guò)滾。

唐珊珊如實(shí)把這些情況寫進(jìn)驗(yàn)車報(bào)告。捏著這份報(bào)告，孟先生底氣十足，砍掉了1.5萬(wàn)元。唐珊珊得到1000元的報(bào)酬。

近幾年車輛更新?lián)Q代越來(lái)越快，二手車交易空前繁榮。由于多數(shù)買車者對(duì)舊車的性能、車況不太了解，看車時(shí)只能看個(gè)“皮毛”。而除了高檔車外，多數(shù)交易公司都不會(huì)把一輛二手車從頭到尾檢查一遍，一般只注重行車證等手續(xù)。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)形中轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。

唐珊珊這樣的驗(yàn)車師就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上服務(wù)的。她的工作職責(zé)：一是檢測(cè)，對(duì)買家相中的車輛進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，然后匯報(bào)體檢結(jié)果；二是挑選，即負(fù)責(zé)推薦、挑選最符合買主身份、地位、喜好和個(gè)性的車輛。因此她的收入除了客戶給的酬金，還有銷售公司的提成。

今年4月份，某集團(tuán)公司為公司高層團(tuán)購(gòu)汽車，數(shù)目很大。公司的每個(gè)老總品位和對(duì)車的喜好不一致，而且這些老總有的剛剛拿到駕照，對(duì)車的性能沒有識(shí)別能力，找不準(zhǔn)適合自己的車。

唐珊珊了解到這些情況后，便跟隨采購(gòu)負(fù)責(zé)人到公司“蹲點(diǎn)”。她了解了各位老總對(duì)車型和性能的需求后，又帶著采購(gòu)負(fù)責(zé)人到市場(chǎng)中了解行情，比較各種車型的性能和優(yōu)劣，選車、驗(yàn)車……反復(fù)研究后才最終幫助該公司一次性采購(gòu)了28輛商務(wù)車。車型幾乎涵蓋當(dāng)時(shí)市場(chǎng)流行的各種款式，顏色也依據(jù)老總喜好而定。根據(jù)簽定的協(xié)議，唐珊珊拿到了該公司支付的8000元傭金，汽車銷售公司給了她2000元提成。

唐珊珊很注重職業(yè)操守，選車堅(jiān)持“客觀公正”，絕對(duì)不會(huì)當(dāng)奸商的托。正規(guī)的汽車公司她才會(huì)合作。

通過(guò)這次代購(gòu)+驗(yàn)車，唐珊珊還發(fā)覺要針對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù)。她開始大量結(jié)交汽車界的朋友，獲取汽車領(lǐng)域最新最前沿的，“情報(bào)”，汽車雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、車展等渠道也一樣不丟棄。

經(jīng)過(guò)這兩年的刻苦努力，唐珊珊已經(jīng)擁有百萬(wàn)資產(chǎn)。她對(duì)驗(yàn)車師這個(gè)職業(yè)的未來(lái)前景十分看好。她認(rèn)為，隨著二手車市場(chǎng)日益規(guī)范，消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)逐步增強(qiáng)，驗(yàn)車師以后將會(huì)更吃香。她打算注冊(cè)一家驗(yàn)車師培訓(xùn)有限公司，負(fù)責(zé)培訓(xùn)更多的驗(yàn)車師。